- •Московский государственный гуманитарный университет им. М.А. Шолохова
- •Выпускная квалификационная работа
- •§3. Выводы 68
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы доверия и корпоративной культуры
- •§ 1. Феномен доверия в отечественных и зарубежных психологических исследованиях
- •§2. Доверие в системе организационных отношений.
- •§3.ᅟ Понятиеᅟ иᅟ сущностьᅟ корпоративнойᅟ культуры
- •Выводы по 1 главе
- •Глава 2. Эмпирическое исследование особенностей доверия в организациях с разными типами корпоративной культуры
- •§1. Программа исследования и методы исследования
- •§2. Анализ полученных данных
- •3 Глава. Рекомендации по формированию доверия руководителям по императивам. Развитие последовательности/порядочности.
- •Развитие проявления заботы.
- •Приложения. Приложение 1. Виды корпоративной культуры.
- •Приложение 2. Типы организационных культур.
Приложение 2. Типы организационных культур.
Типы организационных культур |
|||
Органическая |
Предпринимательская |
Бюрократическая |
Партиципативная |
Организация направляется |
|||
согласием с общей идеей |
свободной инициативой |
сильным руководством |
всесторонними обсуждениями |
Проблемы решаются на основе |
|||
исходного согласия с целями и задачами |
индивидуального творчества |
ясного и сосредоточенного продумывания |
открытого взаимодействия |
Лидерство основывается на |
|||
разделяемых взглядах о направлении общего движения |
наличии авторитета и признания |
власти и положении |
содействии контактам и сотрудничеству |
С хроническими проблемами справляются с помощью |
|||
непридания им значения и отказа от обсуждения |
поиска новых творческих подходов |
укрепления руководства и следования правилам |
более напряженной дискуссии и выработки способов решения |
Повседневная работа |
|||
осуществляется при минимальном вмешательстве в нее |
выполняется и видоизменяется каждым по-своему |
зависит от неизменности курса и активности руководства |
постоянно перепроверяется для большего совершенства |
Функции и ответственность |
|||
реализуются с почти автоматической точностью |
получаются такими, какими их делают люди |
предписываются и закрепляются |
разделяются и сменяются по необходимости |
Желания и интересы отдельных людей |
|||
оцениваются по степени их согласованности с целями организации |
считаются более важными, чем интересы организации |
подчиняются интересам организации |
согласуются с интересами организации путем договоренностей |
Руководство |
|||
задает контекст и цель, сводя к минимуму остальное вмешательство |
дает людям возможность делать так, как они считают нужным |
определяет лидеров и возможные направления развития |
действует как катализатор группового взаимодействия и сотрудничества |
Разногласия и конфликты |
|||
отражают факт расхождения с общими целями и задачами |
являются продуктивным выражением индивидуальных особенностей и различий |
угрожают стабильности организации и мешают работе |
считаются жизненно необходимыми для эффективного решения проблем |
Коммуникации (общение) |
|||
ограничены и несущественны |
меняются по интенсивности и непредсказуемы |
формальны и подчиняются правилам |
открыты и насыщенны |
Информация и данные (как правило) |
|||
расцениваются как совместное знание, которое не нужно выносить вовне |
используются для индивидуальных достижений |
контролируются, и доступ к ним ограничен |
оцениваются и распределяются открыто |
Приложение 3. Позитивная и негативная корпоративная культуры.
Позитивнаяᅟ КК |
Негативнаяᅟ КК |
демократическая стабильная интегрированная личностноᅟ ориентированная |
Авторитарная нестабильная дезинтегрированная функциональноᅟ ориентированная |
1 Купрейченко А. Б. Критерии доверия и недоверия личности другим людям./ А. Б. Купрейченко, С. П. Табхарова // Психологический журнал. - 2007. - Т. 28, № 2.
2 Купрейченко А. Б. Критерии доверия и недоверия личности другим людям./ А. Б. Купрейченко, С. П. Табхарова // Психологический журнал. - 2007. - Т. 28, № 2. - С. 58-60.
3 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
4 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
5 Шушпанов С.С. Доверие и справедливость: зависимость доминирования представлений о справедливости от общественного доверия./С.С. Шушпанов//Известия ВГПУ.-2014. -№3 (88)
6 Алишев Т.Б. Основные теоретические подходы к интерпретации феномена доверия в социологии.
7 Алексеева А.Ю. Основные элементы и структура межличностного доверия/ А.Ю. Алексеева// Социологический журнал. -2009. -№3.
8 Купрейченко А. Б. Критерии доверия и недоверия личности другим людям./ А. Б. Купрейченко, С. П. Табхарова // Психологический журнал. - 2007. - Т. 28, № 2. - С. 31.
9 Заболотная Г.М. Феномен доверия и его социальные функции./Г.М. Заболотная//Вестник РУДН. серия Социология. - 2003.-№1(4). - С. 68.
10 Алексеева А.Ю. Основные элементы и структура межличностного доверия/ А.Ю. Алексеева// Социологический журнал. -2009
11 Глушко И.В. Социальное доверие в контексте межличностных отношений./И.В. Глушко//Историческая и социально образовательная мысль. -2014. -№2(24)
12 Глушко И.В. Социальное доверие как неформальный ресурс организации/И.В. Глушко//Историческая и социально образовательная мысль. -2014. -№3(25) - С. 261-266.
13 Заболотная Г.М. Феномен доверия и его социальные функции./Г.М. Заболотная//Вестник РУДН. серия Социология. - 2003.-№1(4). - С. 68.
