
- •Информационные технологии
- •1 Информационная технология как составная часть информатики. Классификация информационных технологий
- •1.1 Понятие и способы получения информации. Прагматический, семантический и синтаксический аспекты информации. Классификация информации
- •1.2 Информация в процессе управления
- •1.3 Информационный ресурс. Компоненты информационного ресурса
- •1.4 Определение и задачи информационной технологии. Уровни информационных технологий
- •1.5 Понятие и виды базовых информационных процессов. Классификация и средства реализации информационных технологий
- •2 Характеристика и модели базовых информационных процессов
- •2.1 Извлечение информации. Методы исследования данных предметной области. Декомпозиция предметной области на базе объектно-ориентированного подхода. Характеристика методов обогащения информации
- •2.2 Транспортировка информации. Эталонная семиуровневая модель процесса транспортировки. Протоколы передачи данных в сетях
- •2.3 Обработка информации. Виды обработки информации. Характеристика основных операций обработки информации
- •2.4 Хранение и накопление информации. Характеристика уровней и моделей представления данных предметной области при хранении
- •2.5 Представление информации. Основные типы человеко-машинных интерфейсов
- •3 Базовые и прикладные информационные технологии
- •3.1 Характерные особенности мультимедиа-технологий. Компоненты мультимедиа-среды. Основные направления использования мультимедиа-технологий
- •3.2 Объектно-ориентированные среды для автоматизированного проектирования и разработки программного обеспечения (case-средства)
- •3.3 Характеристика унифицированного языка моделирования uml. Диаграмма вариантов использования – концептуальная модель программной системы
- •3.4 Виды информационных технологий организационного управления. Понятие об Интранет-технологии
- •3.5 Информационные технологии в промышленности
- •3.6 Информационные технологии в образовании. Аспекты информатизации образования. Факторы, влияющие на эффективность использования информационных ресурсов в образовательном процессе
- •3.7 Направления использования информационных технологий в обучении
- •4 Стандартизация в области информационных технологий
- •4.1 Классификация стандартов в области информационных технологий
- •4.2 Характеристика стандартов разработки программных и информационных систем
- •4.3 Характеристика стандартов проектирования бизнес-процессов и пользовательского интерфейса
- •5 Оценка качества программных систем
- •5.1 Дефектологические свойства программных систем
- •5.2 Классификация и характеристика критериев качества программных систем
3.5 Информационные технологии в промышленности
В настоящее время в промышленности широкое распространение получили корпоративные информационные системы (КИС), базирующиеся на принципах корпоративных информационных технологий и современных стандартов.
Выделяют три основных класса задач, решаемых с помощью КИС. Это задачи:
• формирования отчетных показателей (налоговые службы, статистика, инвесторы и т.д.), получаемых на основе стандартной бухгалтерской и статистической отчетности;
• выработки стратегических управленческих решений по развитию бизнеса на основе базы высокоагрегированных показателей;
• выработки тактических решений, направленных на оперативное управление и решаемых на основе базы частных, высокодетализированных показателей, отражающих различные стороны локальных характеристик функционирования структуры.
Основной трудностью при внедрении КИС является диагностика.
Здесь можно выделить три этапа:
1) обследование, системный анализ и оценка существующей структуры и технологий управления;
2) разработка новых вариантов организационных структур и технологий управления на основе информационных технологий;
3) разработка положения по реорганизации управления, плана внедрения, регламента управленческого документооборота.
Условно выделяют тиражируемые, полузаказные и заказные КИС.
Тиражируемая КИС не требует доработки со стороны разработчика, существует сама по себе, не предоставляет возможности внесения изменений. Такие системы предназначены для малых предприятий.
Заказные системы при существующем уровне информационных технологий ушли в прошлое, они ненадежны, не соответствуют принятым стандартам и с трудом поддаются модернизации. Основная область их применения – производства с очень большой спецификой.
Полузаказные системы являются наиболее гибкими, в большей степени удовлетворяют требованиям заказчика, требуют меньших капитальных затрат. Основная область их применения – крупные предприятия (сотни документов в месяц и более пяти человек в цепочке бизнес-процессов).
Пример отечественной КИС, занимающей наиболее прочные позиции в российской экономике, – 1С.
Кроме КИС следует отметить программные системы, реализующие отдельные функции управления:
1) бухгалтерские программы (например, 1C:Бухгалтерия);
2) системы автоматизации торговли (например, 1C:Торговля);
3) информационно-справочные системы (например, Гарант, Консультант Плюс);
4) программы для бизнес-планирования (например, Microsoft Project);
5) системы автоматизации складского учета (например, 1C:Склад);
6) системы автоматизации документооборота (например, 1C:Документооборот).
Отдельно от проблем построения КИС рассматривается направление создания автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУТП). Актуальность этой проблемы объясняется тем, что в старых системах зачастую выбранные элементы не стыкуются между собой, не удовлетворяют предъявляемым требованиям и нет средств и возможностей для исправления сложившейся ситуации. В настоящее время в области АСУТП господствующей является концепция открытых систем на основе системной интеграции, базирующаяся на следующих принципах:
• совместимость программно-аппаратных средств различных фирм-производителей снизу-вверх;
• комплексная проверка и отладка всей системы на стенде фирмы-интегратора на основе спецификации заказчика.
В большинстве случаев АСУТП представляют двухуровневую систему управления. Нижний уровень включает контроллеры, обеспечивающие первичную обработку информации, поступающей непосредственно с объекта управления. Программное обеспечение контроллеров обычно реализуется на технологических языках типа языка релейно-контактных схем.
Верхний уровень АСУТП составляют мощные компьютеры, выполняющие функции серверов баз данных и рабочих станций, обеспечивающих хранение, анализ и обработку всей поступающей информации, а также взаимодействие с оператором. Основой программного обеспечения верхнего уровня являются пакеты SCADA (Supervision Control And Data Acquisition) – системы оперативного диспетчерского управления.