Тема 4.9. Мотивация труда

В результате проведенных исследований установлено, что удовлетворенность работников материальными условиями труда (заработная плата, пособия и др.) далеко не во всех случаях приводит к повышению производительности труда. Наиболее эффективными стимулирующими факторами являются соответствие выполняемой работы потребностям человека в самоутверждении как личности и возможность самовыражения.

Подобные настроения работников заставляют руководителей предприятий придавать большее значение не административным методам управления и материального стимулирования, а мотивации труда.

Мотивация труда — это одна из важнейших функций менеджмента, представляющая собой стимулирование работника или группы работников к деятельности по достижению целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей.

Основными форма мотивации (стимулирования) работников предприятия являются:

1. Заработная плата, характеризующая оценку вклада работни в результаты деятельности предприятия (абсолютная величина и соотношение с уровнем оплаты других работников предприятий). Она должна быть сопоставима и конкурентоспособна с оплатой труда на аналогичных предприятиях отрасли и региона. Заработок работника определяется в зависимости от его квалификации и личных способностей и достижений в труде и включает различные доплаты и премии.

2. Системы внутрифирменных льгот работникам предприятия:

• субсидированное и льготное питание;

• продажа продукции предприятия своим работникам со скидкой;

• полная или частичная оплата расходов на проезд работника к месту работы и обратно;

• предоставление своим работникам беспроцентных ссуд или ссуд с низким уровнем процента;

• предоставление права пользования транспортом фирмы;

• оплата больничных листов сверх определенного уровня, страхование здоровья работников за счет предприятия;

• эффективное премирование, доплаты за стаж работы на предприятии и др.

3. Нематериальные (неэкономические) льготы и привилегии работникам:

• предоставление права на скользящий, гибкий график работы;

• предоставление отгулов, увеличение продолжительности оплачиваемых отпусков за определенные достижения и спехи в работе;

• более ранний выход на пенсию и др.

4. Мероприятия, повышающие содержательность труда, самостоятельность и ответственность работника, стимулирующие его квалификационный рост, привлечение работников к управлению и пр.

5. Создание благоприятной социальной атмосферы, устранение административных, психологических барьеров между отдельными группами работников, между рядовыми работниками и работниками аппарата управления, и пр.

6. Продвижение работников по службе, планирование их карьеры, оплата обучения и повышения квалификации.

Данные мероприятия по повышению мотивации труда позволяют эффективно использовать трудовой потенциал предприятия и повысить его конкурентоспособность на рынке.

Принципы премирования

Большое внимание в современной организации уде­ляется совершенствованию премиальных систем оплаты труда ра­бочих, специалистов и служащих.

Систе­ма выполняет стимулирующую роль премий в выполне­нии планов по поставкам продукции, повышении технического уровня и качества продукции, росте производительности труда, снижении себестоимости продукции и экономии всех видов ресур­сов; обеспечить непосредственную связь премий с результатами труда каждого работника, бригады или подразделения. Преду­сматривается начисление премии, как правило, кол­лективу бригады или структурного подразделения в целом. Дол­жно быть прекращено премирование коллективов и отдельных ра­ботников, виновных в ухудшении качества продукции (работ), на­рушении технологической дисциплины, несоблюдении стандартов и технических условий, поступлении рекламаций или возврате не­доброкачественной продукции, невыполнении договоров поставки и других производственных упущениях.

Руководители организаций имеют право само­стоятельно утвер­ждать положения о премировании работников за основные ре­зультаты труда; создавать еди­ный фонд материального поощрения, объединяя в нем все сред­ства по специальным системам премирования, самостоятельно определять размеры, порядок и сроки выплаты специальных пре­мий.

Положения о премировании должны усиливать материальную заинтересованность работников всех категорий в достижении высоких конечных результатов (повышение качества продукции, рост производительности труда, выполнение договорных обяза­тельств по поставкам продукции соответствующего ассортимента в установленные сроки, рост эффективности производства).

С по­мощью премий рабочих, мастеров, технологов, конструкторов и других специалистов стимулируют экономию материальных ресурсов (по сравнению с нормами расхода). Размеры премий ставятся в пря­мую зависимость от суммы фактически полученной экономии с уче­том вида, стоимости и дефицитности сэкономленных материальных ресурсов.

Для премирования за улучшение показателей производства предназначаются средства фонда заработной платы и части фонда материального поощрения. Единовре­менные поощрения отличившихся рабочих за выполнение особо важных производственных заданий, а также за высокие качествен­ные результаты работы производятся за счет фонда матери­ального поощрения.

Осуществляется премирование рабочих, инженерно-технических работников и служащих за разработку, освоение, мас­совый выпуск новой техники, производство предметов широкого применения из отходов производства, поставку продукции на экс­порт и т. д.

Показателями премирования рабочих являются повышение качества продукции, рост производительности труда, выполнение и перевыполнение производственных планов, норм выработки и др.; экономия сырья, материалов и других материальных ценно­стей.

Для инженерно-технических работников показате­ли премирования должны учитывать функциональное назначение и конечные результаты работы подразделений, в которых они работают (рост производительности труда, качество продукции, ритмичность ее выпуска, снижение материалоемкости продукции и др.).