- •9. Управление персоналом
- •40. Принципы управления персоналом и организационная структура службы управления
- •41. Кадровая политика и кадровая работа
- •42. Анализ кадрового потенциала организации
- •43. Набор, отбор и движение персонала
- •44. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •45. Управление деловой карьерой.
- •46. Конфликты в коллективе и пути их разрешения
43. Набор, отбор и движение персонала
Набор персонала заключается в комплектовании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которых организация отбирает подходящих для нее работников.
Процесс набора включает следующие этапы:
- планирование персонала 9кадровое планирование) – определение потребности в персонале нужного количества и соответствующего качества,
- разработка требований к соответствующим должностям или видам деятельности, включая деловые и личностные характеристики,
- поиск персонала во внутренних и внешних источниках (реклама, служба занятости, Интернет, специальные агентства),
- составление базы данных по кандидатам на вакантные должности,
- отбор персонала – выявление различий между кандидатами и соответствующими требованиями будущей деятельности, выбор лучших кандидатов,
- решение о приеме на работу,
- введение в должность (адаптация) работника.
процедура принятия окончательного решения зависит от размеров организации, квалификации работников отдела персонала, от специфики вакансии. Наиболее часто встречаются такие варианты принятия решения о приеме:
- отдел персонала осуществляет предварительный отбор, итоговое собеседование с претендентами (интервью) проводит будущий руководитель кандидата 9на малых фирмах – работодатель), он же принимает окончательное решение,
- отдел персонала проводит все этапы отбора, готовит информацию по 3-5 кандидатам, окончательное решение принимает работодатель без проведения итогового интервью,
- отдел персонала осуществляет предварительный отбор, кандидаты проходят собеседование со специально созданной комиссией, окончательное решение принимается коллегиально на основании членов комиссии.
Введение в должность 9адаптация0 новых работников является прямым продолжением отбора персонала. Введение в должность предполагает представление работника коллективу, ознакомление с положением дел в организации, с практикой управления и работы.
Движение работников характеризуется изменением численности работников в рамках организации или отдела по причине приема на работу или выбытия по различным причинам.
44. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
Мотивация – внешнее или внутреннее побуждение человека к деятельности и способы его инициирования. Сущность функции мотивации как функции управления персоналом сводится к тому, чтобы работники организации выполняли свои обязанности эффективно и качественно, сообразуясь со своими интересами и установленными планами.
В настоящее время суть трудовой мотивации стала практически сводиться к желанию иметь максимальную гарантированную заработную плату при равнодушном отношении к результатам труда. сказанное отностится не только к рабочим, но и к специалистам и менеджерам, в частности к менеджерам низшего и среднего звена.
Стратегией и тактикой решения такой социальной проблемы кризиса труда является мотивация трудовой деятельности и стимулирование. Приведем отдельные методы побуждения к эффективному и качественному труду:
- методы, главным результатом которых является материальное вознаграждение и другие материальные стимулы – зарплата, участие в прибыли, продажа акций,
- методы, главным результатом которых являются психологическое поощрение или стимулы – удовлетворение работой, общественное признание, личный контакт с руководителем,
- устранение отрицательных стимулов – неравные возможности для деловой карьеры, несправедливость, обман,
- административные (дисциплинарные методы) – замечание, публичное предупреждение, лишение привилегий, выговор, увольнение.
Важное значение имеют и нематериальные стимулы, такие как - доверительное отношение руководства, признание ценности работника для организации и др. значимым трудовым мотивом в управлении может быть ясная перспектива деловой карьеры, особенно для руководителя или молодого специалиста.
Для укрепления групповой мотивации рекомендуется:
- помочь группе – формальной и неформальной – испытать общий успех,
- активно привлекать членов группы к общегрупповым мероприятиям с целью культивирования чувства принадлежности к группе,
- всемерно поддерживать веру в реальность решения стоящих перед группой задач.
