ЗМІСТ
ВСТУП 3
ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІІ ТОВ НВП «АГРОМЕХ» 5
1.1. Використання моделі ADKAR – Prosci, для розв’язання проблеми, яка виникла в організації ТОВ НВП «АГРОМЕХ» 7
НАВЧАЛЬНА МОДЕЛЬ ЗМІН ADKAR – Prosci (Д. Хайят) 8
ВИКОРИСТАННЯ МОДЕЛЬ ЗМІН ADKAR – Prosci В
ОРГАНІЗАЦІЇ ТОВ НВП «АГРОМЕХ» 10
ВИСНОВКИ 14
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 16
ДОДАТКИ 17
ВСТУП
В процесі функціонування організації під впливом чисельних факторів зовнішнього середовища виникає невідповідність сформульованої організаційної структури реальним потребам. Організаційні невідповідності у таких випадках стають сферою управління організаційними змінами.
Під організаційними змінами розуміється будь-яка зміна в одному або кількох елементах організації. Зміни можуть стосуватися будь-якого елементу процесу організації (рівня спеціалізації; способів групування; діапазону контролю; розподілу повноважень; механізмів координації).
При цьому слід зауважити, що зміни у будь-якому одному підрозділі організації, як правило, впливають на інші підрозділи і на організацію в цілому.
Причини, які викликають необхідність змін, поділяють на дві групи: зовнішні і внутрішні.
Зовнішні – пов’язані з загальним і специфічним середовищем функціонування організації, а точніше – зі змінами в компонентах цього середовища:
– в економічній ситуації;
– в державному регулюванні;
– в технологічній складовій;
– в міжнародних аспектах;
– в соціально-культурних компонентах тощо.
Більш сильний вплив на необхідність проведення організаційних змін чинять фактори специфічного середовища:
– конкуренти;
– споживачі;
– постачальники.
Внутрішні чинники також можуть бути причинами організаційних змін. При цьому:
– частина з них може бути наслідком прямого та/або непрямого впливу
змін у зовнішньому середовищі;
– решта може бути результатом розвитку самої організації.
Організації можуть пристосовуватися до змін у середовищі трьома способами:
1) адаптація до змін у середовищі, які не були заздалегідь визначені. В цьому випадку майбутні зміни в середовищі не ідентифікуються завчасно. Отже, для цього способу характерним є реагування із запізненням;
2) пристосування до середовища шляхом урахування тенденцій його розвитку. Цей спосіб передбачає наявність механізмів постійного спостереження за середовищем. Його використовують організації, які «шукають» зміни;
3) замість того, щоб організація пристосовувалась до середовища, вона, навпаки, намагається пристосовувати середовище до себе. Такий спосіб використовують виключно сильні, великі організації, що займають монопольне положення на ринку.
1. Характеристика організаціі тов нвп «агромех»
Підприємство ТОВ НВП «АГРОМЕХ» засноване у жовтні 1996 року.
ТОВ НВП «АГРОМЕХ» є офіційним представником німецької фірми Westfalia Surge – світового лідера у виробництві обладнання доїння, охолодження молока, роздачі кормів та постачання мийно-дезінфекційних засобів.
ТОВ НВП «АГРОМЕХ» за своєю організаційно-правовою формою є товариством з обмеженою відповідальністю. Товариство є юридичною особою і діє на підставі свого установчого договору і Статуту.
Юридична адреса підприємства: 49018, Україна, м. Дніпропетровськ, вул. Моніторна 7. Фактична адреса підприємства: 49130, Україна, м. Дніпропетровськ, вул. Калинова 87.
Підприємство веде самостійний баланс, має розрахунковий рахунок в ПАО «Приват Банк», печатку зі своїм найменуванням та кодом, штамп, бланки зі своїм найменуванням.
Місія ТОВ НВП «АГРОМЕХ»: висока якість робіт,прогресивні технології, професіоналізм персоналу та отримання максимального приубутку.
Діяльність ТОВ НВП «АГРОМЕХ»: постачання, монтаж і налагодження тваринницького обладнання(обладнання доїння, охолодження молока, роздачі кормів та мийно-дезінфекційних засобів, гігієнічних засобів для догляду за вим'ям). Вид економічної діяльності – неспеціалізована оптова торгівля.
Перевагою ТОВ НВП «АГРОМЕХ» порівняно з конкурентами є те, що підприємство намагається знайти індивідуальний підхід до кожного замовника, запропонувати зручний для нього варіант співпраці, оптимальний і гнучкий метод взаємин, а також нижчі ціни при збереженні аналогічного рівня якості роботи [1].
На рис.1. представлена організаційна структура ТОВ НВП «АГРОМЕХ».
Рис. 1. Організаційна структура НВП «Агромех»
Права та обов’язки підприємства, воно користується даним і діючим Законодавством, у тому числі має право:
– набувати майнових та особистих немайнових прав та нести відповідні обов'язки, виступати від свого імені в суді та арбітражному суді;
– мати відокремлене майно та рахунки в банках, по яких здійснювати всі види банківських операцій;
– укладати від свого імені договори, угоди і інші юридичні акти, в т. ч.
кредитні та вексельні, купівлі-продажу, оренди, підряду, займу, перевезення, страхування, доручення, комісії, зберігання, спільної діяльності та інше. а також приймати участь в торгах, аукціонах, наданні гарантії.
1.1. Використання моделі adkar – Prosci, для розв’язання проблеми, яка виникла в організації тов нвп «агромех»
Організація ТОВ НВП «АГРОМЕХ» запланувала зміни в маркетинговому відділі за допомогою моделі ADKAR – Prosci. І для того щоб провести зміни, створили план дій і виокремили наступні положення, які будуть використовувати при впроваджуванні змін в маркетинговий відділ:
1. Усвідомлення необхідності змін (Awareness);
2. Бажання підтримати зміни і брати участь в них (Desire);
3. Знання того, як здійснювати зміни і яким повинен бути результат (Knowledge);
4. Здібності впроваджувати зміни день за днем (Ability);
5. Здібності закріпити зміни (Reinforcement).
Також, для більшого усвідомлення персоналом створили наступний план дій:
Збір працівників та повідомлення про нововведення.
Підготовка робітничого складу до проведення змін.
Впровадження змін.
Мотивування персоналу під час реалізації змін.
Виявлення та контроль негативних та позитивних сторін у процесі проведення змін.
Подолання та ліквідація негативного впливу.
Також керівник маркетингового відділу планує використовувати модель ADKAR для:
– діагности опору персоналу;
– допомозі працівникам в адаптації до змін;
– створення ефективного плану особового і професійного розвитку в процесі змін;
– розробки плану управління персоналом в процесі змін.