
- •1. Этапы развития аис в рф. Понятие, назначение, состав компонент и примеры автоматизированных информационных систем (аис), используемых на предприятиях.
- •2. Состав и назначение обеспечивающих подсистем аис. Состав и назначение подсистемы технического, программного, информационного, математического, правового и организационного обеспечения.
- •4. Критерии классификации аис и примеры аис различных классов.
- •5. Роль аис и инфокоммуникационных технологий в управлении предприятием.
- •6. Назначение, состав и классификация автоматизированных информационных технологий в управлении организацией.
- •7. Направления автоматизации управленческой деятельности.
- •8. Типовые информационные технологии предприятия.
- •9. Инфокоммуникационные технологии в финансовом управлении фирмой.
- •10. Сущность, состав и назначение внутренних информационных ресурсов организации.
- •11. Сущность, состав и назначение внешних информационных ресурсов организации.
- •13. Классификация информационных технологий
- •1.1.1 Информационная технология обработки данных
- •1.2 Информационная технология управления
- •1.3 Автоматизация офиса
- •1.4 Информационная технология поддержки принятия решений
- •1.5 Информационная технология экспертных систем
- •14. Аит поддержки принятия решений и технологии применения экспертных систем.
- •15. Принципиальная схема технологического процесса создания программного обеспечения.
- •16. Документ «Постановка задачи» - его назначение, состав разделов.
- •17. Простейшие и универсальные системы поддержки принятия решений: особенности и примеры.
- •18. Специализированные аит поддержки принятия решений в организации: их особенности и примеры.
- •19. Реинжиниринг бизнес-процессов и философия интегрированных или корпоративных информационных систем (кис). Примеры корпоративных информационных систем, используемых на предприятиях.
1. Этапы развития аис в рф. Понятие, назначение, состав компонент и примеры автоматизированных информационных систем (аис), используемых на предприятиях.
Этапы развития АИС:
1) 1950-1960 годы – бухгалтерская эра. Предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах, что приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов.
2) 1970-е годы – эксплуатационная эра. Пакетные режимы работы ЭВМ заменяются интерактивными системами. Основное назначение – ускорение расчетов.
3) 1980-е годы - индивидуальная информационная эра. Появились ПЭВМ, реляционные базы данных, языки программирования высокого уровня.
4) 1990-е годы – взаимосвязанное общество. Ориентация при внедрении АИС в организации на повышение конкурентоспособности компании.
5) 21 век - эра глобального взаимосвязанного общества. Сетевая экономика.
АИС – это взаимосвязанная совокупность технических средств, экономико-математических методов и персонала, используемая для хранения, обработки и выдачи информации, необходимой для поддержки принятия управленческих решений, а также осуществления функций координации и управления в компании.
Основное назначение АИС не просто собрать и сохранить электронные информационные ресурсы, но и обеспечить к ним доступ пользователей. Одной из важнейших особенностей АИС является организация поиска данных в их информационных массивах (базах данных).
Внедрение АИС в организации способствует:
- Обеспечению специалистов необходимой экономической информацией;
- Освобождению специалистов от рутинной работы за счет ее автоматизации;
- Повышению оперативности, достоверности и качества информации, используемой для принятия управленческих решений;
- Замене бумажных носителей информации на электронные;
- Получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем;
- Экономия ресурсов на производство продуктов, их реализацию и управление.
Компоненты. Процессы, обеспечивающие работу любой АИС состоят из:
- Ввода информации из внешних или внутренних источников;
- Обработки входной информации и представления ее в удобном для обработки на ПК виде;
- Вывода информации для представления потребителю или для передачи в другую систему;
- Осуществления обратной связи пользователя с АИС для коррекции входной информации или выбора очередной решаемой задачи.
Примеры АИС, используемых на предприятиях: Project Expert, Audit Expert, Marketing Expert, 1С-Бухгалтерия, 1С- Управление складом, 1С-Управление персоналом и тд.
2. Состав и назначение обеспечивающих подсистем аис. Состав и назначение подсистемы технического, программного, информационного, математического, правового и организационного обеспечения.
Состав обеспечивающих подсистем АИС:
1. Техническое обеспечение – комплекс технических средств (компьютеры, различные устройства сбора, накопления, обработки, передачи информации), предназначенных для работы данной АИС, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.
2. Программное обеспечение – специально разработанный комплекс программ, предназначенный для решения определенного круга задач специалистов. Любой комплекс программ работает под управлением определенного системного и прикладного ПО. В состав системного ПО входят: операционные системы, операционные оболочки, сервисные программы, программы технического обслуживания. Системное ПО организует процесс обработки информации на ПК и обеспечивает нормальную работу прикладных программ. Прикладное ПО предназначено для решения конкретных задач пользователя.
