- •Конспект лекций
- •Тема 1. Эволюция теории и практики принятия управленческих решений
- •Тема 2. Сущности и особенности принятия управленческих решений.
- •Тема 3. Основные положения теории принятия управленческих решений.
- •Тема 4. Модели принятия управленческих решений
- •Тема 5 Методы принятия управленческих решений
- •Тема 6. Методы снижения рисков при принятии управленческих решений
- •Тема 1. Эволюция теории и практики принятия управленческих решений
- •1.1. Управленческое решение – основа процесса управления.
- •1.2. Развитие практики принятия управленческих решений.
- •Тема 2. Сущность и особенности принятия управленческих решений.
- •2.1. Понятие управленческого решения.
- •2.1.Понятие управленческого решения.
- •2.2 Типы управленческих решений.
- •2.3 Подходы к принятию и виды решений.
- •2.4. Классификация управленческих решений.
- •6. Своевременность решения.
- •7.Комплексность.
- •Тема 3. Основные положения теории моделирования в принятии управленческих решений
- •3.2. Базовые элементы теории решений.
- •3.1. Сущность научного подхода в принятии решений.
- •3.2. Базовые элементы теории решений.
- •Постановка задачи принятия решения.
- •Сбор и обработка информации.
- •1.Этапы подготовки к принятию решения
- •2 Сбор и обработка информации
- •2.1.Постановка проблемы.
- •2.2. Сбор и обработка информации
- •2.3. Определение целей и ограничений
- •2. 4.Выбор и оценка альтернатив
- •2.5.Выбор оптимального решения.
- •6.Организация испонения управленческого решения
- •7. Конторль за исполнением принятого решения
- •Отличительные особенности науки управления
- •1. Использование научного метода.
- •2. Системная ориентация.
- •3. Использование моделей.
- •4.2. Типы моделей принятия решений.
- •. Процесс построения модели
- •4.4 Обзор основных моделей принятия решений
- •4.4.1. Модели теории игр.
- •4.4.2.Модели теории очередей.
- •4.4.3.Модели управления запасами.
- •4.4.4.Модель линейного программирования
- •4.4.5.Имитационное моделирование.
- •4.4.6.Модели экономического анализа.
- •Тема 5. Методы принятия управленческих решений.
- •5.1. Неформальные (эвристические) методы принятия управленческих решений.
- •5.2. Формальные коллективные методы принятия управленческих решений.
- •5.2.1. Методы проведения экспертиз.
- •5.2.1.1 Метод сценариев.
- •5.2.1.2. Метод Дельфи
- •5.2.1.4. Метод комиссии.
- •5.2.1.5. Метод суда.
- •5.2.2. Методы получения количественных экспертных оценок.
- •5.2.2.1. Метод простой ранжировки альтернатив.
- •5.2.2.2.Метод оценочных сравнений.
- •5.2.2.4. Обработка экспертных оценок.
- •5.2.2.5. Непосредственная количественная оценка.
- •Метод средней точки.
- •Метод лотерей.
- •Методы получения качественных экспертных оценок.
- •5.2.3.1. Экспертная классификация.
- •5.2.3.2. Метод парных сравнений.
- •5.2.3.3. Ранжирование альтернативных вариантов.
- •5.3. Методы прогнозирования при принятии управленческих решений.
- •5.3.1. Платежная матрица
- •5.3.2. Дерево решений
- •5.3.3. Системный анализ.
- •Тема 6 (2 часа)
- •2.Классификация рисков.
- •3.Методы управления рисками.
- •Определение понятия риска.
- •5.2. Сущность и классификация рисков.
- •5.3. Методы управления рисками.
- •5.4.Роль руководителя в формировании и принятии решения.
Тема 6 (2 часа)
«ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ РИСКА И НЕОПРЕДЕЛЁННИСТИ.
1.Определение понятия риск.
2.Классификация рисков.
3.Методы управления рисками.
4.Роль руководителя в формировании и принятии решения.
Определение понятия риска.
