- •Суть та характеристики органызаційної культури
- •2. Організаційна культура особистості
- •3. Способи передачі культури
- •Тема 2 Організаційна культура у стосунках з діловими партнерами
- •Особливості ведення ділових переговорів
- •2. Підприємницький договір та його структура
- •Тема 3. Комунікативна культура
- •1. Процес комунікації
- •2. Міжособові і організаційні комунікації
- •Ефективність комунікаційних мереж
- •3. Управління комунікаційними процесами
- •Тема 4. Організаційна культура керівника підприємства
- •1. Створення комфортного психологічного клімату в колективі
- •2. Основні підходи щодо формування ефективної взаємодії керівника з підлеглим
- •3. Типи керівників та способи ефективної комунікації з ними
- •4. Правила субординації при спілкуванні з керівником
- •5. Стратегії поведінки керівника у конфліктній ситуації
- •Тема 5 Культура організації праці та виробництва
- •1. Історія розвитку та становлення культури організації праці
- •Керівна праця і організаційна культура виробництва.
- •Тема 6 Національні особливості організаційної культури
- •1. Методи формування організаційної культури
- •2. Національні підходи до побудови організаційної культури
- •Модуль 2. Корпоративна культура
- •Тема 7 Сутність та особливості формування корпоративної культури
- •1. Корпоративна культура: визначення, сутність і необхідність
- •2. Формування корпоративної культури
- •3. Види корпоративної культури
- •Тема 8 Імідж корпорації
- •Складові іміджу
- •1. Емблема
- •2. Суть, види та особливості презентації
- •Тема 9 Управління корпоративною культурою
- •1. Суть та особливості корпоративного управління
- •2. Проблеми впровадження корпоративного управління в Україні:
- •1. Складність корпоративного управління.
- •2. Складність середовища, в якому функціонують організації корпоративного типу власності.
- •3. Неоднозначність накопиченого досвіду корпоративного управління та неготовність організацій ефективно використовувати його переваги і пом’якшувати недоліки.
Модуль 2. Корпоративна культура
Тема 7 Сутність та особливості формування корпоративної культури
1. Корпоративна культура: визначення, сутність і необхідність.
2. Формування корпоративної культури.
3. Види корпоративної культури.
1. Корпоративна культура: визначення, сутність і необхідність
В успішно працюючих підприємствах існує власна культура, що допомагає їм у досягненні позитивних результатів. У кожній великій корпорації існує цілий набір правил, норм, принципів гри, згідно з якими окремі групи визначають свою поведінку. При цьому носіями культур цих груп є окремі особистості, що виражають подібні інтереси.
Корпоративна культура визначає принципи та правила внутрішнього життя підприємництва. Культура корпорації може розглядатися як представлення основних цінностей в організаційній структурі, системі управління, кадровій політиці, впливаючи на них.
Корпоративна культура - це сукупність найважливіших положень діяльності підприємства, обумовлених місією та стратегією розвитку, що знаходять своє відображення в соціальних нормах і цінностях, які поділяє більшість працівників.
Така культура дозволяє відрізнити одну корпорацію від іншої, генерує прихильність цілям корпорації, створює атмосферу ідентифікованості для членів корпорації, зміцнює соціальну стабільність, є контролюючим механізмом, що направляє і формує відносини та поведінку працівників.
Корпоративна культура є специфічною формою існування взаємозалежної системи, що включає в себе:
1) ієрархію цінностей, що домінує серед співробітників підприємства;
2) сукупність способів їх реалізації, що переважають в корпорації на певному етапі розвитку.
Виходячи з вище наведеного, корпоративна культура, з одного боку, система особистих і колективних цінностей, що приймаються та поділяються всіма членами корпорації. З іншого боку, під корпоративною культурою розуміють набір прийомів і правил вирішення проблеми зовнішньої адаптації та внутрішньої інтеграції працівників, правил, що виправдали себе в минулому та підтвердили свою актуальність сьогодні.
Складовими корпоративної культури є:
- прийнята система лідерства;
- стилі дозволу конфліктів;
- діюча система комунікації;
- місце інваліда в корпорації;
- прийнята символіка і гасла, герби, ритуали.
На корпоративну культуру в цілому впливають звички та вподобання окремих співробітників корпорації, їх потреби й інтереси, політичні погляди, професійні інтереси, моральні цінності, темперамент.
Корпоративна культура відіграє винятково важливу роль. Багато компаній розповсюджують культуру, забезпечуючи тісні контакти між штаб-квартирою і філіями, між керівниками філій різних країн. Переміщення працівників з однієї країни в іншу розширює уявлення цих людей і підвищує їх відданість системі цінностей та цілям корпорації. Люди, що пройшли підготовку в штаб-квартирі компанії, як правило, думають і діють, як її співробітники.
Отже, корпоративною культурою є система формальних і неформальних правил і норм діяльності, звичаїв і традицій, індивідуальних і групових інтересів, особливостей поведінки персоналу даної організаційної структури, стилю керівництва, показників задоволеності працівників умовами праці, рівня взаємного співробітництва та сумісності працівників між собою і з організацією, перспектив розвитку.