- •Содержание
- •Введение
- •1 Анализ деятельности ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.1 Технико-экономическая характеристика ооо «ук ДомМонтажСер-вис Плюс» городского округа г.Салават Республики Башкортостан
- •1.2 Организационная структура ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.2.1 Общие положения, функции и задачи управления
- •1.2.2 Организационная структура, задачи и функции группы эксплуатации жилищного фонда ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.3 Анализ информационных потоков ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
- •1.4 Порядок проведения осмотра объекта жилищного фонда
- •1.5 Методики определения физического износа здания или конструктивного элемента
- •1.6 Информационные задачи ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс» и задачи специалиста группы эксплуатации жилищного фонда, требующие автоматизации
- •1.7 Метод коллективного многокритериального анализа – метод усреднения индивидуальных оценок для определения очередности финансирования ремонтно-восстановительных мероприятий
- •1.8 Метод экспертных оценок, использующий методы непараметрической ранговой корреляции для выбора наилучшего банка-кредитора
- •1.9 Обзор систем, автоматизирующих процесс предоставления жилищно-коммунальных услуг
- •1.10 Обоснование проектных решений по проектированию комплекса интеллектуальных систем обслуживания подведомственного жилищного фонда
- •1.10.1 Обоснование целесообразности использования вычислительной техники
- •1.10.2 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
- •1.10.3 Обоснование проектных решений по программному и техническому обеспечению системы
- •2 Проектирование комплекса интеллектуальных систем
- •2.1 Общие принципы работы экспертной системы
- •2.2 Общие принципы работы сппр
- •2.3 Информационное обеспечение программного комплекса
- •2.3.2 Описание структуры перечислений и справочников
- •2.3.3 Описание структуры документов
- •2.3.4 Описание структуры регистров
- •2.4 Описание технологического процесса обслуживания подведомственного жилищного фонда управляющей компании
- •2.5 Описание программных модулей
- •2.6 Описание интерфейса системы и инструкции по работе с ней
- •2.6.1 Описание работы со справочниками
- •2.6.2 Описание работы с документами
- •3 Обоснование экономической эффективности внедрения программного комплекса интеллектуальных систем по планированию ремонта объектов жилищного фонда
- •3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта
- •3.2 Расчет совокупных затрат и результатов до внедрения программного комплекса интеллектуальных систем
- •3.3 Расчет затрат на разработку и внедрение проекта
- •3.4 Расчет совокупных затрат и результатов после внедрения разрабатываемого программного комплекса интеллектуальных систем
- •3.5 Расчет показателей экономической эффективности внедрения разрабатываемого и альтернативного проекта
- •По формуле (3.15) годовая экономия от программного комплекса интеллектуальных систем оценивания технического состояния мкд составляет:
- •Заключение
- •Приложение а (обязательное) Схемы оргструктур
- •Приложение б (обязательное)
- •Приложение
- •Приложение в (обязательное) Периодичность плановых и частичных осмотров элементов и помещений зданий
- •Приложение г (обязательное) Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового отдельных частей жилых домов и их оборудования
- •Приложение м (обязательное)
1 Анализ деятельности ооо «ук ДомМонтажСервис Плюс»
1.1 Технико-экономическая характеристика ооо «ук ДомМонтажСер-вис Плюс» городского округа г.Салават Республики Башкортостан
Управляющая компания (УК) - это организация (лицо), уполномоченная собственником осуществлять управление использованием и обслуживанием объектов недвижимости в жилищной сфере и обеспечение потребителей необходимыми жилищно-коммунальными услугами надлежащего качества.
ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс» является организацией по предоставлению жилищно-коммунальных услуг городского округа г. Салават Республики Башкортостан (РБ) и входит в состав Управления ЖКХ города. Для того, чтобы понять какое место в сфере предоставления ЖКУ занимает УК, необходимо изучить структуру Администрации ГО г. Салават РБ, что представлено на рисунке А.1 приложения А.
Управление включает в себя отделы и ведомства сектора договоров и сектора муниципального жилищного контроля. Сектор муниципального жилищного контроля включает коммунальные предприятия (МУП "Салаватводоканал", МУП «Салават энерго» и т.д.), специализированные предприятия по ремонту, например, лифтов, установке гаражей, жилищно-строительные кооперативы, товарищество собственников жилья (ТСЖ), управляющие компании (УК), жилищно-коммунальные системы (ЖКС).
Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания ДомМонтажСервис Плюс» создано в соответствии с ФЗ РФ “Об обществах с ограниченной ответственностью”, Гражданским кодексом РФ, Законом “О частной детективной и охранной деятельности в РФ” и иным действующим на территории Российской Федерации и Республики Башкортостан законодательством.
Деятельность ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс» координируется отделом по эксплуатации жилищного фонда и муниципального жилищного контроля Управления ЖКХ города. Отдел при самостоятельной корректировке помогает в организации и проведении капитального ремонта МКД, осуществляет контроль за текущим обслуживанием подведомственного жилищного фонда, также способствует в предоставлении финансирования многоквартирных домов 6,7 категорий, в аварийных случаях средств из резервного фонда города.
ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс» в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Уставом (Основным Законом), законами Республики Башкортостан, указами и распоряжениями президента Республики, постановлениями Правительства республики, а также указами и распоряжениями главы ГО г. Салават.
«УК ДомМонтажСервис Плюс» является юридическим лицом, коммерческой организацией, имеет самостоятельный баланс и смету, расчетный, корреспондентский счета в банке, круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации. Управляющая компания вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.
Общество финансируется за счет вкладов участников УК в уставный капитал. Уставный капитал Общества составляется из номинальной стоимости долей его участников. Уставный капитал определяет минимальный размер имущества УК, гарантирующего интересы его кредиторов. Размер уставного капитала Общества составляет 15 000 рублей. «УК ДомМонтажСервис Плюс» вправе увеличивать или уменьшать свой уставный капитал. Решение об увеличении либо уменьшении уставного капитала УК принимается общим собранием участников Общества.
ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс» является собственником принадлежащего ему имущества и денежных средств и отвечает по своим обязательствам собственным имуществом. Имущество Общества образуется из имущества, вносимого для оплаты долей в уставном капитале Общества, продукции, произведенной Обществом в результате хозяйственной деятельности, полученных доходов, а так же из имущества, приобретенного им на законных основаниях. Общество вправе распоряжаться своим имуществом всеми законными способами, в том числе вступать в правоотношения по залогу имущества в соответствии с действующим законодательством.
Участники Общества обязаны по решению Общего собрания участников Общества, принятому не менее чем двумя третями голосов от общего числа голосов участников Общества, вносить вклады в имущество Общества.
Участники имеют предусмотренные законом и учредительными документами Общества обязательственные права по отношению к УК.
Общество вправе раз в квартал (полугодие, год) принимать решение о распределении своей чистой прибыли между участниками «УК ДомМонтажСервис Плюс». Решение об определении части прибыли Общества, распределяемой между участниками Общества, принимается общим собранием участников Общества. Часть прибыли УК, предназначенная для распределения между его участниками, распределяется пропорционально их долям в уставном капитале Общества. Члены общества отвечают по обязательствам ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс» в пределах своих вкладов в уставный капитал.
Российская Федерация, субъекты РФ и муниципальные образования не несут ответственности по обязательствам Общества, равно как и Общество не несет ответственности по обязательствам РФ, субъектов РФ и муниципальных образований.
Правоспособность Общества возникает с момента его государственной регистрации и прекращается в момент завершения его ликвидации (после внесения об этом записи в единый государственный реестр юридических лиц).
В порядке, установленном законодательством, Общество вправе создавать организации с правами юридического лица или участвовать в их создании.
Общество может иметь представительства и филиалы на территории России и за границей, а также участвовать в капитале других юридических лиц. В случае создания филиалов и представительств Общества в Устав вносятся изменения, отражающие сведения о соответствующих филиалах и представительствах.
Руководство текущей деятельностью Общества осуществляет лицо, осуществляющее функции единоличного исполнительного органа, - директор, который избирается общим собранием участников Общества на 2 года с правом досрочного переизбрания. Договор между Обществом и директором подписывается от имени Общества лицом, председательствовавшим на общем собрании участников Общества, на котором был избран директор. Директор подотчетен общему собранию участников Общества, планирует и организует выполнение его решений. Директор решает все вопросы деятельности Общества, кроме тех, которые входят в компетенцию общего собрания участников Общества.
