Лекция 20 Техническое и программное обеспечение кис. (усрс)

1. Требования к техническому обеспечению кис. Основные технические средства кис и их классификация.

2. Требования к программному обеспечению кис. Совместимость программного обеспечения в корпоративных информационных системах.

1.Требования к техническому обеспечению кис

Под техническим обеспечением можно понимать совокупность технических средств, используемых в современном офисе. Существуют различные признаки классификации ТС. ТО выбирается исходя из объема и сложности решения задач на предприятии, а также от уровня развития ИТ в данной предметной области. ТС классифицируются по средствам используемым в современном офисе. Выделяют:

компьютеры (карманные, портативные, мэйнфрэймы, графические станции, рабочие станции, суперкомпьютеры, настольные ПК)

сетевое оборудование – предназначено для организации и поддержания в рабочем состоянии компьютерных сетей (концентратор, коммутатор, маршрутизатор).

средства коммуникации – призваны обеспечить связь с внешним ми-ром, осуществить передачу информации в краткий срок (телефоны, факси-мильные аппараты, телефонные станции, модемы, пейджеры, спутниковые системы связи)

устройства ввода/вывода (клавиатура, мышь, сканер, принтер, монитор, диски)

устройства хранения информации (жесткие диски, флоппи-диски, оп-тически-магнитные диски, стримеры, плоттеры, флешки)

устройства мультимедиа – помогают обеспечить комплексное пред-ставление информации (звуковые карты, акустические системы, микрофоны, приводы, CD-ROM)

устройства виртуальной реальности – позволяет приблизить интерфейс компьютеру-пользователю к естественному, добавить к нему осязательных и стерео-визуальных эффектов (шлем, перчатки, костюм).

Другая организационная техника:

множительно-копировальные устройства, предназначенные для получения копий с информации.

сетевые фильтры – устройства, предназначенные для сглаживания скачков напряжения.

блоки бесперебойного питания. Поддерживают компьютерные системы в рабочем соответствии в течении некоторого времени после исчезновения напряжения в электросети.

биометрические устройства. Позволяют осуществить идентификацию пользователя перед началом работы системы.

Требования к техническому обеспечению КИС

Основными требованиями являются:

• Техническая совместимость – единство процедур управления на уровне центральных (процессоров и опер. памяти) и внешних устройств.

• Информационная совместимость – единый формат представления данных

• Программная совместимость – единый набор команд, системой адресации и логической структурой ЭВМ

• Масштабируемость – наращивание мощности и производительности КС

• Сертификация технических средств и технологий

• Экономичность эксплуатации техники

• Выбор комплекса технических средств в случае связи с др. ИС

• Описание функционирования технических средств, в том числе в ава-рийных режимах

• Обоснование применения и тех требования к оборудованию

• Обоснование методов защиты тех средств от механических, тепловых, электромагнитных и др.воздействий

• Требования надежности

• Расчет площадей и технические решения по оснащению рабочих мест

• Решения по контролю данных при вводе в систему и в процессе их хранения

• Решения по выбору средств и телеобработки и передачи данных, в том числе решения по выбору каналов связи

• Требования к арендуемым каналам связи

• Основные показатели надежности и средств телеобработки и передачи данных.

• Технические средства и их классификации

В корпоративных системах используются различные методы управления:

Методы управления ресурсами. Используют модель, представляющую организацию как систему ресурсов: финансовые, материальные запасы, кадровые. В таких средах все процессы записываются как проводки. Хозяйственные операции, которые отражают перемещение ресурсов между владельцами.

Основная цель этого метода – обеспечить управление финансовых материальных запасами и кадрами в той степени, в которой можно контролировать их. Бухгалтерский учет, планирование производственных ресурсов, MRP II, планирование всех ресурсов предприятия ERP. Все эти программные продукты имеют массовые хождения, но на наших предприятиях наиболее распространены бухгалтерские системы: 1C, ГАЛАКТИКА и т.д.

Методы управления процессами. Используют модель организации как системы бизнес процессов. Центральными понятиями выступают: процесс, функция, данные, события. Цель – это обеспечить координацию событий и функций. Сюда относят программы управления качеством TQM – стандарт ISO9000, управление процессами workflow, языки семейства IDEF – среда бизнес studio.

Методы управления проектами. Основанные на семействе стандартов PMI: модели календарно – сетевого планирования, поддерживается проектами; программами поддержки договоров, программами управления поставок.

Методы управления знаниями. Используют модель организации системы как коллектив сотрудников, решающих одну задачу. При этом, главным фактором выступают корпоративные знания (банки знаний, хранилища знаний КИС, на основе которых создается СППР, ЭС, ИАД).

Все эти методы необходимо технически поддерживать средствами:

наличием рабочих станций;

выходом в корпоративные и глобальные сети;

наличие маршрутизаторов и мостов.