17. Основные приемы акмеологического консультирования.

1. Моделирование образа желаемого будущего в профессиональной или управленческой деятельности клиента;

2. Систематизация и конкретизация основных факторов успеха

3. Переструктурирование, переосмысление «проблемного пространства»

18. Экспертное консультирование: цели, задачи, особенности и виды.

Эк- процесс взаимодействия между двумя специалистами: консультантом-экспертом и консультантом, который обращается за справкой по поводу проблем связанных с работой

Особенности:

1) Проходят в условиях естественной проф деятельности;

2) в деятельности консультанта-эксперта доминирует работа с содержанием проф. информации;

3) консультант-эксперт выступает в роли катализатора

4) Консультанта интересуют методы, способы, приемы, средства, технологии разрешения проблемной ситуации соответствуя возможностям клиента.

5) как правило к экспертам обращаются в том случае, когда система находится в режиме спада.

Задачи:

1) анализ и оценка актуальной проф. оценки клиента

2) представление информации для принятия решения

3) обучение наиболее эффективным способом/ методам осуществления проф. деятельности

4) оказание информационной консультационной поддержки

5) Координация и объединение людей, связанных с этой проблемой 6) Анализ и оценка достигнутых результатов.

3 группы задач:

1)проф-информационные ( устранение дефицита знаний/умений)

2) развивающее-ориентированные (развитие индивид-психологических качеств)

3) концептуальные ( ценности/принципы проф деятельности)

Модели (виды):

1) модель эксперта/модель обслуживания - непосредственное обслуживание консультируемых, которые не имеют возможных способов/навыков/знаний /времени на решение проблемы.

2)Модель доктор-пациент- выдача рецепта

3) Модель посредничества- Координатор, объединение услуг различных людей .

4) Модель сотрудничества- развивающее консультирование эксперты помогают в поиске решений.

Направления эк:

1) научно-техническое (эксперт-специалист по информации, методам, средтвам)

2)Эксперт-консультант по развитиям технологий

3)социально-политический консультант (эксперт в роли приверженца ценностных норм, связанных с успешностью)

19. Цели, задачи и характеристика консультирования персонала организации.

Консультирование персонала-вид псих помощи, направленного на поиск и генерацию клиентом нешаблонным способом действий по отношению к себе и др, преодоление трудностей в проф деятельности с целью эффективного решения трудовых задач, грамотного проф развития, содействие в восстановлении психологического здоровья.

Задачи:

1) уточнение и пояснение проблемы;

2) информирование клиента о сути возникновения проблемы;

3) изучение личности консультируемого

4) Формирование рекомендаций

5) Задачи психопрофилактики.

Виды:

1) информационно- аналитическое консультирование

2) адаптационное консультирование ( направлено на оказание помощи лицам при освоение новой должности, в целях ускорения и улучшения процесса адаптации)

3) стимулирующее консультирование (при профессиональных нарушениях)

4) корректирующее - помощь в устранении недостатков

5) реабилитационное

6)карьерное

7) консультирование увольняемых