Dependenţa dintre informaţie şi profit în procesul decizoriu.
A: cheltuieli adăugătoare, profit suplimentar, limita timpului şi a capacităţilor intelectuale ale managerului;
B: cheltuielile suplimentare dau şi profit suplimentar, însă numai până la un timp anumit, după care nu se recomandă de căutat informaţie suplimentară;
C: în prima perioadă cheltuieli suplimentare-profit foarte mic, însă în perspectivă-invers. Totul depinde de strategia firmei, capacităţile şi calităţile managerilor superiori.
IV. Urmări neprevăzute, negative. Orice decizie este un compromis eficient - pentru a ridica calitatea produsului, e necesar de a mări cheltuielile, în multe cazuri creşte costul, se pierd clienţii vechi;
- pentru a lua o decizie trebuie încălcate unele legi, reguli - teoria nu recomandă.
V. Interdependenţa deciziilor primite - orice decizie , calitatea ei, depinde în mare măsură de deciziile luate anterior.
Plecând de la cele spuse, putem trage următoarea concluzie. Luarea deciziei este o artă de găsire a compromiselor.
Studii de caz: Primirea deciziei manageriale.
Testul 1. Metodele discuţiei şi rezolvarea problemelor.
Scopul este de a ajuta studenţii să înţeleagă că rezolvarea individuală a problemelor este mai bună în unele cazuri, iar în altele rezolvarea problemelor în grupă este mai adecvată.
Nivelul 1. Activitate în echipe mici (30 minute)
Nivelul 2. Discuţie (15 minute)
Procedeul
Nivelul 1. Profesorul va împărţi grupa în mici echipe. Fiecare echipă va rezolva următoarele 4 probleme, în limitele timpului indicat.
Problema 1. (timp de 3 minute). Alcătuiţi cât mai multe cuvinte posibile din literele ce se conţin în cuvântul “industrial” .
P
roblema
2. (timp de 5 minute). Treceţi prin toate cele 9 puncte
numai cu 4 linii drepte fără a lua creionul de pe hârtie.
Ridicarea creionului nu este permisă, dar printrun punct pot trece
mai multe linii.
Problema 3. (timp de 5 minute). Dacă o găină şi jumătate face un ou şi jumătate într-o zi şi jumătate, cât timp trebuie pentru ca 6 găini să facă 12 ouă?
Problema 4. (timp de 15 minute). Un administrator are o extra sumă în bugetul său. El poate distribui banii săi astfel: (a) să plătească deodată tuturor angajaţilor sume egale, (b) să dea fiecărui angajat în afară de salariu un anumit procent din această sumă (egal pentru toţi angajaţii), (c) să se facă diferenţieri între aceste sume după necesităţile angajaţilor ( de exemplu, dacă au persoane la întreţinere, bolnavi în familie, etc.), (d) să se plătească sume mai mari celor mai buni muncitori, (e) să se plătească aceste sume în dependenţă de cantitatea serviciilor. Datoria echipei este de a determina importanţa fiecărui criteriu (În procente). Toţi banii în surplus trebuie distribuiţi/repartizaţi.
Nivelul 2. Reprezentanţii grupelor vor prezenta deciziile grupelor şi răspunsurile la întrebări.
Întrebări pentru discuţie.
Pentru care din cele 4 probleme discuţia în echipă a fost cea mai binevenită?
Pentru care problemă discuţia în echipă a fost cel mai puţin de folos?
Pot fi unele probleme rezolvate mai uşor în grup decât individual?
Pot fi unele probleme rezolvate mai repede individual decât în grup?