33. Характеристика swot анализа и его использование в управленческом консультировании.

SWOT-анализ предполагает возможность оценки фактического положения и стратегических перспектив компании, получаемых в результате изучения сильных и слабых сторон компании, ее рыночных возможностей и факторов риска.

SWOT - это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности) и Тhreats (угрозы). Внутренняя обстановка компании отражается в S и W, а внешняя - в О и Т.

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

• используются ли сильные стороны как преимущества компании;

• являются ли слабости компании ее уязвимыми местами;

• какие благоприятные обстоятельства дают шансы на успех;

• на какие угрозы обратить внимание в первую очередь.

Процедура проведения SWOT-анализа осуществляется в несколько этапов:

1. На первом этапе выбираются основные факторы, которые можно отнести к сильным и слабым сторонам компании, а также к возможностям и угрозам внешней среды. Результаты заносятся в матрицу. Объекты в рамках каждого элемента (например, сильные стороны) ранжируются по значимости.

2. На втором этапе устанавливаются связи между различными элементами внутренней и внешней среды компании, проводится перекрестный анализ. Это сопоставление позволяет определить, какие шаги могут быть предприняты для дальнейшего развития компании, а также какие проблемы необходимо срочно решить.

3. Следующим шагом является непосредственно разработка комплекса целей, стратегии и т.д.

Факторы внутренней среды:

• Производственная деятельность

• Маркетинг, снабжение

• Управление предприятием

• Финансы

• Персонал

• Инфраструктура

• Инновационная деятельность

Факторы внешней среды:

• Политико-административные факторы

• Законодательно-регулятивные факторы

• Экономические факторы

• Общественная среда

• Конкуренция

• Научно-технические факторы

Итогом проведения SWOT-анализа является предложение возможных стратегических действий, направленных на усиление конкурентных позиций организаций и их развитие. На результатах SWOT-анализа может базироваться стратегия, которая позволит максимально реализовать сильные стороны (Strengths), нейтрализовать слабые (Weaknesses), использовать предоставляемые рынком возможности (Opportunities) и избежать угроз (Threats).

34. Характеристика метода grow.

Технология коучинга "GROW" - в основе методики GROW (англ. — рост), предложенной Дж. Уитмором, лежит определенная последовательность (технология) постановки эффективных вопросов. Для простоты запоминания технологии GROW используется мнемоническое правило: Goal — постановка цели В каком направлении мы хотим работать? Чего мы хотим? Какова наша долгосрочная цель? Измерима ли наша цель? Действительно ли мы этого хотим? Reality — анализ реальности В какой ситуации мы сейчас находимся? Какими ресурсами мы располагаем? Чего мы опасаемся? Что произойдет, если мы достигнем желаемого? Кто еще может повлиять на ситуацию? Options — определение возможностей к действию Что может помочь нам в решении вопроса? Каким методом мы будем действовать? Что еще мы можем сделать? Какое решении задачи Вам наиболее приятно? Will — воспитание воли к действию Что мы выбираем для достижения цели? Как выбранные варианты работают? Что поможет достичь цели? Силен ли мотив? Какова самоорганизация и правильно ли мы управляем временем для достижения цели? При этом Дж. Уитмор считает принципиально важным начинать с определения цели, а не с анализа существующего положения, которое может стать «тормозом» для постановки цели.