- •Протокол №1. Методика «Конфликтная ли вы личность?».
- •Процедура исследования:
- •Протокол №2. Методика «Социально-психологическая диагностика конфликтов».
- •Процедура исследования:
- •Протокол №3. Методика «Доминирующие стратегии конфликтного поведения» (метафорический вариант).
- •Процедура исследования:
- •Протокол №4. Методика «Экспресс-диагностика поведенческого стиля в конфликтной ситуации».
- •Процедура исследования:
- •Протокол №5. Методика «Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам».
- •Процедура исследования:
- •Протокол №6. Методика «Диагностика ролевого конфликта в деятельности руководителя» (с.И. Ерина).
- •Процедура исследования:
- •Протокол №7. Методика «Экспресс-оценка глубины конфликта» (а.М.Бандурка, с.И.Бочарова, е.В.Земянская).
- •Процедура исследования:
- •Протокол №8. Методика «Диагностика личностной агрессивности и конфликтности» (е.П.Ильин, п.А.Ковалев).
- •Процедура исследования:
- •Протокол №9. Методика «Самооценка рационального поведения в конфликте».
- •Процедура исследования:
- •Протокол №10. Методика «Самооценка конструктивного поведения в конфликте».
- •Процедура исследования:
- •Протокол №11. Сюжетно - ролевая игра «Репетиция поведения».
- •Протокол №11. Сюжетно - ролевая игра «Яичница».
- •Протокол №12. «Социально – психологический тренинг как средство формирования, развития и коррекции всевозможных человеческих измерений».
- •Процедура исследования:
- •Правила группы.
- •Список претензий.
- •Игра «Выброс пальцев» (Поворот вокруг оси).
- •Упражнение «Волшебное слово».
- •Игра «Занимательные задачи».
- •Упражнение «Проективный рисунок».
- •Игра «Эмоциональная поддержка».
- •Упражнение «Комплимент».
- •Упражнение «я хочу тебе подарить».
- •Сюжетно-ролевая игра «Контакты».
- •Заключение.
- •Отчет о прохождении производственной практики
Упражнение «Комплимент».
Цель: развитие умения видеть в любом человеке положительное.
Все участники садят в кругу и каждый должен посмотреть на партнера, сидящего слева, подумать о том, какая черта характера, привычка того ему нравится, и сказать об этом, т.е. сделать комплимент. Тот, кому сделан комплимент, должен как минимум поблагодарить. Если кто-то не готов, он может пропустить ход и сделать комплимент после других.
Заключение: данное упражнение помогло каждому участнику увидеть в другом человеке какое-то новое положительное качество, также развить в себе чувство благодарности.
День третий: отработка специальных управленческих умений. Проведение ролевых игр.
Упражнение «я хочу тебе подарить».
Цель: разминка, вхождение в контакт.
Ведущий: «Сегодня, приветствуя друг друга и обмениваясь любезностями, каждый будет дарить друг другу подарок, но не реальный, а гипотетический. Самое главное – от души. После вручения, получивший подарок должен высказать свое отношение к нему (если понравился – то чем, если нет – то почему и что в действительности он хотел бы получить)».
Работу проводилась в режиме большого круга: участники по очереди обращались к партнеру, сидящему справа, и дарили ему свой подарок».
Заключение: данное упражнение помогло закрепить полученные в предыдущие дни навыки и настроило участников на положительное, доброжелательное отношение к дальнейшей работе.
Сюжетно-ролевая игра «Контакты».
Цель: умение устанавливать контакты с незнакомыми людьми.
Участники садятся лицом друг к другу таким образом, что образуют две концентрические окружности. Внешний круг – подвижный (участники по команде ведущего перемещаются по часовой стрелке, меняя партнера), внутренний – неподвижный (участники, не сходя с мест).
При общении с каждым партнером стоит задача вступления в контакт и проведение беседы. На это каждый раз отводится до 3 минут. Возможные ситуации задает ведущий:
Первое общение с руководителем после его прибытия в коллектив.
Вам необходимо занять денег у малознакомого сослуживца.
Вы руководитель, необходимо уволить подчиненного.
Вы узнали, что ваш сослуживец дурно отозвался о вас в компании. Представился случай выяснить отношение наедине.
Беседа с подчиненным, который пользуется в коллективе неформальным авторитетом, но не является образцом дисциплины.
Беседа с подчиненным, который в очередной раз не вовремя сдает отчет.
Заключение: после проведения игры последовало обсуждение успехов и неудач, а также что оказалось трудным. Все испытуемые обладают достаточными навыками установления контактов, а также управленческими умениями.
День четвертый: закрепление полученных знаний, проведение деловой беседы. Подведение итогов.
Заключительный этап тренинга дал возможность всем участникам выразить собственные чувства и подвести итоги. Участники тренинга смогли развить коммуникативные способности, способности анализировать ситуацию, поведение, а также умения адекватно воспринимать себя и окружающих. Приобретенные психологические особенности и знания, а также освоенные технологии участники тренинга намерены успешно реализовывать в своей повседневной жизни и труде.