2. Особенности системы бронирования на примере Российской поисковой системы туры.Ру Технологии подбора тура

Из множества туров, предлагаемых в системе ТУРЫ.ру, возможно выбрать единственный тур, который устроит потребителя по всем необходимым параметрам, и после посещения которого он будет пользоваться услугами туристской компании в дальнейшем. В системе показан широкий диапазон предложений, который в дальнейшем возможно сузить до максимально устраивающих туриста, чтобы впоследствии остановиться на конкретном туре с оптимальным сочетанием всех его составляющих, в которые входят программа тура, отель, туроператор и стоимость.

При подборе туристу тура в системе ТУРЫ.ру возможно использовать различные рубрики: «Горящие туры», «Горящие билеты», «Гарантированные туры и отели», «Минимальные цены», «Срочно», «Сегодня в продаже» и «Поиск тура».

Поиск тура по заданным параметрам

Поисковая система ТУРЫ.ру сконструирована таким образом, что при выборе страны сразу загружаются все параметры именно к этой стране. Например, при выборе Турции загрузятся курорты, питание, даты отъезда и продолжительность поездки именно по Турции, а при выборе курорта, загрузятся отели к этому курорту. Менеджер задает все параметры тура, выбирая данные из готовых списков, что достаточно удобно и быстро.

Модуль «Поиск тура»

Модуль «Поиск тура» располагает возможностью выбора тура по основным параметрам:

• стране, курорту, отелям, категории,

• дате отъезда и количеству дней,

• по дополнительным параметрам, таким как «Расстояние до моря», «Нестандартные номера и размещения», «Услуги в отеле», «Туроператор и его СПО».

Поиск тура по ценовым категориям

Цена на тур является для клиента решающим фактором при выборе агентства. Возможность по любому запросу клиента мгновенно находить самую выгодную цену на рынке, дает агентству конкурентное преимущество перед другими фирмами, влечет за собой увеличение потока клиентов и, соответственно, увеличение прибыли.

Поисковая система ТУРЫ.ру позволяет очень быстро найти наиболее выгодную цену на рынке на данный момент. В базе данных системы размещаются предложения всех ведущих туроператоров.

Предложения всех туроператоров представлены в едином виде, что дает возможность сравнивать их между собой и выбирать самые лучшие при всех равных условиях на один тур. Разница цен на один и тот же тур у разных операторов может колебаться в пределах от 50 $ до 500 $.

Демонстрация отеля

Каждый отель в системе ТУРЫ.ру имеет красочные фотографии территории, номеров, пляжа, бассейнов, ресторанов и т.п., что дает возможность получить представление об отеле, мысленно погружаясь в ту обстановку, которую можно увидеть на экране.

В каждом отеле есть описание его расположения, перечисление услуг в отеле, удобств в номерах и т.п. Это все информация, полученная из официальных источников, которая дает общее представление об отеле и его услугах. На сайте www.tury.ru каждый турист, побывавший в каком-либо отеле, может оставить свой отзыв о нем. Отзывы туристов дают возможность получить полное представление об отеле и сделать выбор, учитывая описание очевидцев, побывавших там и на себе испытавших все нюансы обслуживания.