Тема 7. Механизмы менеджмента: средства и методы управления

Сущность и классификация методов управления, их связь с мотивационной направленностью сотрудников. Комплексный подход к применению методов управления. Организационно-распорядительные методы и механизм их воздействия на объект управления. Экономические методы и их реализация на разных уровнях управления. Социально-психологические методы управления и способы их реализации. Методы управления социальной активностью персонала.

Тема 8.Система информационного обеспечения управления

Роль информации в процессе управления. Классификация инфор-

мации. Роль коммуникационных процессов в обеспечении управления информацией.

Информационные потоки и технологии управления. Технические средства работы с информацией. Регулирование количества и качества информации. Формирование и регулирование структуры информации в менеджменте. Информационные факторы качества управления. Коммуникации и управленческая деятельность. Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте.

Тема 9. Экономика и социология управления персоналом и формирование человеческого капитала

Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента. Отбор и наем персонала, развитие персонала, профессиональный рост и планирование карьеры. Руководитель в системе управления персоналом. Основные качества менеджера. Зарубежный опыт работы с персоналом.

Тема 10.Личность менеджера. Лидерство и стиль управления

Менеджер в системе управления. Характер труда и требования к профессиональной компетенции менеджеров. Теория личных качеств. Психологическая и социальная основа личности менеджера. Теория харизматического лидерства. Имидж менеджера.

Поведенческие теории лидерства: модель Дугласа МакГрегора; модель Рэнсиса Лайкерта; управленческая решетка Блейка и Мутона. Ситуационные теории лидерства: подход Митчелла и Хауса «путь-цель»; теория жизненного цикла Херсли и Бланшара.

Типология стилей руководства. Подходы к руководству людьми. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям

Тема 11. Групповая динамика и разрешение конфликтов

Современный взгляд теории социальных систем на конфликт между человеком и организацией. Виды конфликтов: внутренние и внешние; горизонтальные и вертикальные; объективные и субъективные; конструктивные и деструктивные. Причины возникновения конфликтов. Конфликт как процесс и его этапы. Стратегии преодоления конфликтов.

Тема 12.Власть и партнерство

Содержание понятий «власть» и «партнерство». Классификация форм власти. Власть, основанная на принуждении, характеристика власти, основанной на вознаграждении. Формы вознаграждений, используемые руководителем. Основные черты экспертной власти. Формы монополии на информацию, используемые менеджером для управления персоналом. Характеристика законной власти. Сильные и слабые стороны различных форм власти.

Тема 13. Формальное и неформальное управление.

Организационная культура

Определение и особенности формального и неформального управления. Понятие и структура организационной (корпоративной) культуры. Составные элементы и факторы воздействия организационной культуры. Сильная и слабая культура. Принципы формирования и методы поддержания организационной культуры. Этика менеджмента, управление этикой. Психология и этика деловых отношений.

Тема 14. Инновационный потенциал менеджмента

Нововведения как объект инновационного менеджмента. Сфера инновационной деятельности: рынок новшеств, рынок капитала, рынок чистой конкуренции нововведений. Классификация новаций: по содержанию – технические, организационные, социальные, экономические. Основные этапы инновационного процесса. Инновационный проект, его реализация. Эффективность инновационного проекта. Формы государственной поддержки инновационной деятельности. Риски в инновационном менеджменте и управление ими. Особенности работы менеджера в кризисной ситуации.