- •Введение
- •I. Теоретические основы инноватики
- •1.1. Становление теории инноватики и ее современные концепции
- •Пять технологических укладов отечественной экономики
- •Жизненный цикл продукции
- •Жизненный цикл технологии
- •Жизненный цикл инновации-продукта
- •Классификация инноваций (Зобов а.М.)
- •Вопросы для самоконтроля.
- •1.2. Инновационные стратегии
- •1. Повышение уровня неопределенности результатов:
- •2. Повышение инвестиционных рисков проектов:
- •Стратегии интенсивного роста
- •Матрица «Ансоффа»
- •Стратегии интеграционного роста
- •Стратегии диверсификационного роста
- •Классификация типов конкурентного поведения (согласно теории л.Г. Раменского)
- •Эволюция фирм-виолентов
- •Фирмы-патиенты («хитрые лисы»)
- •Основные этапы развития
- •Фирмы-эксплеренты («ласточки»)
- •Фирмы-коммутанты («серые мыши)
- •Стадии становления фирмы-коммутантов
- •Управление инновациями
- •Основные понятия, используемые в процессе управления инновациями
- •Условия инновационного конфликта
- •Категория сотрудников – новаторов
- •Организационные и социально-психологические факторы, влияющие на успешность инновационных процессов
- •Зарубежные модели инновационной деятельности
- •II. Инновационные технологии в процессе производства туристского продукта
- •Общая характеристика процесса туристского производства
- •Факторы туристского производства
- •Капитал как фактор туристского производства
- •Трудовые ресурсы
- •Средства производства туристского продукта
- •2.2. Особенности глобализации международного туризма
- •Факторы популяризации туристских потоков стран Запада
- •Основные компоненты глобализации международного туризма
- •Туристское предприятие на глобальном уровне
- •Транснационализация процесса туристского производства
- •Основные закономерности процесса транснационализации туристского производства
- •Преимущества тнк в туризме
- •Управление иностранными предприятиями - поставщиками
- •III. Инновации в сфере управления туристской компанией
- •Инновации в структуре и внутренней среде современной туристской компании
- •Специфические условия эффективного управления и организационной структуры корпорации на туристском рынке Глобализация
- •Открытость экономической системы тк
- •Инновационные структуры управления
- •Работа в команде как инновация в управлении
- •Условия работы высококвалифицированных специалистов в управлении туристским предприятием
- •Проектные структуры в управлении туристской компанией
- •Преимущества проектной работы
- •Недостатки проектной работы
- •Оптимизация инновационных организационных структур
- •Основные черты инновационной модели организационной структуры туристской корпорации
- •1. Разграничение видов деятельности работников на:
- •Основные сферы осуществления комплекса творческих, управленческих и исполнительных работ
- •Структура б х-модели
- •Структура а х-модели
- •Структура в х-модели
- •Значимость х-модели адаптивной организационной структуры подразделения тк
- •Туристская корпорация как сетевая структура
- •IV. Инновации в сфере туристского маркетинга
- •Особенности применения маркетинговых инноваций в сфере туризма
- •Особенности маркетинга в туризме
- •Регулирование ситуации на туристском рынке
- •Основные принципы маркетинга в туризме
- •Решаемые проблемы (сбор первичной и вторичной информации)
- •Основы планирования и прогнозирования туристского процесса
- •Особенности конкурентного анализа
- •Определение приоритетных стратегий
- •Особенности предоставления туристского продукта
- •Сегментирование туристского рынка
- •Брендинг как инновационный инструмент продвижения туристского продукта
- •Направленность бренда
- •Факторы способствующие применению брендов в туризме в конце XX века
- •Обезличенность туристских услуг.
- •Рост конкуренции на туристском рынке.
- •Принципы эффективности и конкурентоспособности при формировании бренда
- •Наиболее применяемые в туризме стратегии брендинга
- •Условия эффективности туристского бренда страны
- •Бренд должен быть простым в изображении
- •4. Любой туристский логотип обязательно должен сопровождаться слоганом. Методы продвижения бренда
- •V. Информационные инновационные технологии в сфере туризма
- •Автоматизация и виртуализация в развитии инновационного процесса туристской компании
- •Особенности виртуализации туристкой компании
- •Специфика виртуализации
- •Основные черты эффективной работы в виртуальной среде туристской компании
- •Технологии хранения информации (базы или архивы данных)
- •Технологии мониторинга и сканирования
- •Характеристика туристских ресурсов Интернет
- •Программы использования туристских Интернет ресурсов
- •Перспективы развития туристских ресурсов Интернет
- •Особенности системы бронирования на примере Российской поисковой системы туры.Ру Технологии подбора тура
- •Поиск тура по заданным параметрам
- •Модуль «Поиск тура»
- •Поиск тура по ценовым категориям
- •Демонстрация отеля
- •Бронирование тура
- •Предоставление туристу необходимой информации по стране
- •Заполнение документов туриста
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •Марианна Вячеславовна Коврова Инновации в туризме:
1. Повышение уровня неопределенности результатов:
по срокам,
затратам,
качеству,
эффективности.
2. Повышение инвестиционных рисков проектов:
повышение новизны решаемых задач,
требуется более сложная работа по привлечению инвестиций рисковых инвесторов.
требуется более гибкая согласованность инновационных и инвестиционных процессов.
Основные виды инновационных стратегий возможно изучать по ряду критериев.
Критерий «Внутренняя среда предприятия»
продуктовые (портфельные, предпринимательские или бизнес-стратегии, направленные на создание и реализацию новых изделий, технологий и услуг);
функциональные (научно-технические, производственные, маркетинговые, сервисные);
ресурсные (финансовые, трудовые, информационные и материально-технические);
организационно-управленческие (технологии, структуры, методы, системы управления).
Критерий «Взаимодействие внешней и внутренней среды организации» «Базовые» или «Эталонные» стратегии. Они направлены на развитие конкурентных преимуществ фирмы, получили также название “стратегии развития” или “стратегии роста” фирмы.
Базовые стратегии развития чаще всего делятся на следующие группы:
стратегии интенсивного развития;
стратегии интеграционного развития;
стратегии диверсификационного развития;
стратегии сокращения.
Стратегии интенсивного роста
Организация постепенно наращивает свой потенциал путем лучшего использования своих внутренних сил и лучшего использования предоставляемых внешней средой возможностей.
В первой, направленной на более глубокое проникновение на данный рынок с данным продуктом, инновационная составляющая незначительна.
Вторая стратегия, направленная на развитие рынка, заключается в поиске нового рынка для данного продукта и закреплении на нем.
Третья стратегия, заключающаяся в развитии товара, состоит в модернизации или создании нового товара для его реализации на данном рынке.
Виды инноваций как стратегии развития отражены в известной модели Ансоффа «старые/новые товары и технологии - старый/новый рынок», что представлено в табл.5.
Табл.5
Матрица «Ансоффа»
Рынок |
Товары и технологии |
|
Известные (старые) |
Новые |
|
Известный (старый) |
Ситуации при интенсивном росте за счет глубокого проникновения на данный рынок, концентрации потенциала на отдельных секторах (сегментах). Реализуются локальные инновации. Риск минимален. |
Ситуации при горизонтальной диверсификации и развитии товара. Успех и риски зависят от реализации конструкторских и технологического инноваций и ноу-хау фирмы. |
Новый |
Ситуации при развитии рынка. Риск коммерческий (рыночный), успех определяется маркетинговым ноу-хау фирмы. |
Ситуации при конгломеративной диверсификации. Реализуются конструкторская, технологическая и маркетинговая инновации. Риски суммируются (максимальны). |