- •1 Корпоративный менеджмент
- •1.1 Основные понятия
- •1.2 Аспекты, принципы и механизмы корпоративного менеджмента
- •1.3 Мировой опыт корпоративного управления
- •2 Организационно-управленческий анализ деятельности ооо «фармгарант»
- •2.1 Предварительное описание управленческой ситуации
- •2.1.1 Общая характеристика организации
- •2.1.2 Характеристика внешней среды
- •2.1.3 Обоснование проблемы
- •2.2 Анализ системы стратегического планирования
- •2.2.1 Анализ миссии организации
- •2.2.3 Анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних функциональных зон организации
- •2.2.4 Анализ стратегии организации Лидерство в издержках
- •2.3 Анализ организации реализации стратегии
- •2.3.1 Анализ организационной структуры
- •2.3.2 Анализ организационно-регламентирующих документов (должностной инструкции)
- •2.3.3 Распределение обязанностей между отделами должностями
- •2.4Анализ системы мотивации работников предприятия
- •2.5. Оценка системы и процедур контроля на предприятии
- •2.6 Анализ руководства на предприятии
- •3 Управление эффективностью системы менеджмента организации
- •3.1 Принятие и обоснование управленческого решения
- •3.2 Анализ эффективности системы управления и предложения по её совершенствованию.
3.2 Анализ эффективности системы управления и предложения по её совершенствованию.
После проведения организационно-управленческого анализа можно подвести итоги, по всем характеристикам организации и при необходимости разработать предложение по совершенствованию. Они представлены в таблице 3.2.
Таблица 3.2 – План мероприятий по совершенствование эффективности системы управления.
Наименование организационной характеристики |
Фактическое значение |
Нормативное значение |
Мероприятия по совершенствованию |
1. Организационно регламентирующие документы. |
В рассмотренной должностной нет баланса обязанностей, прав и ответственности, а ответственность не чётко прописана. |
Должен присутствовать баланс прав, обязанностей и ответственности. И каждая составляющая должна иметь чёткое определение. |
Нужно пересмотреть должностные инструкции работников на соответствие с нормативным значением и при необходимости внести изменения. |
2.Распределение обязанностей между отделами. |
Распределение обязанностей, находится в равном соотношении. |
У каждого участника процесса должно быть равное соотношение выполняемых им обязанностей. |
В основном мероприятий по улучшению не требуются. |
3. Стратегия организации. |
Организация придерживается стратегии лидерства в издержках.. |
Главное, сохранять качество и конкурентоспособность продукта на должном уровне, иначе минимизация расходов не даст желаемого эффекта: потребитель просто перестанет покупать продукт низкого качества, даже по низкой цене.
|
Корректировка в плане стратегии организации не требуется. |
Продолжение таблицы 3.2
Наименование организационной характеристики |
Фактическое значение |
Нормативное значение |
Мероприятия по совершенствованию |
4. Дерево целей. |
Стратегическая цель в организации сформулирована чётко, имеются конкретные временные рамки. |
Стратегическая цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, значимой и определённой во времени. |
Так как цель соответствует всем нормам, то не нужно внесение каких-либо корректировок. |
5. Мотивация работников. |
Мотивирование работников производится как экономическими, так и неэкономическими методами. Чем больше приложишь усилий, тем больше получишь вознаграждения. |
Нужно вознаграждать сотрудников исходя из приложенных ими усилий. |
Мероприятия по совершенствованию не требуются. |
6. Миссия организации. |
Миссия содержит стандартные фразы, не несущие конкретики и не дающие понять, что именно делает или собирается делать организация. Миссия слишком обобщена и присутствует в организации, не неся на себе никаких функций. |
Миссия должна отражать виды, масштабы деятельности, отличие от конкурентов и многие другие аспекты. |
Требуется новая формулировка миссии, в соответствии с нормами её формирования. |
На основании полученных результатов можно сказать, что эффективность системы управления в организации находится на среднем уровне. Она требует корректировки и исправления.
Заключение
В данной работе были рассмотрены менеджмент как вид деятельности и система управления, а также был проведён организационно-управленческий анализ деятельности ООО «ФАРМГАГАНТ».
В первой части были рассмотрены теоретические аспекты менеджмента: его история, сущность, задачи
Во второй части был сделан организационно-управленческий анализ деятельности компании, в процессе которого было построено дерево целей, составлен SWOT-анализ предприятия, для анализа системы мотивации использовалась двухфакторная теория Герцберга. В процессе анализа были рассмотрены внешняя и внутренняя среда организации, организационная структура, миссия, цель и задачи, стратегия компании. Проанализировано соблюдение баланса обязанностей, прав и ответственности на примере должностной инструкции, также проанализирована система контроля на предприятии ООО«ФАРМГАРАНТ».
Третья часть была посвящена принятию конкретного решения по проблеме. Проблема была взята следующая – проблема с документацией, не соблюдается баланс обязанностей, прав и ответственности. Были предложены мероприятия по её устранению, которые описаны при помощи графика Ганта.
Таким образом, поставленная цель работы достигнута, задачи выполнены.
Подводя итог всей работе, можно сказать, что у ООО«ФРАМГАРАНТ» отличные перспективы развития, эта компания на сегодняшний день не последнее место среди аптечных сетей, так будет и в дальнейшем, ведь количество филиалов растёт, продажи идут вверх, компания расширяется.
Список использованных источников |
|
|
|
1. |
Виханский, О.С. Менеджмент: учеб./ О. С. Виханский, А. И. Наумов Изд. 4-е; перераб. И доп. М.: Экономистъ, 2006. 670с.ISBN 5-98118-131-1 |
2. |
Электронная библиотека http:// bibliotekar.ru/ |
3. |
Информационный портал - http:// managment-study.ru/ |
4. |
Центр креативных технологий http:// inventech.ru/ |
5. |
Информационно правовой портал http:// base.garant.ru/ |
6. |
Портал о рекламе, маркетинге, бизнесе, креативе и PRhttp://www.sostav.ru/ |
7. |
Сайт социологии управления http://socyus.ru/ |
8. |
Свободная энциклопедия - https://ru.wikipedia.org/ |
9. |
Сайт социологии управления http://socyus.ru/ |
10. |
Сайт услуг юристов и экономистов http://www.inform-ust.ru/index.htm |
11. |
Сайт статей по психологии в менеджменте http://www.psyarticles.ru/(17.10.14) |
. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|