- •2.Выбор консультационной фирмы и контракт на консультационные услуги.
- •Тз обычно содержит следующую информацию:
- •3.Этапы консультирования.
- •5.Организационная патология как предмет социальной диагностики.
- •6.Организационная диагностика: понятие, задачи и методологические подходы
- •7.Виды, этапы и результаты организационной диагностики.
- •9.Бенчмаркинг: сущность, виды, этапы проведения.
- •10.Методы экспертных оценок: сущность, формы и технология проведения.
- •11.Мониторинг рисков: назначение и этапы проведения.
- •1 Этап. Отслеживание идентифицированных рисков
- •12.Метод структуризации проблемного поля.
- •13.Метод «swot-анализа».
- •14. Метод социометрии в диагностике социально-психологического климата организации.
- •Упрощенная социограмма условно пятичленной рабочей бригады
- •15.Диагностическое интервью.
- •16.Метод наблюдения.
- •17.Диагностика организации на основе ее жизненного цикла.
- •19. Метод «метафоры» в организационной диагностике
- •20.Метод «Коллекция ошибок»
- •21.Исследование ориентации организации методом «Крестовина»
- •22.Анализ управленческих решений.
- •22.Анализ стратегии фирмы.
- •23.Анализ портфеля продукции фирмы.
- •24. Коучинг: сущность, принципы, технологии
- •28.Метод работы с группой, групповая и межгрупповая работа.
- •29.Сценарный и игровой методы в управленческом консалтинге.
- •30.Методы работы над стратегией организации.
- •31.Анализ конкурентной среды.
- •32. Анализ бизнес-процессов
- •33.Методы определения служебных функций
- •34.Формирование трудовой мотивации.
- •Пример использования предлагаемой методики для мотивирующей оценки экспедиторов в оптовой фирме
- •35.Формирование управленческой команды.
- •36.Конфликтологическое консультирование.
11.Мониторинг рисков: назначение и этапы проведения.
Риск — сочетание вероятности и последствий наступления неблагоприятных событий.
Управление рисками - это процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий.
Мониторинг рисков - это процесс идентификации, анализа и планирования реагирования на новые риски, отслеживания ранее идентифицированных рисков, а также проверки и исполнения операций реагирования на риски и оценка эффективности этих операций.
Этапы процесса мониторинга рисков
отслеживание идентифицированных рисков;
мониторинг причин возникновения рисков и, по необходимости осуществление соответствующего плана реагирования;
мониторинг остаточных рисков;
повторный анализ существующих рисков;
отслеживание изменений среди стейкхолдеров;
обзор мер реагирования на риски и одновременная оценка их эффективности;
идентификация, анализ и планирование для вновь возникающих рисков.
1 Этап. Отслеживание идентифицированных рисков
Идентифицированные риски – известные риски, подвергнутые анализу и в отношении которых могут быть спланированы ответные действия. Они отнесены в список для постоянного наблюдения, а также проверки и исполнения операций реагирования на риски и оценки их эффективности.
На данном этапе используются следующие методы мониторинга рисков:
пересмотр рисков
аудит рисков (независимая оценка) идентификация опасности и расчет степени риска. «расчет степени риска» - определение степени серьезности возможного вреда для здоровья и вероятности того, что такой вред будет нанесен; «оценка степени риска» - оценка возможности снижения степени риска, получаемая на основе проведенного анализа.
анализ отклонений и трендов (основная тенденция изменения временного ряда)
анализ резервов
совещания по текущему состоянию
2 этап. Мониторинг причин возникновения рисков и, по необходимости осуществление соответствующего плана реагирования
Это неопределенное событие или условие, которое, в случае наступления, влияет хотя бы на одну цель деятельности.
Риск может быть вызван одной или несколькими причинами и в случае возникновения может оказать воздействие на один или несколько аспектов.
3 этап. Мониторинг остаточных рисков
Остаточный риск - риск, остающийся после принятия защитных мер.
4 этап. Повторный анализ существующих рисков
5 этап. Отслеживание изменений среди стейкхолдеров
Стейкхо́лдер (от англ. stakeholder; букв. «владелец доли (получатель процента); держатель заклада») — в узком смысле слова: то же, что и акционер, участник, то есть лицо, имеющее долю в уставном (складочном) капитале предприятия.
6 этап. Обзор мер реагирования на риски и одновременная оценка их эффективности.
7 этап. Идентификация, анализ и планирование для вновь возникающих рисков.
Идентификация риска - процесс нахождения, составления перечня и описания элементов риска.
Подходы к идентификации рисков, как правило, зависят от размеров и степени формализации процессов в организации. Для небольших фирм идентификация сводится, как правило, к составлению "коллекции" отдельных возможных неблагоприятных событий. На крупных предприятиях уже выработаны определенные стандарты, соблюдение которых ведет к достижению поставленных целей. Отклонение от них рассматривается как основная причина неполучения желаемых результатов. Идентификация там может быть сведена к поиску возможных причин отклонения от этих стандартов.
В любом случае необходимо выявить максимальное количество рисков, которым подвержена организация. Для упорядочивания процесса их нахождения широко используются различные системы классификации, задающие направление поиска. Выявленные риски группируются и описываются в принятом на предприятии едином формате, чтобы упростить процесс их сравнения.
Организация процесса идентификации рисков требует решения целого ряда вопросов, к числу которых, в частности, относятся:
какую информацию следует собирать;
из каких источников ее можно получить;
каким образом эту информацию нужно систематизировать/структурировать и хранить;
как ее анализировать.
