Studii de caz: Strategii de conducere şi planificarea strategică.
Testul 1. Analiza SWOT.
Scopul este de a ajuta studenţii să înţeleagă complexitatea intervenţiilor dintre posibilităţile şi ameninţările precum şi punctele tari şi punctele slabe ale organizaţiei.
Nivelul 1. Activitate individuală (15 minute)
Nivelul 2. Activitatea în echipe mici (25 minute)
Nivelul 3. Discuţie (15 minute)
Procedeul.
Nivelul 1. Fiecare student trebuie să studieze figura de mai jos "Formularea la Tracom" precum şi materialul text referitor la îmbinarea/ajustarea organizaţiilor cu mediul exterior.
Nivelul 2. Profesorul va împărţi grupa în echipe mici. Fiecare echipă va efectua o analiză SWOT (punctele puternice, slabe, posibilităţi, ameninţări) pentru Tracom la pag. ** şi vor răspunde la întrebările propuse pentru discuţie. Tracom a avut succes în cazul serviciilor hoteliere şi de alimentare şi mai puţin succes cu vasele sale de croazieră, agenţia turistică.
Formularea strategiei este simplificată, datorită analizei SWOT. Mai întâi organizaţia trebuie să-şi analizeze situaţia sa internă pentru a putea determina punctele sale slabe şi cele puternice. Apoi organizaţia trebuie să cerceteze mediul exterior pentru a putea determina posibilităţile şi ameninţările existente şi cele viitoare. Apoi organizaţia trebuie să determine întrebările ce există între aceste elemente.
De obicei majoritatea strategiilor rezultă din îmbinarea punctelor puternice ale organizaţiei cu posibilităţile mediului sau din îmbinarea ameninţărilor cu punctele slabe ale organizaţiei. Pentru a uşura analiza mediului, determinarea posibilităţilor şi ameninţărilor trebuie de divizat mediul în domeniile sale principale: internaţional, economic, politic-legislativ, sociocultural şi tehnologic.
Nivelul 3. Reprezentanţii grupelor trebuie să prezinte analiza SWOT făcută de grupa lor şi să răspundă la întrebările propuse pentru discuţie.
Întrebările propuse pentru discuţie:
Care a fost partea cea mai dificilă a analizei SWOT?
De ce majoritatea firmelor nu îşi elaborează strategiile în urma îmbinării ameninţărilor mediului cu punctele puternice ale organizaţiei?
În ce condiţii poate o firmă să-şi elaboreze strategia în urma îmbinării posibilităţile mediului cu punctele slabe ale organizaţiei?
Analiza swot pentru Tracom
Relaţia dintre posibilităţile mediului şi punctele slabe ale organizaţiei________________________________________________________________________________________________________________
Relaţia dintre ameninţări şi punctele puternice ale organizaţiei________________________________________________________________________________________________________________
Relaţia dintre ameninţări şi punctele slabe ale organizaţiei __________________________________________________________________________________________________________________________
Relaţia dintre posibilităţile şi punctele puternice ale organizaţiei _____________________________________________________________ _____________________________________________________________
Combinarea posibilităţilor şi punctele puternice ale organizaţiei _____________________________________________________________ _____________________________________________________________
Combinarea ameninţărilor şi punctele slabe ale organizaţiei _____________________________________________________________ _____________________________________________________________
Testul 2. Utilizarea matricei BCG (Boston Consulting Group)
Scopul este de a ajuta studenţii să înţeleagă cum să folosească matricia Grupului de Consultanţi Boston drept un instrument pentru formularea şi evaluarea strategiei comune.
Nivelul 1. Activitate în echipe la sala de lectură (înaintea orelor)
Nivelul 2. Activitatea în echipe mici (30 minute)
Nivelul 3. Discuţie (15 minute)
Procedeul.
Nivelul 1. Profesorul va împărţi grupa în echipe mici şi va atribui fiecărei echipe 2 (sau mai multe) elemente strategice ale businessului. Aceste elemente trebuiesc studiate în sala de lectură pentru a putea face analiza BCG. Studenţii vor găsi informaţia cerută în manualele de specialitate, în raporturi anuale, în revistele periodice. Pentru a trece acest test eficient studenţilor le vor fi de folos următoarele note (comentarii):
Note (comentarii) pentru studenţi:
Principala strategie este acea strategie totală care defineşte misiunea şi scopurile organizaţiei, mai serveşte ca călăuza pentru managementul strategic. Sunt 3 tipuri de strategii principale: 1. Strategii de creştere; 2. Strategii de reducere şi 3. Strategii de stabilitate.
Definirea elementelor strategice poate varia de la firmă la firmă, de la industrie la industrie. Cu toate acestea elementul strategic este definit ca o diviziune în cadrul organizaţiei, care are propria misiune şi strategie.
Matricea BCG a fost elaborată pentru a analiza elementele strategice după două criterii: 1. Rata anuală de creştere a pieţei; 2. Participarea/contribuţia organizaţiei pe această piaţă. După cum este arătat în foaia ce conţine matricea BCG, această matrice clasifică fiecare element strategic ca "Steaua", "Cash cow", "Semn de întrebare" sau "Câinie". Steaua are o cotă relativ mare de participare pe piaţa în creştere în extindere. "Cash cow" are o cotă de participare relativ mare pe piaţa stabilă (care nu este în creştere). "Semnul de întrebare" are o cotă de participare relativ mică pe o piaţă în dezvoltare. "Câinele" are relativ o cotă mică de participare pe o piaţă stabilă.
De exemplu un element strategic care are 10% dintr-o piaţă condusă de un concurent care are 35% din piaţă are o cotă de participare de 10/35#0.29. în matricea BCG linia de divizare care separă "Steaua" de "Cash cow" este de 10%. Linia de divizare dintre "Steaua" şi "Semnul întrebării" este de 1.0.
Profesorul va cere fiecare echipe să îndeplinească următoarele sarcini:
Dezvoltaţi/elaboraţi câte o strategie pentru fiecare element strategic de la pag. **
Reprezentanţii grupelor vor prezenta câte un raport cu deciziile grupei.