3. Информационное обеспечение – совокупность единой системы классификации и кодирования информации, системы используемой документации, схемы информационных потоков, методологии построения баз данных. Назначение: своевременное формирование и выдача достоверной информации, необходимой для принятия управленческих решений.
4. Математическое обеспечение – совокупность математических методов и моделей, предназначенных для реализации целей и задач АИС. К средствам МО относятся: средства моделирования процессов управления; типовые задачи управления; методы математического (линейного и нелинейного) программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.
5. Организационное обеспечение – совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие пользователей с АИС и между собой в процессе эксплуатации АИС. В ходе разработки ОО реализуются функции: анализ существующей системы управления организацией и выявление задач, подлежащих автоматизации; подготовка задач к решению на ПК, включая технического задание на проектирование АИС; технико-экономическое обоснование ее эффективности; разработка управленческих решений по повышению эффективности существующей системы управления в организации.
6. Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование АИС, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации. Главной целью является укрепление законности. В состав ПО входят: законы, указы, инструкции и другие нормативные документы. В ПО можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой АИС, и локальную, регулирующую функционирование конкретной системы.
3. Состав и назначение функциональных подсистем АИС предприятия. Общие и специальные функции управления в составе функциональных подсистем АИС предприятия. Информационно-технологические функции управления функциональных подсистем АИС управления на предприятии.
Функции АИС – это постоянный набор процедур, выполнение которых обеспечивает реализацию поставленных перед конкретной АИС задач.
Функции АИС заключаются в установлении и осуществлении управляющих воздействий, определяемых целями и задачами системы, а также другими характеристиками объекта и субъекта управления.
Функциональная структура АИС на уровне руководства предприятия должна:
- Обеспечивать достоверной информацией о финансовом состоянии предприятия на текущий момент и иметь прогноз на будущее;
- Обеспечивать контроль за работой предприятия, желательно иметь возможности при обнаружении ошибок уметь выявлять конкретное лицо, допустившее эту ошибку;
- Обеспечить четкую координацию выполнения работ и расходования ресурсов;
- Оперативно предоставлять информацию о негативных тенденциях, их причинах и возможных мерах по их устранению;
- Формирование полной картины себестоимости конечного продукта (услуги) по компонентам затрат;
- Устранение случаев переплаты налогов, связанных с ошибками или особенностями учета и других ошибок.
В рамках задач управления производством:
- Осуществление контроля за выполнением производственных заданий;
- Формирование информации о состоянии (загрузке) производственных мощностей;
- Осуществление контроля за технологической дисциплиной;
- Сопровождение производственных заказов;
- Определение фактической себестоимости производственных заказов.
В рамках задач служб маркетинга и рекламы:
- Контроль за продвижением новых товаров на рынок;
- Анализ рынка сбыта с целью его расширения;
- Работа с существующими и потенциальными заказчиками(клиентами);
- Ведение статистики продаж;
- Информационная поддержка политики цен и скидок;
- Использование базы стандартных писем для рассылки;
- Контроль за выполнением поставок заказчику в нужные сроки.
В рамках задач служб сбыта и снабжения:
- Ведение БД товаров, продукции и услуг;
- Планирование сроков поставки и затрат на транспортировку;
- Оптимизация транспортных маршрутов;
- Ведение контрактов.
В рамках задач служб складского учета:
- Управление сложной структурой складов;
- Оперативный поиск товара по складам;
- Оптимальное размещение продукции по складам с учетом условий хранения;
- Управление поступлениями с учетом учета качества товара;
- Проведение инвентаризации.
Общие функции управления АИС:
- планирование и прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
- нормирование производственной деятельности;
- поддержание учета и формирование отчетности;
- осуществление контроля финансово-хозяйственной деятельности;
- осуществление анализа финансово-хозяйственной деятельности.
Специальные функции управления АИС:
- прогнозирование спроса на выпускаемую продукцию;
- аттестацию и сертификацию выпускаемойпродукции;
- организацию материально-технического снабжения;
- организацию управления персоналом, подготовку и повышение квалификации кадров и т д.
Информационно-технологические функции АИС:
- сбор сведений об управляемом объекте;
- регистрацию данных;
- передачу данных;
- ввод данных в ЭВМ;
- обработка данных;
- поиск данных;
- ведение баз данных;
- хранение данных;
- актуализация данных;
- выдача необходимых документов пользователю;
- отображение информации.