8. Rozhodovací proces, klasifikace rozhodovacích problémů, rozhodovací procesy za jistoty, rizika a nejistoty. (Lekce 3. Slide 13-17)

Rozhodovací proces — řešení problémů s více variantami řešení.

Klasifikace rozhodovacích problemů

Dobře strukturované problémy

- rozhodování o velikosti objednávky materiálu.

Špatně strukturované problémy:

- změna organizační struktury, výstavba nové továrny atd.

Varianty rozhodování

Za jistoty — rozhodovatel ví, který stav nastane a jaké budou důsledky variant.

V podmínkách rizika — zná pravděpodobnost, s jakými stavy situace nastanou.

Za nejistoty — nezná pravděpodobností, s jaké situace nastané.

Neurčitost — rozhodovatel nezná možné situace.

9. Struktura rozhodovacích procesů. (Lekce 3. Slide 19-20)

- identifikace rozhodovacích problémů,

- analýza a formulace,

- stanovení kritérií hodnocení variant,

- tvorba variant řešení rozhodovacích problémů,

- stanovení důsledků,

- výběr varianty určené k realizaci,

- realizace zvolené varianty rozhodování,

- kontrola výsledků realizované varianty.

10. Místo plánování v manažerských činnostech, poslání a klasifikace plánů. (Lekce 4. Slide 6-14)

- vyžaduje cílevědomé jednání,

- mít představu, kam by řízený objekt měl směřovat,

Každý plán by měl svým obsahem dát odpověď na dvě otázky:

- čeho se má dosáhnout (cíl),

- jakým způsobem se to má dosáhnout (aktivity, zdroje)

Členění plánů

- dlouhodobé

- střednědobé

- kratkodobé

* strategické

* taktické

* operativní

11. Základní atributy plánů. (Lekce 4. Slide 25)

- cíle,

- aktivity,

- zdroje,

- termíny,

- odpovědnosti.

Cíl je konkretizovaná představa budoucího výsledku

SMART

- jasné vymezené

- měřitelné, přijaté

- realistické

- sledovatelné

Aktivity

- opatření

- činnosti

- úkoly

Zdroje

Materialní a nemateriální prvky

- know-how

- infrastruktura

12. Postup při sestavování plánů, řízení podle cílů. (Lekce 4. Slide 29-38)

Plánování je zaměřeno na stanovení budoucích stavů organizace a cest k jejích dosažení.

Řízení podle cílů využívá k usnadnění formulace, sladění, harmonickému plnění a kontrole soustavy podnikových cílů.

Postupný rozklad cílů, spoluprace manažerů nizších řídicích úrovní na formování cílů vyšší řídicí úrovně.

13. Organizační architektura (prvky organizační architektury, vliv decentralizace, přínosy (lekce 5. Slide 9-18)

Základními prvky organizační architektury a organizování jsou:

- specializace,

- koordinace,

- vytváření útvarů,

- rozpětí řízení,

- dělba kompetencí.

Specializace — nalézt optimální specializaci člověka v daném systému.

Decentralizace

Organizační pyramida je plošší, počet organizačních úrovní menší

Přinosy delegování

Pozitivum — rozhodování je přeneseno do míst, kde mají informace a zkušenosti.

Negativum — zvyšuje nároky na koordinaci a na počet manažerů.

14. Organizační formy (funkční, divizní, výhody a nevýhody). (Lekce 5. Slide 23-38)

Funkční — seskupování pracovníků do útvaru podle podobnosti úkolů, zkušeností, kvalifikace a aktivit (pracovnici pro výroby, finance atd.)

Výhody — efektivní využívání zdrojů, rozvoj kvalifikace pracovniků.

Nevýhody — menší inovační aktivita, špatná koordinace útvary.

Divizní — přechod k decenralizovanému řízení a vytvoření nižších organizačních celků (divizí).

Východy — styk se zákazníky je operativnější, výsledky divizí jsou průhlednější.

Nevýchody — nižší specializace pracovníků, koordinace je obtížná.