Вопрос 2. Дать краткую характеристику таким странам как оаэ; Греция; Израиль.

Столица Эмиратов: г. Абу-Даби. Государственное устройство ОАЭ: федерация, в которую входят 7 абсолютных монархий. Включает в себя семь эмиратов. Названия эмиратов: Абу-Даби, Дубай, Шарджа, Аджман, Умм эль-Кавайн, Рас эль-Хайма, Фуджейра. Правители княжеств формируют Верховный Совет (высший орган государственной власти в стране). ОАЭ — государство в Западной Азии, на юго-востоке Аравийского полуострова. На севере омывается водами Персидского залива Индийского океана, на востоке граничит с султанатом Оман, на юге — с Саудовской Аравией, а на западе — с Катаром. Большая часть страны представляет собой бесплодную, но нефтеносную пустыню.

Греция расположена на юго-востоке Европы, у самой границы с Азией. Ее берега омывают три моря: Ионическое, Средиземное и Эгейское. Состоит Греция из материковой части и трех тысяч островов. Самый большой остров — Крит, знаменит легендой о Минотавре — страшном чудовище, жившем в лабиринтах Кносского дворца (его развалины сохранились на острове). Общая площадь страны составляет 132 тысяч кв. км. Граничит Греция с Болгарией, Македонией, Албанией, Турцией. Страну населяют греки, их более десяти миллионов человек (2003).  Столица Греции — Афины — один из древнейших городов мира. Собственно в границах города живет около 950 тысяч человек, но население Больших Афин с пригородами — более трех миллионов человек. Греция — горная страна; горы занимают больше половины территории. Самая высокая точка — гора Олимп, где жили древнегреческие боги. Берега Греции сильно изрезаны — природа создала удобные естественные гавани для кораблей. Реки Греции невелики.

Израиль — государство на юго- западе Азии. На севере граничит с Ливаном и Сирией, на востоке — с Иорданией, а на юге — с Египтом и (через Красное море) с Саудовской Аравией. На западе государство омывается Средиземным морем.

Площадь: 14,1 тыс. кв. км Население: 7,3 млн. чел. Столица: Иерусалим Крупные города: Тель-Авив, Хайфа, Петах-Тиква, Ришон-ле-Цион. Наивысшая точка: Мерон(1208 м) Господствующая религия: иудаизм, ислам, христианство

Денежная единица: шекель. Государственный строй: многопартийная республика

Билет 20. Маркетинговые исследования – основа определения рыночных возможностей туристского предприятия.

Вопрос 1. Туристское предприятие действует в постоянно меняющихся условиях, обусловленных многообразием отношений, складывающихся внутри него, а также с другими экономическими субъектами. Совокупность этих отношений и составляет понятие среды маркетинга. Она во многом определяет характер деятельности фирмы и должна в обязательном порядке детально рассматриваться в процессе проведения маркетинговых исследований.

Для того чтобы определить маркетинговую стратегию и провести ее в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о: 1) внутренней среде туристского предприятия, ее потенциале и тенденциях развития; 2) внешней среде, ее особенностях и месте, занимаемом в ней предприятием.

Обращаясь к понятию рынок, можно выделить два основных подхода к его определению.

Первый основан на выделении политико-идеологического и философского содержания, когда в качестве основных характеристик рынка рассматриваются:

· рынок как способ организации общественного производства;

· рынок как способ поведения хозяйственных объектов;

· рынок как способ мышления.

Строго говоря, в практическом маркетинге абстрактное понятие рынка не применяется. Рынок всегда конкретен. Поэтому прежде чем приступить к его исследованию, необходимо определить, на каком рынке работает предприятие. Для этого необходимо выделить конкретные товарные рынки, к числу которых относится и рынок туризма.

Рынок туризма можно определить как общественно-экономическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения процесса купли-продажи туристского продукта в данное время и в определенном месте.

При характеристике рынка туризма необходимо учитывать следующие моменты:

· основным предметом купли-продажи являются услуги;

· кроме покупателя и продавца в механизм туристского рынка включается значительное количество посреднических звеньев, которые обеспечивают связь спроса и предложения;

· спрос на туристские услуги отличается рядом особенностей: большим разнообразием участников поездок по материальным возможностям, возрасту, целям и мотивам;

· эластичностью: индивидуальностью и высокой степенью дифференциации; большой замещаемостью: отдаленностью по времени и месту от туристского предложения;

· туристское предложение также характеризуется рядом отличительных характеристик: товары и услуги в туризме имеют тройственный характер (природные ресурсы, созданные ресурсы, туристские услуги); высокая фондоемкость отрасли; низкая эластичность; комплексность. Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Задачи маркетинговых исследований могут быть самыми различными: - нахождение потенциальных потребителей; изучение их потребностей, существующего и будущего спроса; - текущие наблюдения за целевым рынком; прогнозирование долговременных тенденций развития рынка и т.д.