Вариант III

1. С какими из перечисленных наук менеджмент не связан:

а) психология

б) философия

в) экономическая теория

г) физика

2. Э. Мейо обнаружил, что производительность труда зависит от условия труда и отношение к рабочим:

а) да

б) нет

3. Основателем науки менеджмента является У.Тейлор

а) да

б) нет

4. По формам принятия решения подразделяются на:

а) коллективные

б) единоличные

в) коллегиальные

г) все перечисленное

5. Современный менеджер должен обладать следующими качествами:

а) воспитанностью и хорошими манерами

б) широким кругозором

в) способностью влиять на людей

г) всем выше перечисленным

6. Какая организационная структура более всего подходит для организации, действующей в стабильных условиях и выпускающей ограниченный ассортимент продукции?

а) функциональная

б) дивизионная

в) линейная

г) матричная

7. Основоположником школы «человеческих отношений» является:

а) Ф.Герцберг

б) Э.Мейо

в) А.Файоль

г) Ф.Тейлор

8. Что способствует улучшению процесса коммуникации?

а) повтор информации

б) умение правильно говорить

в) разъяснение требований к работнику

г) все выше перечисленное

9. Менеджер выполняет:

а) производственные задачи

б) экономические задачи

в) технические задачи

г) управленческие задачи

10. Роль стресса:

а) положительная

б) отрицательная

в) неоднозначная

11. Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенных по форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации – это:

а) структура организации

б) задача организации

в) технология

12. Причины, побуждающие вступление людей в неформальную группу:

а) чувство принадлежности

б) взаимопомощь

в) защита

г) общение

д) симпатия

е) все выше перечисленное

13. Стиль руководства, при котором начальник единолично решает все вопросы, приказывает, командует:

а) демократический

б) либеральный

в) авторитарный

14. Последовательное рассмотрение элементов внешней и внутренней среды и оценке их влияния на возможности организации – это:

а) ситуационный анализ

б) Step-анализ

в) Swot-анализ

15. Методы управления, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудника – это:

а) экономические

б) организационно-административные

в) социально-психологические

16. Теория, связанная с изучением и описанием влияния на поведение человеческих потребностей достижения, соучастия, властвования:

а) теория Маслоу

б) теория МакКлеланда

в) теория Альдерфера

17. Вовлечение в конфликты, равные по статусу части организации:

а) вертикальный

б) горизонтальный

в) ролевой

18. Заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе:

а) авторитет

б) лидерство

19. Стремление к участию в совместных действиях, к дружбе, любви, быть членом определенной группы людей и др.

а) потребности безопасности

б) потребности принадлежности к социальной группе

20. Стимулы в вещественной форме: заработная плата, вознаграждение, премия и т.п.

а) моральное поощрение

б) материальное поощрение

21. К какой категории менеджеров можно отнести заместителя исполнительного директора компании по маркетингу?

а) линейный менеджер

б) аппаратный (штабной) менеджер

в) функциональный менеджер

22. Когда сотрудник получает дополнительное вознаграждение за перевыполнение нормы – это:

а) стимулирование

б) мотивирование

23. Какой стиль руководства отражает теория «Х» МакГрегора?

а) авторитарный

б) демократический

24. Принцип, сформулированный Файолем, при котором работник получает распоряжения и отчитывается только перед одним непосредственным начальником – это:

а) разделение труда

б) справедливость

в) единоначалие

25. Организационная структура, отражающая двухуровневое разделение труда:

а) линейная

б) функциональная

26. Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия сотрудников на выполнение определенных задач:

а) власть

б) полномочия

27. …….теории мотивации основаны на изучении внутренних побуждений (потребностей), заставляющих людей действовать так, и не иначе:

а) первоначальные

б) процессуальные

в) содержательные

28. Неформальные группы возникают:

а) по воле руководства

б) спонтанно

29. Виды контроля:

а) предварительный

б) текущий

в) заключительный

г) все выше перечисленное

30. Противостоящие друг другу в конфликтной ситуации – то:

а) конкуренты

б) оппоненты