Условия инновационного конфликта

1. Масштабность инновации. Чем масштабнее новшество, чем большее количество людей вовлечено в инновационный процесс, тем чаще возникают конфликты.

2. Радикальность инновации повышает вероятность и остроту инновационных конфликтов. Более радикальные новшества встречают большее противодействие.

3. Скорость инновационного процесса. Чем быстрее идет процесс инноваций, тем более он конфликтогенен.

4. Социально-психологическое, информационное и другое обеспечение процесса внедрения инновации. Чем более продуман этот процесс, тем меньшее количество конфликтов его сопровождает.

Факторы, влияющие на успешность инновационных проектов (индивидуально-личностные черты, группа)

Инновационный потенциал личности творцов-инноваторов:

1) независимость: личностные стандарты важнее стандартов группы, налицо нонконформизм оценок и суждений;

2) открытость ума: готовность охотно поверить своим и чужим фантазиям, всегда готов к очередному вызову своим способностям, очередной головоломке;

3. гибкость ума: может взглянуть на ситуацию с разных сторон, любит метафоры и аналогии;

4. готовность рисковать: непрерывно ищет еще неисследованные территории, к поражениям относится здраво, любит работать в областях, пограничных его компетенции;

5. высокая толерантность к неопределённым и неразрешимым ситуациям, конструктивная активность в этих ситуациях;

6. развитое эстетическое чувство, стремление к красоте как к совершенно немотивированному удовольствию, склонность делать сложное простым, находит модель явления, ассоциации и сходства;

7. уверенность в своих творческих способностях, в своей одаренности и в силе характера, и при этом объективность в оценке собственной работы, спрашивает мнения о ней других, учитывает и использует критику, дает особенно хорошие результаты при наличии обратной связи;

8. самомотивация: делает дело ради самого дела, практически не интересуется вознаграждением, размером зарплаты или приработками, не склонен менять свою работу на основе внешних форм мотивации - оценки или аттестации, не терпит контроля.

Характеристика категорий сотрудников-новаторов, разделенных на три группы, представлены в табл. 7.

Таблица 7

Категория сотрудников – новаторов

№ группы	Характеристика типологии
Первая группа	генераторы идей, способные проявлять творческую инициативу, выдвигать оригинальные идеи.
Вторая группа	инноваторы-менеджеры, способные управлять инновацией как процессом. Принимают решения в условиях неопределенности, идут на финансовый и предпринимательский риск, умеют преодолевать организационные и психологические трудности.
Третья группа	квалифицированные работники, обеспечивающие систему поддержки. Группа занимается информационным обеспечением, анализом внешней среды и внутренних возможностей, осуществляет практическую реализацию инноваций.

Характеристики успешной проектной команды:

• умение быть в курсе, заинтересованность и энергия;

• способность быстро разрешать конфликты;

• умение общаться, обратный отклик;

• взаимная ответственность, доверие;

• интерес к саморазвитию;

• эффективные организационные контакты;

• полная отдача себя проекту;

• ориентированность на результат;

• творческое мышление;

• готовность к изменениям;

• забота о качестве;

• способность предсказать тенденции.

В таблице 8 отражены организационные и социально-психологические факторы

Таблица 8