120. Самообучающаяся и саморазвивающаяся организация как альтернатива традиционной модели организации.

Самообучающаяся организация - термин, используемый в организационной теории для обозначения: одной из моделей организации, ориентированных на организационное развитие посредст­вом постоянного обучения и самообучения персонала;

В настоящее время в англоязычной специальной литературе для описания С. О, используется два термина: «самообучающиеся организации» и «самообучающиеся компании». Первый термин обычно применяется для описания идеальных моделей, второй - для описания реальных организаций, осуществляющих развитие в рамках этих моделей.

За основу классического понимания С. О. принята т. н. петля двойного обучения, наличие которой является сущностным признаком этого типа организаций.

Признаком «петли» в свою очередь является то, что наряду с обычным для любой организации обязательным обучением персонала, что является предпосылкой ее деятельности (первая «петля» обучения), модель С. О. предполагает вторую «петлю» обучения, которая пред­ставляет собой организованный и сознательно управляемый процесс «рефлексии первичного действия» и самообучения всех сотрудников.

К основным признакам С. О. могут быть отнесены:

• гибкая и максимально плоская организационная структура

• партисипативный и обучающий подход при выработке организационной стратегии

• гибкость системы вознаграждений

• доступность и свободный обмен информацией и опытом между всеми членами организации

• контакты всех членов организации с внешней средой, ориентация на освоение опыта других компаний;

• совмещение основной деятельности членов организации с исследовательскими функ­циями;

• благоприятный для обучения и развития персонала психологический климат.

В модели С. О. определяются и характеристики обучения: его уровень, содержание и мотивы.

На Западе ценность и эффективность обучающейся организации признали давно. Примерами могут служить заводы японской фирмы "Toyota", английской "Nissan", американской "Hewlett Packard".

Сегодня и российские компании начали осознавать, что эффективное обучение должно стать постоянным и целенаправленным процессом. Не секрет, что бизнес в России отличается от бизнеса в развитых странах, поэтому точно копировать методики и разработки иностранных фирм не совсем правильно. Внедрение чего-то инородного (пусть даже очень эффективного) всегда связано с разрушением уже функционирующей системы, а сейчас требуется созидание. Поэтому грамотнее использовать принципы подстройки под имеющиеся бизнес-условия и ведения к намеченной цели, предоставив сотрудникам возможности для реализации выработанных ими же методов перехода к новому. Эффективно обучающейся является такая организация, которая поддерживает процесс обучения во всех областях, поощряет обучение тому, как нужно учиться.

Преимущества и риски саморазвивающейся организации

Преимущества (+)		Риски (-)
1. Активность и инициатива персонала на развитие способностей организации		1. Дезинтеграция организации и потеря общих целей
2. Мотивация персонала на инновации и достижение результата		2. Ослабление и потеря механизмов побуждения к саморазвитию и достижению результатов
3. Развитие и саморазвитие компетенций персонала		3. Уход компетентного персонала
4. Корпоративная культура, поддерживающая инициативу и устремление людей		4. Культура соперничества и внутренней конкуренции
5. Гибкость и адаптивность организации		5. Возврат к бюрократии и потеря гибкости

В саморазвивающейся организации жизненный цикл определяется инновационной активностью и результативностью руководителей-лидеров

Поддержание инновационной активности, удержание и формирование инновационной элиты. Удержание единства целей и синергии в организации

По мнению Питера Сенджа, существует пять "дисциплин", в которых должен практиковаться каждый сотрудник организации, чтобы она стала по-настоящему обучающейся:

1. осознание мыслительных карт и характеристик усвоения информации людьми;

2. поощрение коллективного обучения;

3. приобретение и поощрение личного мастерства;

4. развитие умения видеть перспективы, созидать лучшее будущее;

5. развитие способности системного мышления.

Дисней, скорее всего, интуитивно стремился развивать и поддерживать все эти "дисциплины". Сам он выразился так: "Деньги мы снова вкладывали в бизнес, в долговременную программу развития... Я подразумеваю рост, который имеет значение лишь в той мере, в какой он увеличивает качество нашей продукции в долгосрочной перспективе. Фактически же наша студия стала больше напоминать школу, чем бизнес. Мастерство наше росло благодаря обучению, самокритике и экспериментированию".

Пять "дисциплин" создавали особую среду, корпоративную культуру обучающейся организации. Каким образом?

184