3. Тематический план

№ п/п	№ раздела дисциплины	Тематика практических занятий (семинаров)	Трудо-емкость (час.)
1	1.1	Научные школы управления	2
2	2.8	Законы организации	2
3	3.6	Лидерство и власть в организации. Личность лидера	4
Итого			8

4. Планы практических занятий Практическое занятие 1

«Научные школы управления» по теме 1.1 «Закономерности управления различными системами. Управление социально-экономическими системами (организацией)»

1 Цель работы: ознакомится с научными школами управления и теорией управленческой мысли, основными концепциями менеджмента.

Реализует общекультурные компетенции:

- готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе;

- способностью находить организационно - управленческие решения и готовностью нести за них ответственность

Профессиональные компетенции:

- знанием основных этапов эволюции управленческой мысли

- способностью к анализу и проектированию межличностных и групповых коммуникаций

- способностью эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды;

2 Подготовка к работе:

Прочитать и изучить материал темы 1 раздела «История управленческой мысли».

3 Задание

Задание 1

Изучив научные школы управления, заполните следующую таблицу 1

Таблица 1 - Научные школы управления .

Название школы	Период	Основатели	Основные принципы

Задание 2.

Прочитать и проанализировать конкретную ситуацию. Ответить на вопросы после текста.

Управление: наука или искусство?

Управленческая мысль XX века делает особый упор на превращение управления в науку. И по мере продвижения к данной цели велись непрерывные дебаты о том, возможно ли это в реальности. Лютер Гыолик, теоретик в области управления, заявляет, что управление становится наукой, потому что оно систематически изучает явления, которые сгруппированы в различные теории, и потому что стремится на систематизированной основе понять, почему и как люди систематически работают вместе для достижения определенных целей и для того, чтобы сделать эти системы сотрудничества более полезными для человечества.

С другой стороны, многие специалисты выдвигают мысль о том, что управление является скорее искусством, которому можно научиться только через опыт и которым в совершенстве овладевают только люди, имеющие к этому талант.

Некоторые руководители-практики, включая целый ряд людей, добившихся очень больших успехов в этой области, полагают, что научные теории управления представляют собой своего рода академические башни из слоновой кости, а не реальный повседневный мир жизни организаций.

Основа всякой науки - это возможность объективно измерить изучаемые явления. Трудность задачи возникла с тех самых пор, как управление оформилось в самостоятельную дисциплину. Некоторые аспекты организаций можно описать количественно, измерить и точно проанализировать. Например, не представляет особой трудности определение наиболее эффективных способов выполнения механических заданий. Авторы работ в области научного управления весьма успешно проанализировали выполнение таких работ. Это привело к тому, что некоторые твердо поверили, что управление может стать наукой. Однако этому оптимизму была уготована короткая жизнь. Руководители-практики увидели, что, действительно, можно рационально спроектировать работу для наиболее эффективного выполнения ее, но не всегда удается заставить работника точно и неуклонно выполнять все предписанное. Люди, как выяснилось, не так просты, как машины. Нельзя вживить счетчик в сознание человека, чтобы он (или она) объективно измерял свою собственную реакцию на предложенный метод работы. Более того, руководителям приходится иметь дело не только с конкретными работниками, но и с целыми группами. В большой группе действует так много социальных факторов, что их трудно даже просто выявить, уже не говоря о том, чтобы точно измерить их величину и значимость.

То же самое можно сказать и о бесчисленных факторах внешней среды, которые влияют на организацию, и о сложном потенциальном взаимодействии среды и организации, сложном настолько, что порой даже невозможно четко определить наличие этих отношений. Значит, по нашему мнению, управление хотя бы частично, но является искусством. Управляющие должны учиться на опыте и соответственно модифицировать последующую практику с учетом выводов теории. Это не означает, однако, что теория в области управления бесполезна. Скорее это означает, что руководитель должен признать некоторую ограниченность теории и научных исследований, и пользоваться ими только там, где это уместно.

