- •1. Vymezení pojmu management, vývoj managementu od konce devatenáctého století do třicátých let dvacátého století. (Lekce 1. Slide 7-29)
- •2. Management čtyřicátých ať sedmdesátých let 20. Století (lekce 1. Slide 31-47)
- •3. Management konce 20. Století (lekce 1. Slide 49-57)
- •4. Prostředí managementu, postavení manažera V organizaci, profil manažera. (Lekce 2. Slide 4-15)
- •5. Koncepty manažerských funkcí a manažerských rolí. (Lekce 2. Slide 20-33)
- •6. Manažerská kariéra, manažerská etika. (Lekce 2. Slide 35-43)
- •7. Teoretická východiska rozhodování (typy rozhodování, stránky a teorie rozhodování). (Lekce 3. Slide 3. Slide 8-14)
- •8. Rozhodovací proces, klasifikace rozhodovacích problémů, rozhodovací procesy za jistoty, rizika a nejistoty. (Lekce 3. Slide 13-17)
- •14. Organizační formy (funkční, divizní, výhody a nevýhody). (Lekce 5. Slide 23-38)
- •15. Organizační formy (hybridní, doplňkové, výhody a nevýhody). (Lekce 5. Slide 39-42)
- •16. Vývojové tendence V organizační architektuře (strategické aliance, síťové struktury, virtuální organizace, výhody a nevýhody). (Lekce 5. Slide 60-68)
- •17. Význam a funkce řízení lidí, personální audit. (Lekce 6. Slide 6. Slide 9-10. Slide 46-48)
- •18. Rozhodující personální aktivity (řízení kariéry, personální plánování, zabezpečení
- •19. Rozhodující personální aktivity (péče o rozvoj pracovníků, hodnocení a odměňování pracovníků, bozp, investice do lidí). (Lekce 6. Slide 34-44)
- •20. Motivování (poslání motivování, koncepce racionálně-ekonomického chování
- •21. Motivování (koncepce uspokojování potřeb – Maslow, Herzberg, McGregor).(Lekce 7. Slide 16-34)
- •22. Ovlivňování (přímé a nepřímé nástroje), koordinace. (Lekce 7. Slide 42-46. Slide 71-73)
- •23. Vedení lidí (vedení prostřednictvím sdílené vize, koučování, zmocňování, týmová práce). (Lekce 7. Slide 55-69)
- •24. Pojetí kontroly (členění kontrolních procesů, fáze kontroly, hodnotící kriteria).(Lekce 8. Slide 9-18)
- •25. Projektování kontrolního systému organizace (funkce, účel, předmět, subjekt, periodicita, způsob a metody kontroly). (Lekce 8. Slide 20-32)
- •26. Firemní krizové řízení (příčiny, protikrizové preventivní aktivity, ekonomické krizové situace). (Lekce 9. Slide 8-28)
- •28. Obecné zásady úspěšné komunikace (sdělování, naslouchání, filtrování sdělení, asertivní komunikace, písemná komunikace). (Lekce 10. Slide 7-20)
- •29. Komunikace V řízení (vnitřní a vnější komunikace, porady, elektronická komunikace). (Lekce 10. Slide 22-43)
- •30. Strategický management (východiska, strategické přístupy, typologie strategií). (Lekce 11. Slide 8-11. Slide 23-28)
- •31. Strategický management (metody a techniky). (Lekce 11. Slide 30-44)
- •32. Strategický cyklus. (Lekce 11. Slide 46-62)
1. Vymezení pojmu management, vývoj managementu od konce devatenáctého století do třicátých let dvacátého století. (Lekce 1. Slide 7-29)
Management znamená umění dosahovat cíle organizace rukama a hlavami jiných.
Vyvoj
- zaměřen na zvyšování výkonnosti výrobních jednotek,
- základem motivování pracovníků bylo stanovení tvrdých výkonových norem,
- minimální zájem o vlastní manažerskou práci a o zdokonalování řídících praktik manažerů.
Amerika
Frederick Taylor (vědecké řizení)
- úloha kázně,
- motivování pracovníků prostřednictvím denních úkolů,
ALE
- není místo pro individuální iniciativu.
Henry Ford
- hromadná výroba jednoho výrobku.
ALE
- nepodporoval iniciativu vedoucích.
Henry Gantt
- grafická metoda pro plánování a kontrolu.
Škola «vědeckého řízení»
Pozitivum — racionalní postupy plánování.
Negativum — autoritativní styl řízení.
Evropa
Henri Fayol (správní řízení)
Rozdělil podnikové činnosti do šesti skupin:
- technické,
- obchodní,
- finanční,
- ochrany,
- účetní,
- správní (manažerské),
Max Weber (burokratické řízení)
Organizační koncepci nazývá byrokracií,
Při sporech rozhoduje vyšší instance.
Škola „správního řízení“
Pozitivum — základ pro rozvoj koncepcí organizačních struktur podniků.
Negativum - přílišná snaha sevřít bohatou řídící praxi do obecných schémat.
Škola „byrokratického řízení“
Pozitivum – východiskem pro dnešní pojetí organizačních řádů a norem.
Negativum – přeceňování formální stránky organizace a naopak podceňování její stránky neformální.
2. Management čtyřicátých ať sedmdesátých let 20. Století (lekce 1. Slide 31-47)
Základy řízení lidí
Mezilidské vztahy
- respektování lidské důstojnosti.
Behaviorismus
- využívání psychologie, sociologie, a antropologie pro poznání chování.
Vilfredo Pareto
- pravidlo 80/20.
George Mayo (lidské vztahy)
- objev neformální organizace.
Douglas McGregor
- proslul teorií X a Y.
Abraham Maslow
- teorie hierarchie potřeb.
Frederick Herzberg
- teorie dvou faktorů:
* motivační faktory (Odpovědnost, Samostatnost).
* udržovací faktory (Mzda, Jistota práce).
Dale Carnegie
Doporučení
- jak zalíbit lidi,
- jak přesvědčit lidi,
- jak změnit lidi.
Chester Barnard
Rozpracoval úvahy V. Pareta o sociální rovnováze a snažil se vytvořit ucelenou teorii organizace řízení.
Peter Drucker
- povýšil management na významnou odbornou disciplínu,
- autor koncepce MBO (Master of Business Administration).
Alfred Sloan (ředitel General Motors)
- zavedl organizační formu divizí,
- decentralizací řizení.
3. Management konce 20. Století (lekce 1. Slide 49-57)
Odklon od klasických faktorů prosperity
- nutnost nalézt zajímavý výrobní program,
- znalostí se staly produktivním faktorem.
Intellektuální kapitál
- lidský kapitál (dovednosti, zkušenosti),
- strukturní kapitál (patenty, licence),
- zákaznický kapital (dobré vztahy k partnerům).
formulace 9 doporučení: – Usnadněte zákazníků spolupráci s vaší firmou. – Nabídněte svým zákazníkům vyšší přidanou hodnotu. – Vytvořte procesní organizaci. – Ochočte si divokou šelmu chaosu pomocí síly procesů. – Založte řízení na měření. – Skoncujte s diktaturou organizačních schémat. – Distribuujte pro konečné zákazníky, ne k nim. – Přetvořte a zjednodušte mezipodnikové procesy. – Chopte se radikálních možností virtuální integrace.