Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ККЗ ПРАКТИКА.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
304.64 Кб
Скачать

Професійно-практична підготовка

Комплексне кваліфікаційне завдання № 1

Професія: Адміністратор

Код професії: 4222

Кваліфікація: Адміністратор

Ви працюєте адміністратором, і Вам пропонується виконати завдання:

  1. Організувати робоче місце адміністратора у відповідності до вимог з охорони праці.

  2. Виконати завдання згідно варіанту:

Завдання

Здійснити обслуговування недовірливого відвідувача, в якого у процесі проживання виникла проблема

Скласти резюме для отримання посади

Розробити анкету для проведення співбесіди із претендентом на посаду

Варіант

1

розбите дзеркало

офіціант

прибиральниця

2

не працює душ

адміністратор

покоївка

3

скрипить ліжко

покоївка

адміністратор

Термін виконання - 3 години

Професійно-практична підготовка

Комплексне кваліфікаційне завдання № 2

Професія: Адміністратор

Код професії: 4222

Кваліфікація: Адміністратор

Ви працюєте адміністратором, і Вам пропонується виконати завдання:

  1. Організувати робоче місце адміністратора у відповідності до вимог з охорони праці.

  2. Виконати завдання згідно варіанту:

Завдання

Здійснити обслуговування відвідувачів, які бажають зупинитися в вашому готелі, але не бронювали номери

Написати характеристику на працівника, що працює в готелі та зарекомендував себе з кращої боку

Скласти план роботи з керівником (з різними стилями управління)

Варіант

1

3 особи

охоронець

автократ

2

2 особи

покоївка

демократ

3

1 особа

прибиральниця

ліберал

Термін виконання - 3 години

Професійно-практична підготовка

Комплексне кваліфікаційне завдання № 3

Професія: Адміністратор

Код професії: 4222

Кваліфікація: Адміністратор

Ви працюєте адміністратором, і Вам пропонується виконати завдання:

  1. Організувати робоче місце адміністратора у відповідності до вимог з охорони праці.

  2. Виконати завдання згідно варіанту:

Завдання

Здійснити обслуговування агресивного відвідувача, в якого у процесі проживання виникла проблема

Скласти доручення

Скласти оголошення та питання для проведення співбесіди з

кандидатами на вакантну посаду

Варіант

1

не працює душ

для отримання заробітної плати

прибиральниці

2

заважає шум з вулиці

для отримання переказу

адміністратора

3

не працює телевізор

для купівлі обладнання

покоївки

Термін виконання - 3 години

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]