При пристальном изучении деятельности «УК ДомМонтажСервис Плюс» можно определить основную цель функционирования, существования Общества. Удовлетворение общественных потребностей потребителей в продукциях, услугах, товарах, работах – центральная цель УК.
Отсюда можно сформулировать комплекс стратегических целей ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс»:
- реализация на основе полученной прибыли экономических интересов участников и членов трудового коллектива общества;
- повышение качества обслуживания в сфере ЖКХ;
- привлечение жителей домов к управлению за содержанием жилищного фонда и придомовых территорий;
- обеспечение необходимого качества среды проживания;
- расширение круга участников хозяйственного процесса;
- формирование конкурентных начал в жилищном хозяйстве;
- планирование, контроль использования финансовых ресурсов и так далее.
Выбранная совокупность стратегических целей охватывает практически все направления деятельности УК и позволяет осуществить миссию, составляющую основное содержание деятельности на текущий период и перспективу:
Для достижения этих целей необходимо решение следующих тактических задач:
- организовать работы по обслуживанию, ремонту, реновации зданий и строений;
- сбор доходов от сдачи жилых помещений внаем и в аренду, арендной платы за нежилые помещения (по согласованию с Департаментом государственного и муниципального имущества), платежей за техническое обслуживание дома от арендаторов, владельцев и собственников помещений и строений, а также сбор платежей за оказываемые коммунальные и прочие услуги;
- капитальный, планово-предупредительный, непредвиденный и выборочный ремонт жилищного фонда;
- текущее содержание, техническое обслуживание и сезонная подготовка жилищного фонда и придомовой территории;
- капитальный и текущий ремонт внутриквартальных и внутридворовых асфальтовых покрытий;
- ремонт и содержание объектов благоустройства и озеленения, находящихся в ведении управы согласно прилагаемому перечню;
- вывоз бытового и крупногабаритного мусора и т. д.;
- обеспечение потребителей коммунальными и прочими услугами и др.
Общество создано для осуществления хозяйственной деятельности в целях удовлетворения общественных потребностей в его продукции, товарах, работах, услугах и реализации на основе полученной прибыли экономических интересов участников и членов трудового коллектива Общества.
Для реализации поставленного комплекса стратегических целей и задач Общество осуществляет следующие виды деятельности:
- управление эксплуатацией жилого и нежилого фонда;
- деятельность агента оказанию и оплате жилищно-коммунальных услуг;
-обеспечение работоспособности инженерных сетей (тепловых, электрических и др.);
- строительство зданий и сооружений;
- монтаж инженерного оборудования зданий и сооружений;
- производство отделочных работ;
- благоустройство территории;
- аренда строительных машин, автотранспорта, оборудования;
- предоставление посреднических услуг, связанных с недвижимым имуществом;
- сдача внаем собственного недвижимого имущества;
- предоставление различных видов услуг.
Кроме этого деятельность ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс» не ограничивается видами деятельности, оговоренными в Уставе компании указанными выше. Общество осуществляет любые иные виды деятельности, не запрещённые действующим законодательством РФ и РБ. Сделки, выходящие за пределы уставной деятельности, но не противоречащие действующему законодательству, признаются действительными. Виды же деятельности, требующие специального разрешения или подлежащие лицензированию, осуществляются после получения специального разрешения или лицензии.
Центральным звеном цепи направлений деятельности ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс», как и любого другого Общества, предоставляющего ЖКУ, является обслуживание подведомственного жилищного фонда.
Согласно статье 19 Жилищного кодекса Российской Федерации Жилищный фонд – это совокупность всех жилых помещений, находящихся на территории Российской Федерации.
В зависимости от формы собственности жилищный фонд подразделяется на:
- частный жилищный фонд - совокупность жилых помещений, находящихся в собственности граждан и в собственности юридических лиц;
- государственный жилищный фонд - совокупность жилых помещений, принадлежащих на праве собственности Российской Федерации (жилищный фонд Российской Федерации), и жилых помещений, принадлежащих на праве собственности субъектам Российской Федерации (жилищный фонд субъектов Российской Федерации);
- муниципальный жилищный фонд - совокупность жилых помещений, принадлежащих на праве собственности муниципальным образованиям.