Теорию управления и результаты научных исследований нужно рассматривать не как абсолютную истину, а как инструменты, которые помогают нам понять невероятно трудный мир организации. При правильном использовании теория и результаты научных исследований помогают руководителю предсказать, что может случиться, тем самым помогая руководителю принимать решения более целесообразно и избегать ненужных ошибок.

Вопросы и рекомендации при разборе ситуации

1. На каких принципах строилось управление в Древнем мире?

2. Сократ выделил управленческую деятельность в качестве особого вида искусства, почему?

3. Как менялись взгляды на управление под влиянием пяти управленческих революций?

4. Согласны ли вы с автором ситуации, что современное управление включает в себя элементы науки и искусства?

5. Какой вы видите деятельность менеджера в XXI веке?

Задание 3.

Прочитать и проанализировать конкретную ситуацию. Сделать выводы, ответить на вопросы после текста. Поработать в группах. Американские уроки и отличники-японцы

Все, что узнали о менеджменте японцы после капитуляции, они почерпнули у нас, у американских специалистов. А мы забыли свои собственные уроки.

Гомер Сарасон*

В 1946 году командующий американскими оккупационными силами в Японии генерал Дуглас Макартур вызвал из США молодого инженера Г. Сарасона, перед которым была поставлена задача оказания японцам помощи в развитии массового производства средств радиосвязи с целью обеспечить устойчивые коммуникации между населенными пунктами израненной в войны страны. Перед Г. Сарасоном сразу возникла проблема поиска необходимы материалов, помещений и рабочих (ведь вакуумные лампы нельзя изготавливать в грязных хибарах). В конечном счетк полученные Г. Сарасоном полномочия по развитию промышленности были сравнимы с властью самого Д.Макартура.

В 1948 году к Г. Сарасону присоединился инженер компании Western Electric Чарльз Процман. Анализ принятых в Японии методов производства показал, что большинство проблем носит управленческий характер. В 1949 году инженеры совместно с Франком Полкинхорном предложили базовый курс обучения менеджменту. Аналогичные задачи были поставлены и перед другими подразделениями оккупационных сил. Выслушав доводы авторов, Д. Макартур повернулся к Г. Сарасону и коротко бросил: «Действуйте». Предложенный Г. Сарасоном и его коллегами курс основывался на идеях научного менеджмента Ф. Тейлора и концепции административных принципов. Основное внимание в нем уделялось тщательному анализу всех частей организации и разработки такой ее структуры, которая обеспечивала бы эффективность системы в целом. С самого первого дня занятий преподаватели стремились донести до слушателей идею о том, что создание успешной организации - вот главная цель, или социальная миссия, любого предприятия. В курсе использовалось множество примеров добившихся успеха американских компаний, таких как Newport News Shipbuilding, делавшей упор на качество своей продукции: «Мы будем строить надежные корабли. Если сможем, с прибылью, быть может, в убыток себе, но только надежные». Японцы быстро схватывали американские уроки. Вскоре выпускники курсов заняли руководящие посты в таких компаниях, как Matsushita Electric, Mitsubishi Electric, Fujitsu, Sumitomo Electric и Sony. Теория менеджмента была подкреплена практическими советами второй волны американских советников, среди которых были будущие авторы концепции управления тотальным качеством Эдвард Деминг и Дж. Джуран. Сегодня самая престижная награда Японии за качество товаров носит имя Э. Деминга, а отголоски тех первых американских семинаров до сих пор слышатся в интервью с высшими руководителями японских предприятий. К примеру, председатель совета директоров Canon не так давно говорил о том, что организации должны развивать в себе чувство миссии и разрабатывать согласованную с принципами местных сообществ и глобального общества философию. Социальная миссия организации: она должна обеспечивать «взаимовыгодное сосуществование» компаний в масштабах всей Земли.

Вопросы и рекомендации при разборе ситуации:

1. На каких идеях управления базировался предложенный японцам Г. Сарасоном и его коллегами курс развития производства?

2. Почему из всех направлений американского научного управления было выбрано именно это?

3. Какими факторами вы объясните выдающиеся успехи выпускников курсов по управлении?

4. Что представляет собой современная модель менеджмента и почему ученики-японцы сегодня составляют грозную конкуренцию на мировом рынке учителям-американцам?