Повторяйте за собеседником
Очень,
очень тонкий и действенный способ. У
меня он стоит в фаворе, и умелое его
использование сулит Вам успех в любых
переговорах. Если вашей целью является
достижение понимание, доверия и
расположения к себе собеседника, то
покажите, что вы его понимаете,
перефразируйте сказанное и согласитесь
с озвученной мыслью.
У
психологов данный метод называется
рефлективное слушание. Именно благодаря
ему психолог выстраивает доверительные
отношения с пациентом, с легкостью
узнает о его проблемах и тревогах, может
лучше понять и быстрее помочь человеку.
С
помощью этой техники вы можете влиять
на кого угодно, но желательно, чтоб
человек уже хорошо или нейтрально
относился к вам. Перефразировав и
повторив его мысль, вы дадите понять,
что внимательно слушали и запомнили
все, о чем говорил собеседник. Приятно,
когда к тебе так относятся, доверие
моментально растет.
Кивайте
Какой
самое простое движение, дающее понять,
что вы с согласны со сказанным? Правильно,
кивок головой. Слушая человека, и время
от времени кивая головой, вы даете
подсознанию собеседника определенный
сигнал, который говорит, что вы согласны
со всем сказанным, внимательно слушаете
и анализируете.
