- •Введение
- •I. Теоретические основы инноватики
- •1.1. Становление теории инноватики и ее современные концепции
- •Пять технологических укладов отечественной экономики
- •Жизненный цикл продукции
- •Жизненный цикл технологии
- •Жизненный цикл инновации-продукта
- •Классификация инноваций (Зобов а.М.)
- •Вопросы для самоконтроля.
- •1.2. Инновационные стратегии
- •1. Повышение уровня неопределенности результатов:
- •2. Повышение инвестиционных рисков проектов:
- •Стратегии интенсивного роста
- •Матрица «Ансоффа»
- •Стратегии интеграционного роста
- •Стратегии диверсификационного роста
- •Классификация типов конкурентного поведения (согласно теории л.Г. Раменского)
- •Эволюция фирм-виолентов
- •Фирмы-патиенты («хитрые лисы»)
- •Основные этапы развития
- •Фирмы-эксплеренты («ласточки»)
- •Фирмы-коммутанты («серые мыши)
- •Стадии становления фирмы-коммутантов
- •Управление инновациями
- •Основные понятия, используемые в процессе управления инновациями
- •Условия инновационного конфликта
- •Категория сотрудников – новаторов
- •Организационные и социально-психологические факторы, влияющие на успешность инновационных процессов
- •Зарубежные модели инновационной деятельности
- •II. Инновационные технологии в процессе производства туристского продукта
- •Общая характеристика процесса туристского производства
- •Факторы туристского производства
- •Капитал как фактор туристского производства
- •Трудовые ресурсы
- •Средства производства туристского продукта
- •2.2. Особенности глобализации международного туризма
- •Факторы популяризации туристских потоков стран Запада
- •Основные компоненты глобализации международного туризма
- •Туристское предприятие на глобальном уровне
- •Транснационализация процесса туристского производства
- •Основные закономерности процесса транснационализации туристского производства
- •Преимущества тнк в туризме
- •Управление иностранными предприятиями - поставщиками
- •III. Инновации в сфере управления туристской компанией
- •Инновации в структуре и внутренней среде современной туристской компании
- •Специфические условия эффективного управления и организационной структуры корпорации на туристском рынке Глобализация
- •Открытость экономической системы тк
- •Инновационные структуры управления
- •Работа в команде как инновация в управлении
- •Условия работы высококвалифицированных специалистов в управлении туристским предприятием
- •Проектные структуры в управлении туристской компанией
- •Преимущества проектной работы
- •Недостатки проектной работы
- •Оптимизация инновационных организационных структур
- •Основные черты инновационной модели организационной структуры туристской корпорации
- •1. Разграничение видов деятельности работников на:
- •Основные сферы осуществления комплекса творческих, управленческих и исполнительных работ
- •Структура б х-модели
- •Структура а х-модели
- •Структура в х-модели
- •Значимость х-модели адаптивной организационной структуры подразделения тк
- •Туристская корпорация как сетевая структура
- •IV. Инновации в сфере туристского маркетинга
- •Особенности применения маркетинговых инноваций в сфере туризма
- •Особенности маркетинга в туризме
- •Регулирование ситуации на туристском рынке
- •Основные принципы маркетинга в туризме
- •Решаемые проблемы (сбор первичной и вторичной информации)
- •Основы планирования и прогнозирования туристского процесса
- •Особенности конкурентного анализа
- •Определение приоритетных стратегий
- •Особенности предоставления туристского продукта
- •Сегментирование туристского рынка
- •Брендинг как инновационный инструмент продвижения туристского продукта
- •Направленность бренда
- •Факторы способствующие применению брендов в туризме в конце XX века
- •Обезличенность туристских услуг.
- •Рост конкуренции на туристском рынке.
- •Принципы эффективности и конкурентоспособности при формировании бренда
- •Наиболее применяемые в туризме стратегии брендинга
- •Условия эффективности туристского бренда страны
- •Бренд должен быть простым в изображении
- •4. Любой туристский логотип обязательно должен сопровождаться слоганом. Методы продвижения бренда
- •V. Информационные инновационные технологии в сфере туризма
- •Автоматизация и виртуализация в развитии инновационного процесса туристской компании
- •Особенности виртуализации туристкой компании
- •Специфика виртуализации
- •Основные черты эффективной работы в виртуальной среде туристской компании
- •Технологии хранения информации (базы или архивы данных)
- •Технологии мониторинга и сканирования
- •Характеристика туристских ресурсов Интернет
- •Программы использования туристских Интернет ресурсов
- •Перспективы развития туристских ресурсов Интернет
- •Особенности системы бронирования на примере Российской поисковой системы туры.Ру Технологии подбора тура
- •Поиск тура по заданным параметрам
- •Модуль «Поиск тура»
- •Поиск тура по ценовым категориям
- •Демонстрация отеля
- •Бронирование тура
- •Предоставление туристу необходимой информации по стране
- •Заполнение документов туриста
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •Марианна Вячеславовна Коврова Инновации в туризме:
Основные компоненты глобализации международного туризма
Расширение интернациональных экономических связей в туристском производстве.
