.

28. Менеджмент как вид деятельности. Особенности менеджмента в рыночных условиях.

Деят-ть – осущ. человеком набор действий на осознанном или неосознанном уровнях для достижения опред-х целей. Любая деят-ть нужд-ся в управлении. Управление – целенапр.возд-е суб-та упр.на об-т упр.с целью получ.результата.

Мен-т это:

-особый вид деят-ти,преврыщающий неорганизованную толпу в эф-но работающую группу людей(П.Друкер)

-искусство мотивации перс.,побуждения людей работать лучше

-процесс оптимизации (лучшего исп-ния) челов.,материал.,фин.ресурсов для достижения организационных целей.

Характерные черты мен-та:

-исходным моментом орг-ции упр-я явл. человек,его потр-ти,мотивы,ценности,инт-сы.

-мен-ту присущ профессионализм: необх-мо изучение управленч.,соц.-психол.,экон.знаний

Менеджмент в условиях рынка,рыночной экономики,что означает:

-ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намечаемую прибыль

-постоянное стремление к повышению эффективности производства с меньшими затратами

-необходимость использования современной информационной базы

В мен-те есть требования,предъявляемые к мен-рам: прежприимчивость,стрессоустойчивость,уверенность,умение рисковать

98. Основные типы организационных структур: характеристика, достоинства и недостатки, область эффективного применения.

Орг.стр-ра-форма построения внутр.среды орг-ции,кот.имеет иерарх.форму упр-я.Сост.из звеньев и связей.Звенья-подразделения и отделы.Связи-потоки управленч.инф-и м.звеньями.

Типы оргстр-р можно разд.на 2 группы:бюрократические (пирамидальные) и адаптивные (гибкие).

К бюрократ.отн.:

1.Линейная(малый бизнес):наличие линейных связей м.подразделениями,дв-е информ.потока по вертикали.

+:четкая сист.распорядительства(единоначалие); ясно выраженная ответственность, быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания

-: перегрузка управленцев верхнего уровня

2.Функц.(сред.бизнес): основана на создании подразделений для выполнения определённых функций на всех уровнях управления. К таким функциям относят исследования, производство, сбыт, маркетинг

+: укрепление вертикальных связей и усиление контроля за деятельностью нижестоящих уровней

-: неоднозначное распределение ответственности, длительная процедура принятия решений

3.Лин.-функц.(круп.п/п): представляет собой комбинацию линейной структуры с системой выделения определённых функций. При линейных руководителях создаются специальные подразделения, которые помогают линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления..

+:более четкая сист.комм-ции

-:негибкая,неадаптивная.

4 Дивизиональные структуры - структуры, основанные на выделении крупных автономных производственно-хозяйственных подразделений (отделений, дивизионов) и соответствующих им уровней управления с предоставлением этим подразделениям оперативно-производственной самостоятельности и с перенесением на этот уровень ответственности за получение прибыли.Три типа дивизиональных структур. При дивизионально-продуктовой структуре полномочия по руководству производством и сбытом какого-либо продукта или услуги передаются одному руководителю, который является ответственным за данный вид продукции. Возможный недостаток продуктовой структуры - увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для разных видов продукции. В каждом продуктовом отделении создаются свои функциональные подразделения.Девиз.стр-ры,ориентированные на потр-ля: Цель такой организационной структуры состоит в том, чтобы удовлетворять потребности конкретных потребителей так же хорошо, как это делает компания, которая обслуживает всего одну их группу.Н-р,коммерч.банки,их группы клиентов – это компании и индив.клинты. Дивизионально-региональная стр-ра: Вся деятельность компании в определенном регионе в этом случае должна подчиняться соответствующему руководителю, несущему за нее ответственность перед высшим руководящим органом фирмы.

+: она обеспечивает управление многопрофильными предприятиями с общей численностью сотрудников порядка сотен тысяч

-: дублирование функций на разных "этажах" и как следствие - очень высокие затраты на содержание управленческой структуры

Адаптивные стр-ры упр.:

1.Проектная: это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи(нового изделия, внедрение новых технологий). Смысл ее состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифицированных сотрудников организации для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества, не выходя за пределы установленной сметы. Когда, проект завершен, команда распускается.

2. Матричная:орг-на путем совмещения линейного и программно-целевого типов.В рамках лин.стр-ры осущ.упр-е общими напр-ями деят-ти.В рамках пр-мы цел.-упр-е проектами.Исп-тся в химической пром., банковском деле и страховании.

+:самая гибкая и адаптивная: поскольку сотрудники набираются из различных функциональных отделов для работы в конкретном проекте, по мере появления новых проектов трудовые ресурсы можно гибко перераспределять в зависимости от потребностей каждого проекта

-:сложная процедура отчетности,наложение вертик.и гориз, полномочий часто приводит к конфликтам.