14 Скрипкина Т.лдП. Психология доверия.: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений.- М.: Издательский центр «Академия», 2000.
15 Скрипкина Т.лдП. Психология доверия.: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений.- М.: Издательский центр «Академия», 2000.
16 Скрипкина Т.лдП. Психология доверия.: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений.- М.: Издательский центр «Академия», 2000.
17 Глушко И.В. Понятийная дихотомия доверия-недоверия в контексте мультиметодологии./И.В. Глушко// Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики. - 2012.-№6.4.2. -С. 53 -56.
18 Купрейченко А. Б. Критерии доверия и недоверия личности другим людям./ А. Б. Купрейченко, С. П. Табхарова // Психологический журнал. - 2007. - Т. 28, № 2.
19 Купрейченко А. Б. Критерии доверия и недоверия личности другим людям./ А. Б. Купрейченко, С. П. Табхарова // Психологический журнал. - 2007. - Т. 28, №2.
20 Скрипкина Т.П. Антиномия доверия к миру и доверия к себе в человеческом бытии./Т.П. Скрипкина//Развитие личности. Московский государственный педагогический университет.-2011. -№3.- С.111-131.
21 Купрейченко А. Б. Критерии доверия и недоверия личности другим людям./ А. Б. Купрейченко, С. П. Табхарова // Психологический журнал. - 2007. - Т. 28, №2.
22 Скрипкина Т.П. Антиномия доверия к миру и доверия к себе в человеческом бытии./Т.П. Скрипкина//Развитие личности. Московский государственный педагогический университет.-2011. -№3.- С.111-131
23 Купрейченко А. Б. Критерии доверия и недоверия личности другим людям./ А. Б. Купрейченко, С. П. Табхарова // Психологический журнал. - 2007. - Т. 28
24 Скрипкина Т.П. Антиномия доверия к миру и доверия к себе в человеческом бытии./Т.П. Скрипкина//Развитие личности. Московский государственный педагогический университет.-2011
25 Глушко И.В. Социальное доверие в контексте межличностных отношений./И.В. Глушко//Историческая и социально образовательная мысль. -2014. -№2(24) - С. 213-216.
26 Купрейченко А. Б. Критерии доверия и недоверия личности другим людям./ А. Б. Купрейченко, С. П. Табхарова // Психологический журнал. - 2007. - Т. 28, № 2. - С. 55-67
27 Скрипкина Т.П. Антиномия доверия к миру и доверия к себе в человеческом бытии./Т.П. Скрипкина//Развитие личности. Московский государственный педагогический университет.-2011
28 Т.С.Гусева. «Различные виды доверии и недоверия». Ярославль.2008.
29 Скрипкина Т. П. / Психология доверия: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2000. — 264 с
30 Скрипкина Т. П. / Психология доверия: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2000.с. 275.
31
32 Антоненко И.В. Доверие: социально-психологический феномен/И.В. Антоненко. -М.: Социум; ГУУ, 2004
33 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
34 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
35 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
36 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
37 Мильнер Б.З. Теория организации- Москва, ИНФРА-М.2000.
38 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
39 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
40 Богданов А.С. Доверие как социальный факто развития партнерских отношений между организациями.: Дис.... канд.соц.наук. М., 2006.
41 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
42Купрейченко А. Б. Критерии доверия и недоверия личности другим людям./ А. Б. Купрейченко, С. П. Табхарова // Психологический журнал. - 2007. - Т. 28, № 2. - С. 55-67
43 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
44 Мильнер Б.З. Теория организации- Москва, ИНФРА-М.2000.
45 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
46 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
47 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
48 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
49 Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. -Институт психологии РАН, 2008.
50 Шо Р.Б. Ключи к доверию в организации. М.: Дело, 2001.
51 Шо Р.Б. Ключи к доверию в организации. М.: Дело, 2001.
52 Михеев В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя. – М.: Экономика, 2008. – с.78
53 Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как Ваш инструмент. Российский менталитет и практика бизнеса. – М.: Альпина Паблишер, 2003.
54 Шо Р.Б. Ключи к доверию в организации. М.: Дело, 2001
55
56
57 Давыденко В., Гайраджи Е. Результаты исследования корпоративной культуры и трудовой жизни в России в 2006-2008 гг. в сравнении с другими странами // Корпоративная культура: Проблемы и тенденции развития в мире и в России. М.: Наука, 2011.
58 Баландина Т.М. Совершенствование организационной культуры на российских предприятиях // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 10.
59 Томилов В. «Формирование организационной культуры экономических систем» // Проблемы теории и практики управления. – 2008 - №1. – С. 27
60 Баландина Т.М. Формирование организационной культуры инновационного типа. Саратов: Издат. Центр СГСЭУ, 2004. 85 с.
61 Михеев В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя. – М.: Экономика, 2008. –с.227
62 Михеев В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя. – М.: Экономика, 2008. –с.238.
63 Шморгун Л.Г. Менеджмент организаций. 2009. 323 с.
64 Дряхлов Н. Корпоративная культура и корпоративная эффективность // Корпоративная культура: Проблемы и тенденции развития в мире и в России. М.: Наука, 2011. 219 с.
65 Шморгун Л.Г. Менеджмент организаций. 2009. 324 с.
66 Баландина Т.М. Формирование организационной культуры инновационного типа. Саратов: Издат. Центр СГСЭУ, 2004. 85 с.
67
68 Купрейченко
69 Камерон К., Куин Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001. 320 с.
70
71
