Пример формы анкеты Выявление степени удовлетворенности потребностей в молочных продуктах

Цели проведения анкетирования:

- Выявление потребительских предпочтений и факторов принятия решения.

- Определение круга основных конкурентов.

- Определение основных источников информации о продукции.

- Подготовка плана комплекса мероприятий по оптимизации ассортимента.

1. Покупаете ли Вы молочную продукцию?

   1. да;

   2. нет.

2. Какие молочные продукты Вы обычно приобретаете?

   1. молоко;

   2. кефир;

   3. йогурт;

   4. ряженка;

   5. сметана;

   6. творог;

   7. Ваш вариант _______________________________

3. Как часто Вы покупаете молочную продукцию?

   1. каждый день;

   2. несколько раз в неделю

   3. раз в неделю;

   4. раз в месяц;

   5. ваш вариант ______________________________

4. Как Вы считаете, в данный момент цены на молочную продукцию:

   1. неоправданно высокие;

   2. вполне приемлемые;

   3. низкие.

5. Позволяет ли Ваш семейный бюджет иметь молочную продукцию в ежедневном рационе?

   1. да;

   2. нет.

6. Укажите факторы, влияющие на Ваш выбор молочных товаров?

   1. цена;

   2. качество;

   3. производитель;

   4. реклама;

   5. внешний вид;

   6. упаковка;

   7. Ваш вариант______________________________________

7. Продукцию каких производителей Вы приобретаете чаще всего?

   1. "Юнимилк"

   2. "Вимм-Билль-Данн"

   3. «Янта»

   4. «Молоко Бурятии»

   5. «Белореченское»

   6. Свой вариант ______________________________________

8. Влияет ли реклама на Ваше решение купить тот или иной продукт?

   1. да;

   2. нет;

   3. не знаю.

9. Вы предпочитаете продукцию:

   1. известных производителей;

   2. которую покупаете уже длительное время;

   3. которая продается в ближайшем к Вам магазине;

10. У Вас есть возможность выбора между двумя одинаковыми по цене и качеству молочными продуктами. В такой ситуации Вы предпочитаете:

    1. продукт местного производителя;

    2. разрекламированный продукт;

    3. продукт, имеющий красивую упаковку;

    4. Ваш вариант______________________________________

11. Какие виды молочных продуктов Вы предпочитаете покупать?

а) продукты с натуральными добавками, повышающими биологическую ценность;

б) продукты с добавками, удлиняющими сроки хранения;

в) продукты с добавками профилактического и лечебного назначения

12. Вы предпочитаете приобретать молоко в упаковке:

    1. Pur-Pack;

    2. Пластиковая бутылочка;

    3. Мягкий пакет Tetra Fino;

    4. Мягкий пластиковый пакет;

    5. Ваш вариант ______________________________________

13. Обращаете ли Вы внимание на художественное оформление упаковки молочной продукции?

    1. обращаю;

    2. не обращаю;

    3. не всегда.

14. Где Вы предпочитаете покупать молочную продукцию?

    1. в ближайшем от дома магазине;

    2. на рынке;

    3. в фирменных магазинах (киосках);

    4. в супермаркетах.

15. Какой объем упаковки Вы предпочитаете:

    1. менее 0,5 л;

    2. 0,5 л;

    3. 1,0 л;

16. В каком направлении, по Вашему мнению, необходимо улучшить ассортимент молочных продуктов______________________

___________________________________________________________

17. Какие, на Ваш взгляд, существуют проблемы, связанные с качеством, реализуемых молочных продуктов? ___________________

__________________________________________________________

18. Укажите, пожалуйста, Ваш пол.

    1. мужской;

    2. женский.

19. Укажите, пожалуйста, Ваш возраст.

    1. от 18 до 30 лет;

    2. от 30 до 40 лет;

    3. от 40 до 50 лет;

    4. от 50 лет и старше.

20. Укажите, пожалуйста, уровень Вашего совокупного дохода.

    1. до 6000 руб;

    2. от 6000 до 10000 руб;

    3. от 10000 до 20000 руб;

    4. от 20000 руб и выше.

21. Укажите, пожалуйста, Ваш социальный статус.

    1. рабочий;

    2. служащий;

    3. предприниматель;

    4. студент;

    5. безработный

    6. свой вариант ____________________________________

СПАСИБО!

44