- •1 Корпоративный менеджмент
- •1.1 Основные понятия
- •1.2 Аспекты, принципы и механизмы корпоративного менеджмента
- •1.3 Мировой опыт корпоративного управления
- •2 Организационно-управленческий анализ деятельности ооо «фармгарант»
- •2.1 Предварительное описание управленческой ситуации
- •2.1.1 Общая характеристика организации
- •2.1.2 Характеристика внешней среды
- •2.1.3 Обоснование проблемы
- •2.2 Анализ системы стратегического планирования
- •2.2.1 Анализ миссии организации
- •2.2.3 Анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних функциональных зон организации
- •2.2.4 Анализ стратегии организации Лидерство в издержках
- •2.3 Анализ организации реализации стратегии
- •2.3.1 Анализ организационной структуры
- •2.3.2 Анализ организационно-регламентирующих документов (должностной инструкции)
- •2.3.3 Распределение обязанностей между отделами должностями
- •2.4Анализ системы мотивации работников предприятия
- •2.5. Оценка системы и процедур контроля на предприятии
- •2.6 Анализ руководства на предприятии
- •3 Управление эффективностью системы менеджмента организации
- •3.1 Принятие и обоснование управленческого решения
- •3.2 Анализ эффективности системы управления и предложения по её совершенствованию.
2.3.2 Анализ организационно-регламентирующих документов (должностной инструкции)
Для анализа организационно-регламентирующих документов будет представлена должностная инструкция заведующего аптекой в таблице 2.
Таблица 2.2 – Баланс обязанностей, прав и ответственности
Обязанности |
Права |
Ответственность |
1. Руководствоваться в своей работе Государственной фар-макопией РФ, Государствен-ным реестром лекарственных средств РФ, приказами, нор-мативными документами по фармацевтической деятельно-сти, а также приказами, поло-жениями, правилами, ин-струкциями по своему пред-приятию. |
1. На получение информации и справочной литературы, необходимой для ежедневного выполнения своих обязанностей. |
1. За нечеткое или несвоевременное исполнение своих обязанностей, внутреннего трудового распорядка и неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах законодательства РФ. |
2. Организовывать процесс постановки и снятия аптеки с охраны. |
2. Принимать решения в пределах своей компетенции. |
2. За неисполнение положения о коммерческой тайне предприятия. |
3. Прибыть на работу за 15-20 минут до начало рабочей смены. Подготовить кассы к работе, снять Z-отчеты; оформить контрольные ленты, заполнить книги операциониста до 08.00. |
3. Вносить на рассмотрение розничного менеджера предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией. |
3. За ведение документации в аптеке. |
Продолжение таблицы 2.2
Обязанности |
Права |
Ответственность |
4. Проводить планирование товарооборота аптеки по категориям, представлять план по категориям розничному менеджеру. Контролировать выполнение плана товарооборота по категориям – текущий анализ. Своевременно принимать меры, направленные на увеличение товарооборота, доводить информацию до розничного менеджера. |
4. На обеспечение специальной одеждой 1 раз в год. |
4. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ. |
5. Организовать и контролировать выполнение планов продаж по категориям, планов продаж отдельных товаров, специализированного ассортимента и приоритетных товаров. Проводить мини-планерки для специалистов смены с целью мотивации сотрудников на увеличение продаж и постановки задач в смене. |
5. На обеспечение специальными средствами защиты в период вспышек инфекционных заболеваний. |
5. За обслуживание и необоснованные отказы в лекарственных средствах при обращении клиента в аптеку. |
6. Организовывать и проводить общие собрания для коллектива аптеки по итогам работы за месяц, или по производственной необходимости, ставить задачи, поднимать производственные вопросы, отмечать отличившихся сотрудников и т.д. Участвовать в совещаниях, организованных розничным менеджером и руководством предприятия. |
6. Сообщать непосредственно розничному менеджеру о выявлениях, в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках, и вносить предложения по их устранению. |
6. За нарушение сотрудниками аптеки правил торговли лекарственных средств и изделий медицинского назначения, приказов МЗ РФ : №785 от 14.12.05 «О порядке отпуска лекарственных средств», №80 от 4.04.2003 «Правила отпуска лекарственных средств в аптечных организациях. Основное положение» ФЗ РФ №61ФЗ от 12.04.2010 «Об обращении лекарственных средств», и др. |
7. Находить индивидуальный подход к сотрудникам и организовывать команду для выполнения поставленных задач. Контролировать выполнение сотрудниками должностной инструкции, «Стандартов обслуживания» и объективно проводить оценку их работы в |
7. Осуществлять взаимодействие со специалистами других структурных подразделений и получать от них информацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей. |
7. За вверенные материальные ценности, в соответствии с ТК РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ ст.244. Обязан возместить предприятию ущерб в соответствии с положением об инвентаризации по предприятию. |
Продолжение таблицы 2.2
Обязанности |
Права |
Ответственность |
|
месяца с разъяснениями. |
|
|
|
8.Организовывать процесс обучения сотрудников в аптеке на знание ассортимента и специализированного ассортимента. Организовывать проверку знаний специалистов. |
8. Обсудить свое служебное положение с розничным менеджером, с заместителем директора по рознице. |
6. За нарушение сотрудниками аптеки правил торговли лекарственных средств и изделий медицинского назначения, приказов МЗ РФ : №785 от 14.12.05 «О порядке отпуска лекарственных средств», №80 от 4.04.2003 «Правила отпуска лекарственных средств в аптечных организациях. Основное положение» ФЗ РФ №61ФЗ от 12.04.2010 «Об обращении лекарственных средств», и др. |
|
9.Контролировать процесс приемки, переоценки товара в аптеке. |
7. Осуществлять взаимодействие со специалистами других структурных подразделений и получать от них информацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей. |
7. За вверенные материальные ценности, в соответствии с ТК РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ ст.244. Обязан возместить предприятию ущерб в соответствии с положением об инвентаризации по предприятию. |
|
10.В соответствии с установленным порядком, проходить производственную аттестацию. |
8. Обсудить свое служебное положение с розничным менеджером, с заместителем директора по рознице. |
|
|
11. Составлять заявку и контролировать расходы хозяйственных средств и канцелярских товаров, вспомогательных средств. |
|
|
|
В должностной инструкции нет баланса между правами, обязанностями и ответственностью.
