13.6. Методика прогнозування помилок суб’єкта

Прогнозування помилок суб’єкта при виконані операцій технологічного процесу базується на класичному аналізі і включає наступні етапи:

• складання переліку основних відмов системи;

• складання переліку і аналіз дій суб’єкта в технологічному процесі роботи системи;

• оцінка частоти помилок суб’єкта;

• визначення впливу частоти помилок суб’єкта на інтенсивність відмов системи, яку розглядають;

• розробка рекомендацій, внесення необхідних змін в систему, яку розглядають і обчислення нових параметрів інтенсивності відмов.

Одним із основних методів аналізу надійності роботи суб’єкта (оператора) є побудова дерева ймовірностей. При використані цього методу задається деяка умова імовірність успішного чи помилкового виконання суб’єктом (оператором) кожної важливої операції або імовірність виникнення відповідної події. Результат кожної події подається у вигляді графа-дерева імовірності.

Загальна імовірність успішного виконання визначеної операції знаходиться як добуток відповідних ймовірностей подій на кожному етапі. Цей метод з деякими уточненнями може враховувати такі фактори: стрес, який виник в результаті дефіциту часу; емоційне навантаження, яке викликане необхідністю прийняте відповідальних дій до результатів наслідків відмов.

Приклад розрахунку. Нехай оператор дощувальної машини виконує два завдання: спочатку операцію х, а потім – у, при цьому він може виконувати операцію як правильно, так і неправильно.

Необхідно побудувати дерево можливих результатів і знайти загальну імовірність неправильного виконання завдання. Передбачається, що імовірність подій статистично незалежні:

х – закриття засувки на напірній лінії насосної станції;

у – зупинка насоса.

Для вирішення поставленої задачі використовуємо дерево можливих результатів, які показані на рис 13.3.

Рис. 13.3. Схема дерева графа у випадку гіпотетичного завдання

Для проведення розрахунків введемо наступні позначення.

Р_s – імовірність успішного виконання завдання.

G – імовірність невиконання завдання.

(13.1)

(13.2)

(13.3)

13.7. Задачі аналізу надійності роботи оператора (диспетчера) складних технічних об’єктів

Для оцінки надійності роботи оператора складних технічних об’єктів не існує якого-небудь спеціального методу.

Для прогнозу діяльності оператора може бути використана загальна теорія інженерної психології. В цьому випадку необхідно враховувати наступні фактори:

• відповідність і якість навчання і практична підготовка;

• наявність письмових інструкцій, їх якість і можливість правильного тлумачення;

• забезпеченість ергономічних факторів при управлінні;

• тип засобів відображення візуальної інформації, яку використовують при виконані робіт.

• ступінь незалежності дій оператора;

• урахування психологічних навантажень.

Оцінку частоти помилок суб’єкта необхідно проводити тільки після розгляду всіх факторів, тому що вони впливають на якість роботи суб’єкта.

Контрольні запитання:

1. Що означає надійність роботи суб’єкта?

2. Як змінюється надійність роботи суб’єкта від встановленого діючого навантаження?

3. Які є види помилок суб’єкта з надійності?

4. Які причини помилок суб’єкта з надійності?

5. Для чого складається банк даних помилок суб’єкта?

6. Як прогнозуються помилки суб’єкта (оператора) при виконані операцій технологічного процесу.

7. Як оцінюється надійність роботи оператора складних

технічних об’єктів?