38. Логистический сервис и его уровни.

Логистический сервис — это комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров.

 Работы в области логистического обслуживания можно разделить на три группы. 1. Предпродажные работы по формированию логистического сервиса — включают в основном планирование уровня этого сервиса. 2. Работы по оказанию логистических услуг, осуществляемые в процессе продажи товаров: • подбор ассортимента, упаковка, формирование грузовых единиц и другие операции; • обеспечение надежности доставки; • сокращение сроков доставки; • предоставление информации о прохождении грузов. 3. Послепродажные услуги. Это гарантийное обслуживание, обязательства по рассмотрению претензий покупателей, обмен и т.д.

39. Организация складской деятельности и ее документация.

 Складская логистика — это управление складскими операциями с целью обеспечения максимальной эффективности работы склада при минимальных затратах и требуемом качестве обслуживания потребителей и клиентов. Целью складской логистики является организация эффективной системы складирования.

Прием товара регламентируется следующими документами:

1) накладные от внешних поставщиков –является основой для создания приходных накладных;

2) приходная накладная – предназначена для учета поступающей на склад продукции;

3) акт о приемке материалов – применяется для оформления приемки продукции, имеющей расхождения по количеству и качеству, а также расхождения по ассортименту с данными сопроводительных документов поставщика. Данный акт составляется также при приемке продукции, поступившей без документов. Акт служит юридическим основанием для предъявления претензии поставщику (отправителю).

Отпуск продукции со склада на сторону оформляется такими документами:

1) указание на отгрузку

2) заборный лист;

3) расходная накладная и др.

40. Виды складов и ф-ние скл системы.

Виды и функции складов

По конструктивным характеристикам склады предприятий подразделяются на закрытые, полузакрытые и открытые площадки.

В зависимости от специфики и номенклатуры хранимых материалов склады подразделяются на универсальные и специализированные. В универсальных складах хранятся материальные ресурсы широкой номенклатуры. Специализированные склады предназначаются для хранения однородных материалов (например, склад чугуна, лакокрасочных материалов и т. д.).

Различают склады и по степени механизации складских операций: немеханизированные, механизированные, автоматизированные и автоматические.

К основным функциям склада можно отнести следующие:

2) складирование и хранение. 3) предоставление услуг

41. Этапы развития нормативной и правовой базы транспортной системы РК. Если в период экономического спада транспортный комплекс обеспечил все потребности экономики государства, а также оказал поддержку путем сдерживания тарифов и цен на транспортные услуги, то в настоящее время, в период стабильного роста, необходима существенная государственная поддержка для восстановления и подъема транспортной отрасли. Несбалансированное размещение транспортно-коммуникационной сети на всей территории страны препятствует развитию единого экономического пространства и росту мобильности населения. Растущий спрос на качественные транспортные услуги удовлетворяется не в полном объеме из-за недостаточного уровня технического развития транспортной системы и отставания в области транспортных технологий [6]. 42. Назначение и размещение информационных центров в транспортной инфраструктуре.

Логистические технологии немыслимы без интенсивного информационного обмена. Именно благодаря своевременно поступающей информации обеспечивается высокая точность, скорость и согласованность товарообращения в логистических цепях. 

· Проектирование логист-х цепей и каналов доставки тов-в

· Появление информационно-аналитических центров и инф-х баз

· Появл.служб поиска

· Появл. эл. магазинов по продаже техники и оборудования

· Появл. виртуальных экспедиторских служб

· Появл. планировщиков маршрутов перевозки и доставки грузов

· Юридическая таможенная консультация

· Мониторинг движ-я грузов и трансп. ср-в