Мы живём в сложном, постоянно меняющемся мире. Практика перехода на рыночные условия ведения хозяйства показала, что для успешной работы приходится принимать решения в условиях постоянного риска. Нет ни одного предпринимателя, который не потерял бы свой ресурсы (деньги) в условиях становления его бизнеса. Но одни теряют всё и становятся банкротами, а другие восстанавливаются, приспосабливаются, «выживают» и успешно работают в сложной ситуации неопределённости и риска. И это не просто везение а высокий профессионализм, знание законов и правил ведения бизнеса.
Риск – это, по сути, оборотная сторона свободы предпринимательства и менеджмента. Наибольшую прибыль, как правило приносят операции с повышенным риском. Дело состоит не в том, чтобы избегать риска, а в том, чтобы снизить его до возможно низкого уровня.
Риск – это потенциально существующая реальность потери ресурсов при получении доходов, связанная с конкретной альтернативой принятия управленческого решения. (т.е. это вероятность недополучения доходов).
Иначе говоря, риск есть вероятность того, что в результата неудачного решения организация понесёт ущерб в виде дополнительных расходов или недополучения доходов.
Есть три подхода к определению рисков.
Риск как вероятность нежелательных последствий или потерь (например, аварии на транспорте или производстве).
Риск как величина возможных потерь (в денежном выражении).
Риск как комбинация вероятности и величины потерь.
Существуют типичные признаки рискованных ситуаций.
Ожидание потенциального ущерба или выигрыша.
Если есть вероятность того, что принятое решение будет успешным.
Сознание того, что у нас есть альтернатива выбора рисковать или не рисковать.
Неопределённость условий принятия решения (чем оно выше, тем больше риск).
Возможность управления рисками (совершение действий уменьшающих или увеличивающих вероятность ущерба).
Если мы говорим: - «Есть надежда на успех», то уже предполагаем, что это действие рискованное.
5.2. Сущность и классификация рисков.
Оценка риска предполагает определить возможность возникновение риска с одной стороны и измерить величину потерь с другой. Т.е. в любой проблеме сначала следует определить есть ли риск, а затем оценить его величину.
Искусство управлять риском заключается в балансировании между потерей и выгодой. Нужно сопоставить положительные и отрицательные стороны, т.е. определить насколько оправдан риск в сравнении с выгодой.
В каждом конкретном случае надо учитывать различные виды рисков. Поэтому необходимо провести их классификацию, выявить, какие риски вообще бывают.
КЛАССИФИКАЦИЯ РИСКОВ
1. ДЕЛОВЫЕ технические проектные решения
изменения технологии
снижение качества
нетехнические не приход средств
несоблюдение сроков
2. ВНЕШНИЕ непредсказуемые изменение законов
природные катастрофы
преступления
предсказуемые рыночные
управленческие
конъюнктурные
3. ФИНАНСОВЫЕ кредитные
отраслевые
процентные
валютные
страховые
4. ПРАВОВЫЕ лицензии и патенты
невыполнение контрактов
судебные процедуры
5. СТРАХУЕМЫЕ ущерб имущества
ущерб личности
косвенные потери.
Различают также две группы рисков:
ЧИСТЫЕ риски и СПЕКУЛЯТИВНЫЕ риски
Чистые риски связаны с потерями обусловленными:
- природными факторами (землетрясения, наводнения и т.д.);
- экологическими факторами (расходы на экологию);
- политическими факторами (смена строя);
- транспортными факторами (авариями на дорогах);
- коммерческими факторами (снижение продаж, отсутствие платежей);
- производственными факторами (брак в работе);
- торговыми факторами (недопоставка товаров и комплектующих).
Спекулятивные риски (потеря денег):
- финансовые инфляционные риски (высокая инфляция)
валютные риски (изменение курса валют)
- инвестиционные риски капитальный риск,
системный риск,
селективный риск,
временный риск,
риск ликвидности,
кредитный (деловой) риск,
региональный риск,
отраслевой риск,
риск предприятия,
процентный риск,
отзывной риск,
инновационный риск.
В последнее время появились не техногенные а новые виды рисков:
1. Социальный риск – риск оказаться жертвой киллера или террориста, ядерной войны или ядерных отходов.
2. Бытовой риск – риск от автомобиля или бытовой техники.
3.Спортивный риск – от экстремальных видов спорта.
4. Культурный риск – боязнь шоу или других массовых мероприятий.
