Раздел 3. Деятельность туристического (экскурсионного) предприятия (организации) по оказанию сопутствующих услуг при организации тура

3.1. Организация сотрудничества туристического (экскурсионного) предприятия (организации) с транспортными предприятиями, средствами размещения, предприятиями питания, развлечения и страховыми компаниями

Прямая организация туров подразумевает контактирование туроператора со всеми поставщиками туристских услуг: перевозчиком, средствами размещения, экскурсионными бюро, досуговыми организациями и т. д.

Тур.фирма «Тайм Вояж Плюс» работает с данными транспортными авто-компаниями: БелСолТранс, МинскОблАвтоТранс и БрестОблАвтоТранс, а также Мега Моторс и ECOLINES.

Стоит отметить, что турфирма не использует автобусы старше 2010 года выпуска.

Среди основных авиакомпаний, с которыми сотрудничает «Тайм Вояж Плюс» можно выделить: БЕЛАВИА, Аэрофлот, Украинские авиалинии (МАУ), AirBaltic, Польские авиалинии, Австрийские авиалинии, Etihad Airways и Emirates (ОАЭ), Lufthansa и др.

Основные страховые компании: БелГосСтрах и Купала.

Туроператор принимает решение о возможных схемах взаимного сотрудничества по организации тура с поставщиками услуг.

3.2. Паспортно-визовые формальности, связанные с организацией тура

Паспортно-визовые формальности – это формальности, связанные с соблюдением правил пересечения границ государств и пребывания на их территории.

Таможенные формальности. Физические лица, пересекающие таможенную границу, должны заполнить таможенную декларацию установленной формы. Декларация заполняется каждым лицом, достигшим 16-летнего возраста. Декларирование — это заявление по установленной форме (письменной, устной и др.) таможенному органу точных сведений о перемещаемых через таможенную границу товарах и транспортных средствах, их количестве, наименовании и других сведений, необходимых для таможенных целей.

В ходе таможенного оформления сотрудники таможенных органов осуществляют таможенный контроль.

В перечень форм таможенного контроля входят проверка документов и сведений, необходимых для таможенных целей, таможенный досмотр товаров и транспортных средств, учет товаров и транспортных средств, устный опрос физических и должностных лиц и как исключительная мера — личный досмотр.

Страховые формальности представляют собой отношения по защите имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении различного рода неблагоприятных событий (страховых случаев) за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов (страховых премий). При этом возмещение застрахованному пострадавшему связанных с этим потерь (ущерба) осуществляется в пределах страховой суммы, определяемой договором страхования (страховым полисом) между страхователем и страховщиком, в качестве которого выступает страховая компания.

Взаимодействие с турфирмами и офисами – это формальности, связанные непосредственным обеспечением тура. Как уже отмечалось выше, заключая договор с туроператором, клиент приобретает не услуги туроператора непосредственно, а только право на получение этих услуг от партнёров туроператора – туристских фирм, перевозчиков и др.