Практические задания к экзамену

Менеджмент

Строители

1. Приведите примеры миссии и главной цели строительной организации г. Пскова. . Вспомните основные составляющие миссии.

2. Вы - руководитель организации. Предложите стимулы к труду для работников строительной организации. С какой целью используют стимулы на предприятии?

3. Приведите пример организационной структуры строительного предприятия г. Пскова (Псковской области), на котором Вы проходили производственную практику. Элементы какой организационной структуры она имеет. Определите достоинства и недостатки данной структуры управления.

4. Приведите примеры задач организации, на которой вы проходили производственную практику. Вспомните основные классификации задач на производстве.

5. Предложите свои рекомендации по созданию в коллективе благоприятного социально- психологического климата.

6. Управление как один из самых сложных видов социальных отношений, связано с большим количеством проблем, которые создают конфликтные ситуации. Исследования показывают, что примерно 70—80% своего рабочего времени руководитель находится под воздействием скрытых и явных противоречий, игнорирование которых может привести к конфликтам, а участие в конфликтных ситуациях занимает до 20% рабочего дня менеджера. Именно поэтому особую актуальность приобретает использование современных методов управления конфликтами в целях развития организации. Предложите рекомендации по управлению конфликтами.

7. Приведите пример подготовки управленческих решений на производстве.. Определите вид решений: запрограммированные /незапрограммированные.

• Наем заведующим специалиста в исследовательскую лабораторию компании, производящей сложную техническую продукцию.

• Доведение мастером до рабочих дневного задания.

• Определение финансовым директором размера дивидендов, которые должны быть выплачены акционерам на девятый год после­довательной успешной финансовой деятельности компании.

• Решение начальника о допущении официального отсутствия подчиненного на рабочем месте в связи с посещением им врача.

• Выбор членами правления места для очередного филиала банка, уже имеющего 50 отделений в крупном городе.

• Определение годичного задания для ассистента профессора.

• Дача начальником согласия на предоставление подчиненному возможности посетить учебный семинар в области его специализации.

• Выбор авторами печатного издания для размещения рекламы о новом вузовском учебнике.

• Выбор правлением компании места для строительства автозаправки в небольшом, но растущем городе, находящемся между двумя очень большими городами.

8. Вас назначили руководителем отдела. Прежнего руководителя коллектив подчиненных очень уважал. Ваши методы работы не совпадают с прежними. Но Вы их считаете верными. Вы ощущаете, что Вас не понимают, отношения с подчиненными прохладные, Ваши нововведения принимаются в штыки. Как Вы будете исправлять ситуацию? Измените ли Вы свои позиции?

9. Один из ваших подчиненных активный общественник. Общественные дела часто отвлекают от работы. Другим подчиненным приходится часто выполнять его объем работы, возникают конфликты. Наконец, Вам предлагают разобраться с этим вопросом. Какие меры Вы предпримите? Вспомните структурные и межличностные методы управления конфликтами на предприятиях.

10. Вы - руководитель отдела. Необходимо подобрать кандидатуру начальника одного из бюро. Есть два претендента. Первый: вежливый, умеет увлечь людей, категоричен в своем мнении, но опыта в работе недостаточно. Второй: опытный, но ему свойственна сухая форма общения с людьми, при выполнении задания проявляет резкость в своих требованиях. Кого из работников Вы предпочтете? Для выбора ответа ориентируйтесь на «управленческую решётку» Блейка.

11. На собрании Вас как руководителя организации критиковали за недостатки в работе. Критика была резкой и справедливой. Однако большая часть критики непосредственно к Вам не относится. Как Вы будете себя вести в подобной ситуации? Как вы понимаете, что такое критика. Какие ещё способы влияния на подчинённых Вам известны.

12. Вы – руководитель организации. Между двумя группами подчиненных произошел конфликт. Производительность стала снижаться, рабочая атмосфера стала напряженной, срочно необходимо Ваше вмешательство. Ваши действия? К какому виду конфликта относится данная ситуация?

13. Между Вами и группой подчиненных произошел конфликт. Производительность стала снижаться. Ваши действия? Укажите вид конфликта? Вспомните распространённые причины возникновения данного конфликта.

14. Произошла поломка оборудования. Для ее устранения потребовалось бы много времени. Один рабочий, рискуя жизнью, устранил неисправность. Весь цех восторгался его поступком. Узнав о случившемся, начальник цеха поблагодарил рабочего, а мастер цеха освободил рабочего от работы. Как бы Вы поступили на месте начальника цеха?

15. С учетом шести ограничений, приведенных в таблице 1, примите решение: « Чем заняться вечером?» По каждой из 7 комбинаций ограничений заполните таблицу 2.

Таблица 2

№	Варианты решений	Решения
		1	2	3	4	5	6	7
1	Сидеть дома и выполнять задание
2	Пойти погулять с другом
3	Пойти в кино с другом
4	Пригласить друга послушать новые записи
5	Переписать кассету
6	Залечь на диване с книгой

Таблица 1

№	Ограничения	Ситуация
		1	2	3	4	5	6	7
1	Задания выполнены	Нет	Да	Да	Да	Да	Нет	Да
2	Родители дома	Да	Нет	Да	Да	Нет	Нет	Да
3	Погода хорошая	Нет	Нет	Да	Нет	Нет	Да	Нет
4	Есть новые музыкальные записи	Да	Да	Нет	Нет	Да	Нет	Нет
5	C другом отношения налажены	Нет	Нет	Да	Да	Да	Нет	Нет
6	В кинотеатре новый боевик	Да	Нет	Нет	Да	Нет	Нет	Нет