- •Содержание
- •Раздел 1. Изучение деятельности туристического (экскурсионного) предприятия (организации)
- •Раздел 2. Изучение направлений экскурсионной и туристической деятельности туристического (экскурсионного) предприятия (организации)…
- •Раздел 3. Деятельность туристического (экскурсионного) предприятия (организации) по оказанию сопутствующих услуг при организации тура……
- •Раздел 4. Маркетинговые исследования по оказанию туристических услуг туристическим (экскурсионным) предприятием (организацией)…
- •Введение
- •Раздел 1. Изучение деятельности туристического (экскурсионного) предприятия (организации)
- •1.1. Организационно-правовые формы организации туристического (экскурсионного) предприятия (организации)
- •1.2. Законодательная база, регулирующая деятельность туристического (экскурсионного) предприятия (организации)
- •1.3. Материально-техническая база (офис, требования к его размещению, оформление и оснащение)
- •1.4. Организационная структура туристического (экскурсионного) предприятия (организации)
- •Раздел 2. Изучение направлений экскурсионной и туристической деятельности туристического (экскурсионного) предприятия (организации)
- •2.1. Краткая характеристика внутренних, въездных, выездных туров туристического (экскурсионного) предприятия(организации)
- •2.2. Основные направления работы туристического (экскурсионного) предприятия (организации)
- •2.3 Маршруты внутреннего туристического (экскурсионного) обслуживания
- •2.4. Осуществление услуг в направлении агроэкотуризма
- •Раздел 3. Деятельность туристического (экскурсионного) предприятия (организации) по оказанию сопутствующих услуг при организации тура
- •3.2. Паспортно-визовые формальности, связанные с организацией тура
- •3.3.Направления использования информационных технологий. Применение информационных технологий в процессе реализации тура
- •Раздел 4. Маркетинговая деятельность услуг туристического (экскурсионного) предприятия (организации)
- •4.1 Рекламно-информационное обеспечение потребителей туристических услуг
- •4.2.Проведение анкетирования, обработка результатов, анализ результатов, выводы и предложения
- •4.3.Анализ качества и улучшения туристических услуг
- •Индивидуальное задание экскурсия на тему: «минск-православный» заключение
- •Список использованных источников
Индивидуальное задание экскурсия на тему: «минск-православный» заключение
Во время прохождения производственной технологической практики в ООО «Тайм Вояж Плюс» в качестве младшего помощника менеджера были приобретены не только навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились и углубились теоретические знания, приобрелись практические навыки самостоятельной работы.
Данная практика позволила при исследовании структуры и организационной деятельности турфирмы расширить и углубить уже имеющиеся знания и развить к ней интерес, позволяя тем самым определить для себя правильность выбора данной профессии.
При составлении отчета были выполнены следующие задачи:
детально рассмотрены все функции и структура данной турфирмы;
рассмотрены все необходимые документы для составления отчета.
Были предложены следующие пути совершенствования деятельности ООО «Тайм Вояж Плюс»:
1. Расширение маркетинговой политики за счет использования других средств массовой информации, участия в туристических выставках.
2. Использование дополнительных систем скидок таких как: внесезонные скидки, предоставление скидок молодоженам, групповые и другие.
Данные методы стимулирования могут способствовать улучшению как ценовой, так и маркетинговой политики фирмы.
Анализируя весь изученный материал, можно сделать выводы, что турфирма «Тайм Вояж Плюс» работает достаточно стабильно. На фирме разрабатываются все планы, всегда есть прогноз на дальнейшее развитие и совершенствование.
Список использованных источников
Афанасьев М.П. Маркетинг – стратегия и практика фирмы [Текст] / М.П. Афанасьев. – М.: Финстатинформ, 1995.
Бирицкая Н.М. Сергеева Т. М. «Туроперейтинг» Учебно-методическое пособие. Мн.:БГЭУ, 2010.
Бирицкая Н.М. «Туроперейтинг» Учебно-методическое пособие. Мн.:БГЭУ, 2007.
Дурович А.П. Организация туризма. – Минск: Новое знание, 2009.
Емельянов Б.В. Экскурсоведение. Москва: РМАТ, 2008.
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Продвижение туристского продукта. – Москва: Финансы и статистика,2008.
Савина Н.В. Экскурсоведение. Минск: БГЭУ, 2009/
Закон Республики Беларусь « О туризме» от 25.11.1999г. № 326-З (в редакции Закона Республики Беларусь от 09.01.2007г. 206-З). Закон Республики Беларусь от 16 июня 2010 г. № 139-З “О туризме”.
Сайт турпредприятия «Тайм Вояж» – www.t-v.by.