Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
лекции управление бизнесс-процессами.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
214.19 Кб
Скачать

Обобщенная бизнес-модель организации.

Организационный анализ фирмы осуществляется с помощью ее бизнес модели. Организация рассматривается как целевая, открытая, социально-экономическая система, принадлежащая иерархической совокупности открытых внешних надсистем и внутренних подсистем Описание построения полной бизнес-модели компании представлено на сайте http://www.intuit.ru/department/se/devis/4/ (курс проектирования информационных систем - http://www.intuit.ru/department/se/devis/).. Возможности фирмы определяются характеристиками ее структурных подразделений и организацией их взаимодействия. Построение бизнес - модели фирмы начинается с описания модели взаимодействия с внешней средой.

Задачей компании на этом этапе является принятие решения о внесении изменений в бизнес-портфель. В результате определения главной задачи можем сформулировать дерево целей (рис. 31), то есть иерархически упорядочить цели и средства, направленные на достижение глобальной цели.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 31 Дерево целей

Для построения процессной потоковой модели необходимо определить процессы, в ходе которых изменяются информационные потоки (таблица 1.3).

Таблица 1.3 Изменение информационных потоков

Процессы

Входные информационные потоки

Выходные информационные потоки

Мониторинг текущего и предполагаемого окружения

данные для анализа окружающей среды

Отчет о внешней ситуации (В результате формулируются исходные данные для ситуационного анализа и планирования изменений бизнес-портфеля).

данные для анализа рынка

Ситуационный анализ

данные для анализа рынка

Отчет о внутренней ситуации (В результате формулируются исходные данные для планирования изменений бизнес-портфеля).

отчет о внешней ситуации

состояние текущего бизнес-портфеля

корпоративные цели

статистика продаж

данные для анализа предприятия

корпоративные ресурсы

Планирование изменений бизнес-портфеля

отчет о внутренней ситуации

Решение по изменению портфеля.

Решение по введению новых продуктов.

Смета 1 (приблизительные бюджет и сроки по всем изменениям бизнес-портфеля).

отчет о внешней ситуации

корпоративные ресурсы

состояние текущего бизнес-портфеля

статистика продаж

Проведение инноваций и модификаций продуктов

решение по введению новых продуктов

Смета 2 (детальная смета, касающаяся только определение бюджета и сроков проведения инноваций и модификаций продуктов).

Информация о реализации проектов.

Отчет о реализации инновационных проектов.

корпоративные ресурсы

Контроль формирования бизнес-портфеля

смета 1

Состояние текущего бизнес-портфеля 1 (новое состояние бизнес-портфеля).

Финальный отчет.

смета 2

корпоративные ресурсы

решения по изменению портфеля

отчет о реализации инновационных проектов

информация о реализации проектов

состояние текущего бизнес-портфеля

Основные бизнес-процессы. Входная и выходная информация.

Описание операций основных бизнес-процессов.

Контекстная диаграмма:

На рисунке 32 представлена контекстная диаграмма процесса «Управление бизнес - портфелем». Определена входная информация, которая некоторым образом изменяется работой и превращается в выходную информацию. При этом указаны стрелки механизма (работа осуществляется силами персонала и существующего программного обеспечения) и управления (выполнение работы подчинено управляющему воздействию, нормативным документам и осуществляется с учетом корпоративных ограничений).

Рис. 31 Управление бизнес - портфелем

Рис.32 Функциональная диаграмма бизнес-процессов

Мониторинг текущего и предполагаемого окружения

Ситуационный анализ

Анализ матрицы Ансоффа (рис. 33).

Продукт

Существующий

Новый

Целевой рынок

Существующий

Проникновение на рынок

Разработка продукта

Новый

Расширение рынка

Диверсификация

Рис. 33 Матрица Ансоффа