- •Тема 1. Развитие персонала
- •1.1 Понятие, цели и формы развития персонала
- •1.2 Организация и цели профессионального обучения
- •1.3 Формы обучения персонала
- •1.4 Особенности повышения профессионального мастерства менеджеров
- •1.5 Формы тренинга
- •Тема 2. Управление деловой карьерой
- •2.1 Виды, цели и этапы деловой карьеры
- •2.2 Управление карьерой
- •Успешная карьера в сша вчера и сегодня
- •2.3 Организация перемещения кадров
- •2.4 Резерв для замещения руководящих должностей и работа с ним
- •2.5 Горизонтальная карьера
- •Тема 3. Учет личностного фактора при кадровых назначениях и перемещениях
- •3.1 Понятие личности
- •Психологические различия между мужчинами и женщинами
- •3.2 Направленность личности
- •3.3 Способности
- •3.4 Темперамент и его разновидности
- •3.5 Характер и учет его особенностей в управлении персоналом
- •3.6 Личность и ее окружение
- •Тема 4. Адаптация персонала
- •4.1 Понятие и виды адаптации персонала
- •4.2 Организация процесса адаптации
- •4.3 Проблемы социально-психологической адаптации различных категорий работников
- •4.4 Особенности физиологической адаптации человека к режиму работы
- •Тема 5. Организационная культура и управление персоналом
- •5.1 Сущность и функции организационной культуры
- •5.2 Элементы культуры
- •5.3 Управление организационной культурой
- •5.4 Типы организационных культур
2.2 Управление карьерой
Необходимость в управлении карьерой обусловлена ее важной ролью в жизни человека.
Успешная карьера обеспечивает материальное благополучие, удовлетворение высших психологических потребностей человека (в самореализации, в уважении и самоуважении, в успехе и власти).
Желание человека оптимизировать карьеру с помощью управления связано с возможностью его самоопределения, самостоятельного выбора им путей движения в социальном пространстве общества.
Грамотно построенное управление карьерой является фактором повышения эффективности деятельности организации, условием ее устойчивости и жизнеспособности в изменяющейся среде, движущей силой, механизмом развития.
Оно обеспечивает бесперебойное и рациональное замещение ключевых должностей; адаптивность и маневренность в условиях быстрых изменений содержания труда.
Конкретные цели управления карьерой:
формирование, развитие и рациональное использование трудового потенциала каждого работника и организации в целом;
обеспечение преемственности профессионального опыта и культуры;
достижение взаимопонимания между фирмой и менеджером по вопросам развития и продвижения;
создание благоприятных условий для развития и продвижения персонала в рамках организационного пространства и др.
Управление карьерой сводится к совокупности мероприятий, осуществляемых кадровыми службами (в том числе с помощью консультантов), позволяющих выявить лиц с высоким потенциалом продвижения, помочь им раскрыть свои способности и применить их наиболее выгодным для себя и организации способом в соответствии с разработанными схемами перемещения.
Для этого необходим постоянный анализ возможностей для развития карьеры сотрудников и регулярное заполнение формы, отражающей (где возможно, в баллах) результативность их труда, оценку квалификации, знаний, профессиональных навыков руководства и общения, способностей решать проблемы; перспективы роста потенциала на 35 лет и предположительный максимально достижимый уровень должности.
Работников не знакомят с конкретным содержанием этой формы, хотя мнение о них в общих чертах сообщается; сама же форма передается вышестоящим руководителям, и без ее наличия продвижение по службе непосредственного начальника несмотря ни на что может быть задержано.
Основой управления карьерой сотрудников в рамках фирмы является соответствующая программа сотрудника, создаваемая на основе анализа требований к должностям и связям между ними. Программа содержит:
оценку потребностей в управленческих кадрах, их развитии и продвижении; прогнозирование перемещений на ключевых руководящих должностях;
способы выявления сотрудников с высоким потенциалом роста и их продвижения в долгосрочной перспективе с учетом возраста, образования, опыта, деловых качеств, характера мотивации;
схемы замещения должностей;
стимулы к созданию индивидуальных планов карьеры;
способы увязки карьеры с результатами аттестации;
пути создания благоприятных условий для развития (обучение, подбор должностей, разовые задания с учетом личных возможностей, кураторство);
организацию эффективной системы повышения квалификации;
возможных направлений ротации;
формы ответственности руководителей.
