Вариант IV

1. Менеджером является:

а) финансовый директор, он же владелец контрольного пакета акций

б) начальник службы маркетинга

в) собственник предприятия

г) руководитель небольшого отдела фирмы

2. Что из перечисленного составляет содержание мотивации:

а) успех и признание людей

б) интерес к работе

в) высокая зарплата

г) символы служебного статуса

д) все выше перечисленное

3. Ф.Тейлор выделял такие управленческие функции, как:

а) выбор средств

б) контроль результатов

в) подготовка средств

г) все вышеперечисленное

4. Стратегия – это:

а) набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений

б) общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и целей фирмы

в) оптимальный набор правил и приемов, которые позволяют реализовать миссию, достигнуть глобальных и локальных целей

г) все ответы верны

5. Носителями социальной информации являются:

а) устная речь

б) письменная форма

в) графики

г) жесты

д) все выше перечисленное

6. Лидером науки менеджмента является:

а) Япония

б) Россия

в) США

г) Франция

7. Миссию организации разрабатывают:

а) руководители высшего звена

б) руководители среднего звена

в) руководители низшего звена

г) руководители всех трех уровней

8. Какая из перечисленных структур относится к бюрократической:

а) линейная

б) функциональная

в) дивизиональная

г) все выше перечисленное

9.Цель организации разрабатывается с учетом определенных требований:

а) да

б) нет

10. Основателем науки менеджмента является:

а) А.Файоль

б) Ф.Тейлор

в) Э.Мейо

г) Ф.Гилбретт

11. Наиболее значимый элемент внутренней среды организации – это:

а) структура организации

б) цели организации

в) люди (трудовые ресурсы)

12. Анализ стратегического разрыва, позволяющий определить расхождение между желаемым и реальным в деятельности организации:

а) Step-анализ

б) Swot-анализ

в) Gap-анализ

13. Столкновение между частями и всеми членами группы:

а) внутригрупповой конфликт

б) межгрупповой конфликт

в) внутриорганизационный конфликт

14. Планирование, ориентированное на продолжительное существование предприятия, обеспечиваемое путем поиска, построения и сохранения потенциала успеха:

а) стратегическое

б) оперативное

15. Потребности в стремлении и желании находиться в стабильном и безопасном состоянии:

а) безопасности

б) физиологические

16. Совокупность внутриорганизационных принципов и правил взаимоотношений работников, система ценностей и убеждений, воспринимаемая всеми добровольно:

а) организационная культура

б) организационная структура

17. Универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту разработала школа:

а) школа человеческих отношений

б) управленческая

в) классическая (административная)

18. Выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен - это …….. решение

а) рациональное решение

б) интуитивное решение

19. В основе авторитарного стиля управления лежат…………методы.

а) социально-психологические

б) организационно-распорядительные

20. ……………….стиль управления предполагает высокую степень централизации управления.

а) демократический

б) либеральный

в) авторитарный

21. Конфликт, когда у участников различны чувства и эмоции, лежащие в основе их отношений друг с другом как личностей:

а) чувственный

б) конфликт целей

в) конфликт познания

22. Предметом труда менеджера является:

а) продукция

б) информация

23. Производственный процесс является объектом изучения школы:

а) административного управления

б) научного управления

24. Основные принципы управления первым сформулировал:

а) М.Вебер

б) Ф.Тейлор

в) А.Файоль

25. Функции миссии предприятия:

а) внешняя

б) внутренняя

в) все верно

26. Тип управленческой команды определяется:

а) особенностями лидера

б) особенностями группы

27. К видам мотивации относятся:

а) материальное стимулирование

б) моральное стимулирование

в) все выше перечисленное

28. Роль обратной связи в управленческом цикле выполняет функция:

а) организация

б) мотивация

в) контроль

29. Поощряет исполнительность, а не инициативу ………метод управления.

а) экономический

б) социально-психологический

в) административный

30. Мотивы труда различают по:

а) потребностям

б) благам

в) цене

г) все выше перечисленное