РОЗДІЛ №2 ОСНОВНІ ЕТАПИ СПОСТЕРЕЖЕННЯ ТА ОБРОБКА ДАНИХ.

2.1 Етапи спостереження та обробка даних.

Незалежно від методу і виду всі спостереження складаються з чотирьох етапів:

підготовка до спостереження: постановка мети спостереження, вибір об'єкта спостереження, вибір суб'єкта, виходячи з мети спостереження, ознайомлення з організаційно-технічними умовами роботи та умовами праці на обраних об'єктах, заповнення наглядових листів і перевірка технічних засобіввимірювання часу або реєстрації процесів, а також роз'яснення виконавцям досліджуваних робіт, цілей і задач спостереження;

проведення спостереження: фіксація послідовності елементів виконуваної роботи, виявлення відповідності фактичних режимів роботи обладнання рекомендованим технологіям, визначення тривалості перерв і їх причин, заповнення спостережної документації;

обробка результатів спостережень: розшифровка і перевірка правильності фіксації, при кінозйомці - прояв матеріалів, обчислення тривалості кожного з елементів виконуваної роботи і тривалості кожного з них, визначення тривалості перерв і їх причин, заповнення спостережної документації;

заключний етап: аналіз матеріалів, виявлення можливостей раціоналізації процесів, розробка заходів щодо усунення збоїв у роботі, пропозиції щодо поліпшення робочих місць.

Обробка отриманих даних - досить трудомісткий процес, особливо коли спостереження проводяться методом безпосередніх вимірів. Він посилюється необхідністю оцінки якості спостережень. З цього випливає, що трудомісткість обробки визначається виглядом спостережень, точністю вимірів часу і формою запису даних.

За формою запису результатів спостереження розрізняють цифровий, індексний, графічний, комбінований способи і кінозйомку.

При цифровому способі запис поточного часу виконання роботи виробляється цифрами. При необхідності у високій точності результатів спостереження цей спосіб кращий.

Індексний спосіб має на увазі запис даних заздалегідь відомими умовними скороченнями (індексами). Він застосовується при груповій або бригадної фотографії. Однак необхідно щоб об'єкти спостереження були однорідні (робітники однієї професії, що виконують роботу однакового складу).

У випадку, коли незручні цифрової і індексний застосовується графічний спосіб. Його сутність в тому, що величину витрат часу фіксують у вигляді прямих горизонтальних ліній, довжина яких у визначеному масштабі відповідає кількості часу, витраченого на ту чи іншу дію. Графічний спосіб дає наочне уявлення про тривалість і чергування окремих видів робіт, проте, якщо число робочих перевищує 6, то якість реєстрації дій різко знижується.

Комбінована запис - це поєднання цифрової та графічної запису, при якому в наглядовій аркуші наносяться відрізки горизонтальних ліній, а над ними ставиться цифрове позначення.

Однак детальне дослідження трудових прийомів даними методами утруднено, а іноді неможливо, тому що спостерігач не встигає в короткі відрізки часу, за які відбуваються деякі дії, стежити за показаннями приладів, одночасно записуючи їх показання до бланку.

У цьому випадку допомагає кінозйомка, тому що вона дозволяє точно фіксувати трудовий процес, а при відтворенні переглядати деякі деталі в уповільненому режимі. Даний вид запису застосовується при виборі найбільш раціональних способів спостереження. Однак кінозйомка відрізняється великою трудомісткістю і витратами в порівнянні з візуальними спостереженнями. Велика кількість часу витрачається на підготовку апаратури, обробку кіноплівки, розшифровку відзнятого матеріалу. Високі матеріальні витрати обумовлені дорожнечею кінознімальної і допоміжної апаратури, кіноплівки, апаратури для перегляду і розшифровки відзнятого матеріалу. Тому кінозйомку доцільно застосовувати при багаторазовому використанні матеріалів, узагальнених і розроблених на її основі.

До сучасних засобів вивчення трудових процесів належить відеомагнітним запис. Її переваги полягають у:

-Високому рівні дистанційного управління.

-Наявності синхронного звукового сигналу (для пояснень сигналів часу).

-Відсутність необхідності обробляти плівку, застосовувати відповідну апаратуру та спеціальне приміщення.

-Можливості відтворення відразу після закінчення запису.

-Можливості синхронної демонстрації відразу на кількох екранах.

-Можливості відтворення на одному екрані декількох дублів.