1. Типові технічні помилки, що допускаються в процесі консультування, способи їх усунення

Помилка — неправильні, хибні дія, думка, висловлювання або припущення.

Ефективне консультування - це процес, який виконується разом з клієнтом, але не замість клієнта. 

Помилки, що часто з'являються в процесі консультування, можуть бути наступних основних типів (у кожному з перераховуваних нижче типів помилок вказується також і їх вірогідна причина) :

1. Невірне ув'язнення психолога-консультанта про суть проблеми клієнта.

Це той випадок, при якому психолог-консультант або не бачить реальної проблеми у клієнта (хоча насправді така проблема існує), або приписує клієнтові проблему, якої у нього насправді немає.

2. Неправильні рекомендації, пропоновані психологом-консультантом клієнтові.

В даному випадку психолог-консультант може, загалом, правильно сприймати і оцінювати проблему клієнта, але пропонувати не цілком вірні практичні рекомендації по її рішенню - такі, реалізація яких насправді нічого або майже нічого корисного не дасть клієнтові.

3. Неправильні дії клієнта з виконання рекомендацій, отриманих від психолога-консультанта.

Це той тип помилок в психологічному консультуванні, який зазвичай виникає у тому випадку, коли клієнт, чия проблема в процесі проведення психологічного консультування була визначена правильно і якому були дані вірні рекомендації по її рішенню, приступаючи до практичного рішення своєї проблеми, допускає неточності. В результаті цього клієнт не домагається потрібного ефекту у вирішенні своєї проблеми.

Типові помилки психологів-консультантів О. Р. Бондаренко 

 Самоствердження психолога на консультації

Зайва природність або штучність у поведінці психолога-консультанта

Прагнення психолога-консультанта обов'язково дати корисну пораду

Психологічна консультація як монолог психолога-консультанта

Психолог переносить (проектує) власні труднощі на проблеми клієнта

Психолог оцінює клієнта

Психолог переживає проблеми клієнта як свої власні.

Багатогодинна консультація як помилка психолога.

 Психолог як об'єкт маніпулювання з боку клієнта

Способи їх усунення

У процесі консультування важливі не стільки схеми (хоча загальне уявлення і розуміння ходу консультування обов'язкові), скільки професійна і людська компетенція консультанта. Перерахуємо загальні правила і установки консультанта, які структурують процес консультування і роблять його ефективним:

1. Не буває двох однакових клієнтів і ситуацій консультування. Людські проблеми тільки ззовні можуть здаватися схожими, однак оскільки вони виникають, розвиваються, існують у контексті унікальних людських життів, то і самі проблеми в дійсності є унікальними. Тому кожне консультативне взаємодія унікальне й неповторне. У процесі консультування клієнт і консультант постійно змінюються згідно їхнім відносинам; в психологічному консультуванні немає статичних ситуацій.. Найкращим експертом власних проблем є клієнт, тому при консультуванні варто допомогти йому прийняти на себе відповідальність за вирішення його проблем. Бачення власних проблем клієнтом не менш, а може бути, і більш важливо, ніж уявлення про них консультанта. У процесі консультування почуття безпеки клієнта важливіше, ніж вимоги консультанта. Таким чином, у консультуванні недоречно домагатися мети будь-якою ціною, не звертаючи уваги на емоційний стан клієнтаПрагнучи допомогти клієнтові, консультант зобов'язаний "підключити" усі свої професійні й особистісні можливості, однак у кожному конкретному випадку він не повинен забувати, що він всього лише людина і тому не здатний повністю відповідати за іншу людину, за його життя і труднощі.

.2.Не слід очікувати безпосереднього ефекту від кожної окремо взятої консультативної зустрічі - вирішення проблем, а також успіх консультування не схожі на рівномірно піднімається вгору пряму; це процес, в якому помітні поліпшення змінюються погіршеннями, тому що самозміна вимагає багатьох зусиль і ризику, які не завжди і не відразу завершуються успіхом.

.3.Компетентний консультант знає рівень своєї професійної кваліфікації і власні недоліки, він відповідальний за ...дотримання правил етики і роботу на благо клієнтів. Для позначення і концептуалізації кожної проблеми можуть бути використані різні теоретичні підходи, але немає і не може бути найкращого теоретичного підходу. Деякі проблеми - це сутнісні людські дилеми і в принципі нерозв'язні (наприклад, проблема екзистенціальної провини). У таких випадках консультант повинен допомогти клієнтові зрозуміти неминучість ситуації й змиритися з нею.