Заключение

Создание позитивного имиджа - ключевого составляющего в деятельности ПР - напрямую влияет на деловой, экономический успех организации, поскольку это понятие определяет прежде всего ее «лицо» в представлении окружающей аудитории.

Вместе с тем, очевидно, что имидж будет соответствовать высокому уровню, если фирма поставит на первое место интересы заказчика, потребителя и без иллюзий будет оценивать свои возможности на уровне конкурентов.

Успешное функционирование ПР определяется не только результатами внешней деятельности фирмы, но и внутренней. Речь в данном случае идет о создании благоприятного микроклимата в коллективе – немаловажного условия успешной работы. Формирование такого микроклимата зависит по меньшей мере от трех составляющих:

правильной кадровой политики фирмы;

доброжелательных отношений между руководителями и подчиненными;

открытости и уважения между коллегами по работе.

Из всего сказанного следует, что ПР как сфера деятельности носит характер формирования позитивного имиджа. Любая организация не зависимо от направления своей работы и численности коллектива заинтересована в стабильности и развитии. Будь то промышленное предприятие, вуз, общественный комитет, больница, им приходится ежедневно иметь дело со многими другими организациями, отдельными людьми. От того, в какой мере они будут выглядеть открытыми для установления деловых контрактов, компетентными в принятии решений, зависит не только настоящее, но и будущее этих коллективов. А значит, и будущее каждого работника работающего в них.

Список используемой литературы

1. Гражданский кодекс РФ. Части первая и вторая. – М.: Издательская группа.ИНФРА * М – НОРМА, 2011. – 560 с.

2. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. Учебник./ Под. Ред. Л. Е. Стровского. М. : ЮНИТИ, 2010.

3. Дэниелс Дж. , Д. , Радеба Л. Х. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М.: «Дело ЛТД», 2012. 784 с.

4. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. – Воронеж, 2011

5. Браим М. Н. Этика делового общения. – Минск, 2011

6. Дебольский М. Психология делового общения. – М., 2012

17