95. Теория когнитивного диссонанса л. Фестингера.

Согласно т.к.д. Фестингера положительное эмоциональное переживание возникает у человека тогда, когда его ожидания подтверждаются, а когнитивные представления воплощаются в жизнь, т.е. когда реальные результаты деятельности соответствуют намеченным, согласуются с ними, или, что то же самое, находятся в консонансе. Отрицательные эмоции возникают и усиливаются в тех случаях, когда между ожидаемыми и действительными результатами деятельности имеется расхождение, несоответствие или диссонанс.

Субъективно состояние когнитивного диссонанса обычно переживается человеком как дискомфорт, и он стремится как можно скорее от него избавиться.

Выход из состояния когнитивного диссонанса может быть двояким: или изменить когнитивные ожидания и планы таким образом, чтобы они соответствовали реально полученному результату, или попытаться получить новый результат, который бы согласовывался с прежними ожиданиями.

В современной психологии теория когнитивного диссонанса нередко используется для того, чтобы объяснить поступки человека, его действия в различных социальных ситуациях. Эмоции же рассматриваются в качестве основного мотива соответствующих действий и поступков.

Теория может быть изложена в трех основных пунктах:

а) между когнитивными элементами может возникнуть диссонанс;

б) существование диссонанса вызывает стремление уменьшить его или воспрепятствовать его росту;

в) проявление этого стремления включает: или изменение поведения, или изменение знаний, или осторожное, избирательное отношение к новой информации.

В качестве иллюстрации приводится ставший уже нарицательным пример с курильщиком: человек курит, но вместе с тем знает, что курение вредно; у него возникает диссонанс, выйти из которого можно тремя путями:

а) изменить поведение, то есть бросить курить;

б) изменить знание, в данном случае -- убедить себя, что все рассуждения о вреде курения как минимум преувеличивают опасность, а то и вовсе недостоверны;

в) осторожно воспринимать новую информацию о вреде курения, то есть попросту игнорировать ее.

96. Стиль лидерства и руководства. Исследование стиля лидерства в школе групповой динамики к. Левина.

Эксперимент проводился на группе детей-подростков (мальчики 11-12 лет), которые под руководством взрослых лепили маски из папье-маше. Руководители трех групп (заметим, что речь идет о взрослых руководителях, а не о лидерах, стихийно выдвинувшихся из среды детей) демонстрировали разный стиль и экспериментаторы сравнивали затем эффективность деятельности трех групп.

Выделили 3 стиля руководства:

-авторитарный,

-демократический

попустительсткий

Самые высокие оценки (например, производительность) достигают групп авторитарных лидеров, т.е. лидеров, которые принимают решения и дают распоряжения одни несут ответственность за это, выполните одностороннюю связь, подавления индивидуальной инициативы. Предпосылкой для решения целей, преследуемых лидером, а не по назначению подчиненных (детей). Эксперимент показывает, что в случае отсутствия самодержавного руководства, члены группы не в состоянии действовать и не знают, как действовать дальше.

Низкая производительность (низкая производительность) была группа во главе с лидерами демократического стиля, т. е. тех, кто позволяет своим подчиненным участвовать в принятии решений, делегировать часть своих прав, но нести ответственность за себя. Лидеры демократического стиля несли двусторонней связи, члены группы (дети) были совершены до целей и решений. Как и авторитарный лидер, в отсутствие лидера демократическом стиле с членами группы не знаю, что делать дальше.

Производительность труда была слаба и либеральной, невмешательства являются лидерами сказать те, кто отвергает ответственность и полномочия предоставлять все группы. В группах с либеральных лидеров становится характерной горизонтальные связи. Эксперименты показали, что в отсутствие лидера группы и цель также простоя.

В своем исследовании Курт Левин показывает, что объем работы больше в самодержавной руководства. В ней, однако есть низкая мотивация, менее оригинальность задач, менее дружелюбие в группах, отсутствие групповое мышление, большей агрессивности как руководитель группы и других членов группы зависит и покорное поведение.

В отличие от автократического стиль, который способствует повышению продуктивности, удовлетворенности работой является самым высоким в группах с демократическим стилем руководства. Низкая удовлетворенность трудом групп и либеральных автократический стиль руководства.

Формальная сторона	Содержательная сторона
Авторитарный стиль
Деловые, краткие распоряжения  Запреты без снисхождения, с угрозой  Четкий язык, неприветливый тон  Похвала и порицания субъективны  Эмоции не принимаются в расчет  Показ приемов – не система  Позиция лидера – вне группы	Дела и группе планируются заранее (во всем их объеме)  Определяются лишь непосредственные цели, дальние – неизвестны  Голос руководится – решающий
Демократический стиль
Инструкции в форме предложений  Не сухая речь, а товарищеский тон  Похвала и порицание – с советами    Распоряжения и запреты – с дискуссиями  Позиция лидера – внутри группы	Мероприятия планируются не заранее, а в группе  За реализацию предложений отвечают все  Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются
Попустительский стиль
Тон – конвенциональный  Отсутствие похвалы, порицаний      Никакого сотрудничества    Позиция лидера – незаметно в стороне от группы	Дела в группе идут сами собой  Лидер не дает указаний  Разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от нового лидера