10.Найти соответствие видов и сроков обмена товара

1.Обмен товара надлежащего качества на товар той же марки, модели

А) В течение14 дней, не считая дня покупки товара

2. Обмен товара ненадлежащего качества, требующего проверки качества

Б) В течение 20 дней

11.Соответствие видов приёмки содержанию

1.Предварительная

А) По количеству товарных единиц, весу нетто

2. Окончательная

Б) По количеству тарных мест, весу брутто

12. Выбрать 3 правильных ответа

Режим хранения товаров включает

1. Товарное соседство

2.Освещённость

3.Способы укладки

4.Температура, влажность

5.Принципы размещения

6.Сроки годности

13. Установить последовательность технологического процесса в розничном торговом предприятии:

1. Приемка товаров

2. Размещение товаров в торговом зале

3. Продажа товаров

4. Выкладка товаров в торговом зале

5. Хранение товаров

14. Выбрать один правильный ответ

1. Товарная выкладка применяется

2.Для показа товаров

3.Для показа и отпуска товаров

4.Для привлечения внимания покупателей

15. Выбрать 3 правильных ответа

Технологические операции в розничном торговом предприятии

1. Формирование ассортимента товаров

2.Размещение товаров на хранение

3.Рекламно-ингформационная деятельность

4.Управление товарными запасами

5.Приемка товаров

6. Выкладка товаров

16. Выбрать один правильный ответ

Максимальный срок устранения недостатков товара

1.Не более 15 дней

2.Не более 30 дней

3. Не более 45 дней

17. Выбрать 2 правильных ответа

Недостатки метода личного обслуживания (через прилавок )

1.Свободный доступ к товару

2.Большая нагрузка на продавца при обслуживании покупателей

3.Предварительно подготовленный товар

4.Большие затраты времени на приобретение товара

18. Выбрать 2 правильных ответа

Принцип обзорности при выкладке товара предполагает

1. Лицом к покупателю

2.Продолжительность отбора

3.Запоминаемость места нахождения товара

4.Дублирование упаковок

19. Дополнить ответ:

Зоны размещения POS-материалов:

1. Наружное оформление

2.Входная зона

3.Торгвый зал

4.Зона касс

5......................

20. Установить последовательность этапов обслуживания покупателей в магазине

1 Выявление спроса

2.Консультация покупателей

3. Показ и демонстрация товаров

4.Отпуск товаров (нарезка, взвешивание, расчёт)

5.Оказание услуг

21. Выбрать 3 правильных ответа

Услуги по оказанию помощи в совершении покупки и при её использовании

1. Пункты по приёму коммунальных платежей

2. Доставка товаров на дом

3.Дегустация продуктов питания

4.Сборка мебели на дому

5.Организация питания покупателей

20.6.Мелкая переделка швейных изделий

22. Технологические функции оптовых предприятий

1. Формирование ассортимента товаров

2. Хранение товаров

3. Организация рекламных мероприятий

4. Отпуск товаров со складов

5. Приёмка товаров по количеству и качеству

6. Комплектование и упаковка

7. Наблюдение и уход

23. Вставить пропущенное слово:

Вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей-продажей товаров и оказанием услуг покупателям называется ### .

24. Выбрать два правильных ответа

Объекты коммерческой деятельности

1. Услуги

2. Физические лица

3. Товары

4. Юридические лица

25. Выбрать три правильных ответа

Преимущества заключения договоров на оптовых ярмарках

1. Периодичность проведения торгов

2. Ускорение и упрощение процедуры

3. Оплата безналичным путём

4. Установление прямых связей. Высокое качество закупаемых товаров

6.Последующая перепродажа товаров

26. Выбрать два правильных ответа

Операции по отпуску товаров

1. Контроль за качеством

2. Отборка с мест хранения

3. Разгрузка транспорта