42. Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция.

Социальное взаимодействие - процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов.

Все многообразие видов взаимодействия разделяют на два противоположных типа: кооперацию (сотрудничество) и конкуренцию (соперничество). Эти типы взаимодействия могут проявляться в любом общении, не только конфликтном.

Одна из классификаций предложена американским психо¬логом К.Томасом, который в качестве основы выделения стра¬тегий взаимодействия использовал двумерную модель:

1. на¬правленность на собственные интересы (напористость), их защиту и удовлетворение;

2. направленность на интересы дру¬гого человека, внимание к ним и оказание помощи в их удов¬летворении.

Американские ученые Р.Блейк и Дж.Мутон использовали несколько иную двумерную модель, измерениями которой явились направленность на достижение результата, на дело, и ориентация на человека, на взаимоотношения. Соответственно, соперничество (конкуренция, противоборство) - открытая борьба как стремление добиться своих интересов в ущерб другой стороне; сотруд¬ничество (кооперация) - удовлетворение интересов обеих сторон.

К.Томас и С.Килмен дают свое определение этих типов взаимодействия: соперничество характеризуется ориентацией на свои интересы, на дело, получение результата только для себя. Интересы другого человека, общение с ним игнорируются, абсо¬лютно не учитываются. Это активный индивидуальный тип поведения. Конкуренция может приводить к доминированию, к выигрышу, победе одного участника конфликта над другим, В то же время в конкуренции проявляется естественная потреб¬ность человека отстаивать свои интересы, позицию, точку зре-ния, достигать конкретных результатов как итога высокой ак¬тивности. Сотрудничество представляет собой одновременную направленность на удовлетворение интересов другой сторо¬ны и своих собственных. При этом для участника конфликта одинаково значимы достижение результата, сохранение и ук¬репление взаимоотношений. Сотрудничество протекает в форме активной совместной деятельности, а любое предложе¬ние по разрешению конфликта предполагает интеграцию ин¬тересов всех возможных участников. Интересы одной стороны не могут быть удовлетворены без удовлетворения нужд дру¬гой. В ситуации сотрудничества обе стороны остаются в двой¬ном выигрыше: удовлетворяют интересы и развивают взаимоотношения. Этот стиль в отличие от остальных требует значи¬тельно больше временных затрат, так как необходимо изучить внутренние позиции всех участников, а затем последователь¬но их обсудить. Сложность кооперации заключается в том, что трудно выявить истинные потребности и выработать альтер¬нативы, устраивающие все стороны.

Важным показателем "тесноты" кооперативного взаимодействия является включенность в него всех участников процесса.

Выбор стратегии поведения зависит от конкретной ситуа¬ции. Например, соперничество имеет смысл тогда, когда исход для участника очень важен или нужно быстро принять реше¬ние и есть власть для этого и т.д. Со¬трудничество является адекватным типом поведения тогда когда решение проблемы важно для всех сторон, а конфликт для его участников - всего лишь эпизод в долгосрочных отношениях, они исходят из того, что впереди предстоит работа над долгим проектом и т.п.

Одной из наиболее ярких форм конкуренции является конфликт.

Также проблемой общения и взаимодействия занимались Андреева, Богомолов, Петровский и др.