В зависимости от целей использования жилищный фонд подразделяется на:
- жилищный фонд социального использования - совокупность предоставляемых гражданам по договорам социального найма жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов;
- специализированный жилищный фонд - совокупность предназначенных для проживания отдельных категорий граждан и предоставляемых по правилам раздела IV Жилищного Кодекса жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов;
- индивидуальный жилищный фонд - совокупность жилых помещений частного жилищного фонда, которые используются гражданами - собственниками таких помещений для своего проживания, проживания членов своей семьи и (или) проживания иных граждан на условиях безвозмездного пользования, а также юридическими лицами - собственниками таких помещений для проживания граждан на указанных условиях пользования;
- жилищный фонд коммерческого использования - совокупность жилых помещений, которые используются собственниками таких помещений для проживания граждан на условиях возмездного пользования, предоставлены гражданам по иным договорам, предоставлены собственниками таких помещений лицам во владение и (или) в пользование.
Жилищный фонд подлежит государственному учету в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Государственный учет жилищного фонда наряду с иными формами его учета должен предусматривать проведение технического учета жилищного фонда, в том числе его техническую инвентаризацию и техническую паспортизацию (с оформлением технических паспортов жилых помещений - документов, содержащих техническую и иную информацию о жилых помещениях, связанную с обеспечением соответствия жилых помещений установленным требованиям).
Мониторинг использования жилищного фонда и обеспечения его сохранности осуществляется уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Под управлением ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс» находятся 17 многоквартирных домов, введенных в эксплуатацию в течение последних 19 лет. Сведения о подведомственных МКД представлены в таблице 1.1.
Таблица 1.1 – Дома под управлением ООО «УК ДомМонтажСервис Плюс» ГО г.Салават РБ
Адрес |
Площадь, м2 |
Год ввода в эксплуата-цию |
Состояние |
Количество жителей |
г. Салават, бул. С. Юлаева, д. 8А |
5 415,00 |
2008 |
Исправный |
123 |
г. Салават, бул. С. Юлаева, д. 9А |
2 770,50 |
1996 |
Исправный |
65 |
г. Салават, бул. С. Юлаева, д. 12В |
4 076,70 |
2004 |
Исправный |
31 |
г. Салават, бул. С. Юлаева, д. 52 |
5 550,76 |
2009 |
Исправный |
140 |
г. Салават, бул. С. Юлаева, д. 75 |
5 388,70 |
2008 |
Исправный |
153 |
г. Салават, ул. Бекетова, д. 38 |
3 973,30 |
2009 |
Исправный |
88 |
г. Салават, ул. Бочкарева, д. 6А |
3 008,50 |
2009 |
Исправный |
69 |
г. Салават, ул. Губайдуллина, д. 1 |
5 381,60 |
2003 |
Исправный |
209 |
г. Салават, ул. Губайдуллина, д. 3А |
4 285,00 |
2001 |
Исправный |
126 |
г. Салават, ул. Губкина, д. 9 кор. А, Б, В |
6 747,20 |
2005 |
Исправный |
35 |
г. Салават, ул. Губкина, д. 15Г |
1 491,10 |
2005 |
Исправный |
7 |
Продолжение таблицы 1.1 |
||||
г. Салават, ул. Ленинградская, д. 57А |
5 146,10 |
2007 |
Исправный |
112 |
г. Салават, ул. Ленинградская, д. 99 |
5 116,60 |
2009 |
Исправный |
110 |
г. Салават, ул. Октябрьская, д. 21А |
1 177,00 |
2005 |
Исправный |
20 |
г. Салават, ул. Островского, д. 71А |
5 105,20 |
2007 |
Исправный |
145 |
г. Салават, ул. Островского, д. 71Б |
5 334,20 |
2009 |
Исправный |
167 |
г. Салават, ул. Уфимская, д. 122Б |
5 320,80 |
2007 |
Исправный |
157 |
Из приведенных в таблице 1.1 данных видно, что все МКД находятся в исправном состоянии, что свидетельствует как о небольшом сроке эксплуатации, так и о качественном их обслуживании Обществом.
