- •Глава 1. Идея проекта
- •Глава 2. Маркетинговый план
- •2.1. Анализ рынка
- •2.1.1. Цели исследования.
- •2.1.2. Портрет клиента
- •2.1.3. Целевая аудитория
- •2.1.4. Потребности клиента
- •2.1.5. Опыт реализации услуги и ее узнаваемость
- •2.1.6. Преимущества услуги для клиента
- •2.1.7. Недостатки услуги и пути их преодоления
- •2.1.8. Уникальность услуги
- •2.1.9. Проблемы клиентов
- •2.1.10. Видение нашей услуги клиентами
- •2.1.11. Изучение клиентов, результаты
- •2.1.12. Изучение конкурентов, выводы
- •2.1.13. Прогноз развития услуги
- •2.2. Матрица Ансоффа «Продукт-рынок»
- •2.4. Прогноз объемов продаж
- •2.5. Маркетинговый бюджет
- •Глава 3. Производственный план
2.1.13. Прогноз развития услуги
В связи со сложившейся экономической ситуацией в стране, ожидается дальнейший рост данного направления работы среди молодежи.
С другой стороны, как бы ни сложилась ситуация в стране и на рынке, мы должны стремиться к тому, чтобы данное направление развивалось.
Также мы планируем после того, как добьемся хорошей узнаваемости и востребованности в Калининградской области, выходить на российский рынок, параллельно налаживая связи с зарубежными отелями, ресторанами и предоставляя клиентам возможность работать и там, а не только на круизных лайнерах.
2.2. Матрица Ансоффа «Продукт-рынок»
Занимаясь ранее подбором, оценкой и трудоустройством топ-специалистов, мы расширяем спектр своей клиентской базы и начинаем заниматься массовым рекрутингом.
Две эти категории клиентов разнятся количеством опыта, навыков, которые они имеют за плечами, возрастной категорией. А главное, у них различные цели, которые они преследуют, трудоустраиваясь.
Таким образом, мы начинаем работать с новым сегментом рынка.
Процесс трудоустройства топ-специалистов и представителей обслуживающего персонала также имеет существенные различия. С представителями этих непохожих друг на друга сфер необходимо и по-разному работать, учитывая их особенности. Следовательно, на данном этапе мы предлагаем целевой аудитории новый продукт (в нашем случае-услугу).
Исходя из выше сказанного, из четырех стратегий, представленных в матрице Ансоффа, мы будем руководствоваться в своей деятельности стратегией диверсификации.
2.3. 4P: Product, Place, Price, Promotion
2.3.1. Product
2.3.2. Price
2.3.3. Place – каналы продвижения
Исходя из состава нашей целевой аудитории и среды ее обитания, каналы продвижения буду включать в себя:
- Социальные сети;
- Сайты с объявлениями о вакансиях;
- Поисковые системы;
- Организации со схожей с нами целевой аудиторией;
- Студенческие общежития;
- Университеты и колледжи;
- Общественный транспорт
2.3.4. Promotion – программа продвижения
Год |
Квартал |
Канал продвижения |
Форма, описание процесса продвижения |
Затраты |
2015 |
II |
Студенческие общежития, университеты и колледжи |
Расклейка на стендах с объявлениями ярких, цветных плакатов крупных размеров; |
|
Проведение профессионального ориентирования, анкетирований с вопросами-рекламой |
|
|||
Социальные сети |
Создание канала на YouTube |
|
||
III |
Социальные сети |
Создание собственных групп агентства в молодёжных социальных сетях (ВК, Facebook) |
|
|
Продвижение нашей группы в сторонних группах социальных сетей |
|
|||
IV |
Сайты с объявлениями о вакансиях |
Размещение объявлений о помощи в трудоустройстве на круизные лайнеры на сайте New Kaliningrad, Job.ru |
12 000/мес 3964/мес |
|
2016 |
I |
Общественный транспорт |
Расклейка объявлений о нашем агентстве в автобусах, троллейбусах и т.д. |
|
II |
Студенческие общежития, университеты и колледжи |
Расклейка на стендах с объявлениями ярких, цветных плакатов крупных размеров; |
|
|
Проведение профессионального ориентирования, анкетировании с вопросами-рекламой |
|
|||
III |
Организации со схожей с нами целевой аудиторией |
Раздача листовок и визиток |
|
|
IV |
Сайты с объявлениями о вакансиях |
Размещение объявлений с «горящими вакансиями» |
|
|
2017 |
I |
Поисковые системы |
Реклама сайта агентства на поисковых сайтах «Яндекс» и «Google» |
|
II |
Студенческие общежития, университеты и колледжи |
Расклейка на стендах с объявлениями ярких, цветных плакатов крупных размеров; |
|
|
Проведение профессионального ориентирования, анкетирований с вопросами-рекламой |
|
|||
III |
|
Раздача листовок. Проведение программы «Приведи друга – получи скидку 10 %» |
|
|
IV |
|
|
|
