
- •Тема 5. Стратегическое планирование.
- •1. Этапы процесса стратегического планирования.
- •1.1.Миссия организации и цели организации.
- •1.2. Оценка и анализ внешней среды
- •1.3. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон.
- •1.4.Изучение стратегических альтернатив.
- •1.5. Выбор стратегии.
- •1.6.Реализация стратегического плана.
- •1.7. Управление реализацией стратегического плана и контроль за его выполнением.
- •1.8. Оценка стратегии.
1.8. Оценка стратегии.
Стратегическое планирование — это идущий сверху вниз процесс, который должен постоянно поддерживаться, стимулироваться и оцениваться высшим руководством. Когда импульс со стороны высшего должностного лица слабеет, выдыхается и сам процесс. Серьезной проверкой стратегического плана будет формирование процесса его формальной (т.е. осуществляемой официально, на основе четких критериев и процедур) оценки.
Оценка стратегии проводится путем сравнения результатов работы с целями. Процесс оценки используется в качестве механизма обратной связи для корректировки стратегии. Чтобы быть эффективной, оценка должна проводиться системно и непрерывно. При оценке процесса стратегического планирования следует ответить на пять вопросов:
1. Является ли стратегия внутренне совместимой с возможностями организации?
2. Предполагает ли стратегия допустимую степень риска?
3. Обладает ли организация достаточными ресурсами для реализации стратегии?
4. Учитывает ли стратегия внешние опасности и возможности?
5. Является ли эта стратегия лучшим способом применения ресурсов фирмы?
Количественными критериями оценки стратегии являются доля рынка, рост объема продаж, дни потерянные из-за забастовок, уровень затрат и эффективности производства и сбыта, текучесть кадров, удовлетворенность работников, чистая прибыль, курс акций и т. д. К качественным критериям оценки относится способность привлечь высококвалифицированных менеджеров, расширение объема услуг клиентам, углубление знания рынка.
Вопросы для самоконтроля:
1.Понятие стратегического планирования.
2.Почему миссия организации является основой ее существования?
3.Каковы характеристики эффективных целей?
4.Какие четыре стратегические альтернативы имеются в распоряжении организации?
5.Кратко объясните, что такое тактика, политика, процедуры и правила.
Слова для глоссария: стратегия, тактика, процедура, политика, правило, бюджет, миссия.