Рост интернационализации факторов туристского производства (посредством увеличения прямых и портфельных зарубежных инвестиций, обмена знаниями и технологиями, снятия миграционных ограничении, популяризации заочного образования и т.д.).
Распространение ТНК в туристском бизнесе, характерными чертами которых являются:
взаимозаменяемость и взаимозависимость организационной структуры,
ориентация на информационные ресурсы,
ориентация на рынки с высоким уровнем потребления.
Туристское предприятие на глобальном уровне
Причинами перехода современных туристских предприятий на глобальный уровень своего развития:
во-первых, невозможность достижения равномерно высоких показателей в правовых и экономических условиях в рамках одной страны,
во-вторых, полная взаимная конвертация (преобразование) шести выделенных пространств.
Возможности, предоставленные предприятиям путем развития высоких технологий и транспортных средств, позволяют достичь безгранично высоких значений во всех шести направлениях. Крупные туристские предприятия постоянно расширяют свое зарубежное присутствие, главным образом путем размещения прямых иностранных инвестиций. Они также предоставляют денежные ссуды и заключают инвестиционные соглашения по управлению.
Транснационализация процесса туристского производства
Под транснационализацией туристского бизнеса можно подразумевать:
новые явления, качественные изменения процесса туристского производства, в частности рост числа и активности туристских ТНК, прочно связанных с транснациональным финансовым, банковским сектором;
новый этап процесса интернационализации туристской деятельности, отличающийся от предыдущих;
изменение самого характера вовлечения стран и предприятий в международное разделение труда;
мировой туристский рынок диктует стандарты качества и экономические показатели продукта, выпускаемого как материнской компанией, так и ее филиалами и дочерними предприятиями;
расширение масштабов деятельности туристских ТНК, связанных с их превращением в реальных субъектов мировой экономики.
На рис. 3 представлена модель векторов пространства и возможностей современного предприятия в туризме.
Основные закономерности процесса транснационализации туристского производства
Транснационализация туристского бизнеса началась в середине XX века, более чем на 50 лет отставая от отдельных отраслей промышленного и сельскохозяйственного производства. Среди причин отставания процесса туристской транснационализации можно определить:
более позднее, чем становление мирового рынка товаров, превращение международного туризма в глобальное и массовое явление;
низкую инвестиционную привлекательность объектов иностранной материально-технической базы туристской деятельности из-за высокой стоимости инвестиционных проектов и узкой специализации на предоставлении туристских услуг.
Рис. 3. Картина векторов пространства и возможностей современного предприятия в туризме
Транснационализация международного туризма началась с появления гостиничных цепей и транспортных компаний ввиду наличия у предприятий данных отраслей дорогостоящей и способной к дальнейшей перепродаже материально-технической базы. Осуществление прямых зарубежных инвестиций в гостиничной и транспортной сферах долгое время ограничивалось:
1. слабыми возможностями для перепрофилирования приобретенных объектов материальной базы в случае провала инвестиционного проекта,
2. необходимостью одновременного развития гостиничного или транспортного бизнеса по нескольким направлениям в целях достижения эффективности транснациональной туристской деятельности.
Стимулом транснационализации гостиничного и транспортного секторов туристской деятельности стал сам международный туризм, превратившийся к 80-м годам прошлого столетия в массовое явление, а также распространение франчайзинга, сокращавшего входные барьеры на зарубежные туристские рынки.
Транснационализация туристского бизнеса, прежде всего, захватывала экономически развитые государства Европы. Включение развивающихся государств, а также и США в транснациональные процессы в туристской деятельности произошло в 60-е годы, с развитием транспорта и связи, а также благодаря им - межконтинентального туризма.
Сектор туроператоров и туристских агентов вошел в транснационализацию позднее гостиничного и транспортного секторов ввиду того, что основные активы туроператоров и турагентов нематериальны, а интерес к нематериальным активам (например, бренд и технологии) инвесторы начинают проявлять в основном в конце прошлого века.
Современный этап транснационализации туристского бизнеса отличается возрастающей ролью в нем туроператоров, обладающих как собственным запасом финансовой прочности, так и доступом к финансовым ресурсам крупнейших банков, а также укрупнением туристских и гостиничных ТНК в результате процессов слияний и поглощений. Ведущая роль на мировом туристском рынке принадлежит американским и европейским туристским ТНК.
