Введение

Я, Ермоленко Виктория Павловна, студентка Белгородского государственного национального исследовательского университета, института управления, факультета управления и предпринимательства, проходила учебную практику в Белгородском филиале Сбербанка России 8592/0723.

Адрес: Белгородская область, г. Короча, ул. Дорошенко, д.9-а.

Сроки прохождения практики: с 09 марта 2015 года по 28 марта 2015 года.

Цель учебной практики заключается в применении полученных теоретических знаниях, и приобретении практических навыков в процессе самостоятельной работы в различных организациях.

Задачи учебной практики включают:

1. Изучить общие сведения об организации.

2. Изучить структуру и функции отдела управления персоналом.

3. Изучить и провести анализ документов, характеризующих систему управления персоналом.

4. Изучить исходные данные и провести анализ численности персонала, его структуры.

5. Изучить систему найма и отбора персонала в организации.

6. Изучить организацию адаптации новых работников.

7. Изучить систему обучения и развития персонала.

Задание 1. Изучить общие сведения об организации

Сбербанк России – один из крупнейших банков России.

История Сбербанка России началась 170 лет назад, в XIX веке. За почти два столетия банк завоевал статус крупнейшего финансового института страны.

Сегодня филиальная сеть Сбербанка считается уникальной – она насчитывает более 20 тысяч филиалов и отделений на всей территории России, в Казахстане, на Украине, в Беларуси, в Германии и Индии. Зарегистрировано представительство в Китае.

Сбербанк сегодня – это современный универсальный банк, который предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов, активно участвует в социальной и экономической жизни страны.

Акционерный коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации - крупнейший банк России, на долю которого приходится большая часть капитала банковской системы страны.

Банк является абсолютным лидером среди российских банков по размерам валюты баланса, объемам привлечения средств населения и юридических лиц, объемам инвестиций в экономику России, объемам операций на фондовых и денежных рынках.

Банк обслуживает свыше 234 млн. счетов физических лиц и около 1,5 млн. счетов юридических лиц.

Сберегательный банк России создан с целью привлечения временно свободных денежных средств населения и предприятий, и их эффективного размещения на условиях возвратности, платности, срочности, в интересах вкладчиков банка и в интересах развития народного хозяйства.

К основным функциям Сбербанка относятся:

- мобилизация Временно свободных денежных средств населения и предприятий;

- размещение привлеченных средств в экономику и в операции с ценными бумагами;

- кредитно- расчетное обслуживание предприятий и организаций;

- кредитование потребительских нужд населения;

- осуществление денежных расчетов и платежей в хозяйстве и с населением;

- выпуск, покупка, продажа и хранение векселей, чеков, сертификатов и других ценных бумаг;

- консультирование и предоставление экономической и финансовой информации;

- оказание коммерческих услуг (факторинг, лизинг);

- совершение валютных операций и международных расчетов;

- учредительная функция.

Общее собрание акционеров является высшим органом управления.

Филиалы Банка не наделены правами юр.лиц и действуют на основании Положений, утверждаемых правлением Банка. Филиалы в городах и районах возглавляются управляющими.

Белгородское отделение Сберегательного банка России №8592/0723: находиться по адресу: Белгородская область, г. Короча, ул. Дорошенко, д.9-а.

Численность персонала ОСБ №8592/0723:

- Управляющий – 1 человек;

- заместитель управляющего – 1 человек;

- планово-экономическая служба − 5 человек;

- сектор кредитования – 2 человека;

- ОБУиО – 2 человека;

- сектор РКО – 2 человека;

- контрольно-ревизионная служба – 1 человек;

- аппарат отдела по работе с персоналом – 1 человек;

- юридический отдел – 1 человек;

- оперативная часть – 5 человек;

- отдел валютных операций – 1 человек;

- отдел информатики и автоматизации – 1 человек;

- административно-хозяйственная служба – 2 человека.

Организационная структура Белгородского филиала Сбербанка России 8592/0723 отвечает функциям, выполнение которых предусмотрено Уставом Банка. Заместители и главный бухгалтер курируют отделы по сфере компетенции, снижая тем самым нагрузку на руководителя. Каждый отдел имеет строго определенные задачи, которые решаются в строго определенном порядке.

Организационная структура Белгородского филиала Сбербанка России 8592/0723 является линейно-функциональной.

Отдел кредитования юридических и физических лиц концентрирует всю работу по формированию кредитного портфеля, кредитованию клиентов, контролю за обеспеченностью ссуд, анализу кредитных операций и финансовой деятельности банка. Организуют работу банка в сфере безналичных расчетов расчетный центр и отдел внутрибанковских и финансовых операций, которые осуществляют полное обслуживание по расчетным, текущим и ссудным счетам клиентов, операции по другим банковским счетам.

Отдел ресурсов и ценных бумаг осуществляет прием, хранение, учет ценных бумаг, позволяя банку получать за эту работу определенное комиссионное вознаграждение.

Отдел валютных операций осуществляют операции по счетам клиентов в иностранной валюте, а также устанавливает курс покупки и продажи наличной иностранной валюты в кассе банка.

Отдел обслуживания физических лиц осуществляет работу с населением по приему и выдаче вкладов.

В функции юридического отдела входит защита интересов банка в суде, юридическая проверка договоров.

Управление информатики и информатизации обеспечивает комплекс технических средств для электронной обработки данных, изучение и внедрение новых программных продуктов.

Отдел кассового обслуживания осуществляет прием и выдачу денежной наличности, работает с наличной иностранной валютой.

Отдел экономической безопасности и режима. Отдел обязан:

• Осуществлять охрану зданий и помещений филиала от несанкционированного доступа посторонних лиц и посягательств на материальные и денежные ценности банка.

• Осуществлять действия, направленные на сохранение сотрудниками банковской и коммерческой тайны.

• Осуществлять перевозку денежных средств (инкассацию) по операционным кассам филиала.

• Проводить работу по организации, обучению и проведению мероприятий по гражданской обороне.

• Обеспечивать пропускной и внутриобъектовый режим.

• Осуществлять проверку платежеспособности клиентов, обратившихся за получением кредита.

• Оказать содействия подразделениям при взыскании просроченной задолженности.

Оформлением и ведением трудовых книжек, личных дел работников банка занимается инспектор по кадрам, который входит в состав административного управления.

Служба внутреннего контроля подчиняется непосредственно Председателю Правления Банка и осуществляет контроль за работой всех подразделений (соблюдение сметы расходов, правильность документооборота, полнота оформления кредитных досье и т.д.).