Необходимость управления индивидуальной карьерой связана с тем, что большинство людей, как показывают исследования, обычно относится к ней пассивно, предпочитая, чтобы этими вопросами занимались их руководители.
В России в 7075% случаев карьеру определяет руководитель, причем 72% опрошенных указали на приоритетную роль протекции с его стороны; 58% на то, что для этого ему надо понравиться.
Управление карьерой включает:
помощь в познании сотрудниками своих потребностей и интересов (желаемой должности, уровня доходов и проч.) и потенциальных возможностей, на основе чего и с учетом перспектив организации формулируются основные цели карьеры;
самостоятельное (или с помощью руководителя и при консультации специалиста по работе с персоналом) определение вариантов продвижения как в данной фирме, так и за ее пределами, а также необходимые для этого меры;
планирование профессионального развития (учебы, стажировок и др.) и должностного перемещения (повышения, ротации) менеджеров;
организацию обучения (в том числе основам самоуправления карьерой), оценки, адаптации и профессиональной ориентации, конкурсов на замещение вакансий менеджеров;
активизацию карьерных устремлений руководителей, создание благоприятных условий для самоуправления карьерой: самомаркетинга (самопрезентации, саморекламы);
регулирование карьерных процессов, предупреждение и профилактику кризисных явлений, отклонений от нормы, в том числе появление карьеризма;
координацию и согласование действий различных звеньев системы управления карьерой;
контроль, оценку эффективности на основе определенной системы показателей.
План карьеры это согласованная с руководителем программа индивидуальной работы сотрудника.
Образец плана карьеры:
1. Фамилия, имя, отчество, стаж работы
2. Должность
3. Возраст
4. Образование
5. Заключение последней аттестационной комиссии
6. Переподготовка и повышение квалификации
7. Нахождение в составе резерва
8. Оценка заинтересованности субъекта
9. Интегральная оценка в баллах:
анкетных данных;
личностных качеств;
профессиональной подготовки
10. Срок последнего назначения на должность
11. Другие сведения
12. Долгосрочные цели и краткосрочные задачи на следующий этап профессионального роста
13. Наиболее важные потребности в совершенствовании
14. Задания, обеспечивающие переход к следующему этапу профессионального роста и реализацию долгосрочной цели
15. Обязательства организации
Формой планирования карьеры часто становится так называемая карьерограмма. Этот документ, составляемый на 510 лет, содержит, с одной стороны, обязательства администрации по горизонтальному или вертикальному перемещению работника (в виде формального перечня должностей, на которые он может реально претендовать), а с другой стороны его обязательства повышать уровень образования, квалификации, профессионального мастерства.
Планирование карьеры обеспечивает:
учет и увязку целей и потребностей организации и сотрудника;
ознакомление людей с реальными перспективами их роста и условиями, которые позволят им достичь желаемого, избежать при этом карьерных тупиков;
трудовую мотивацию;
выявление потенциала продвижения и определение мероприятий, обеспечивающих его реализацию в виде серии перемещений в должности;
индивидуальное развитие, профессиональный рост, увеличение значимости для фирмы, соответствие квалификации персонала новым требованиям.
В то же время планирование карьеры не создает новых вакансий и не является гарантией продвижения.
В результате управления карьерой у сотрудников появляется:
бόльшая удовлетворенность работой и организацией;
более благоприятные возможности достижения цели в сфере профессиональной деятельности;
отношение к работе не только как к повседневной обязанности, но и как к условию продвижения;
видение перспектив и возможность планировать другие аспекты своей жизни;
заинтересованность в целенаправленном повышении квалификации и подготовке к будущей работе;
лояльность по отношению к фирме.
Условия успешной карьеры:
постоянное обучение и повышение квалификации, саморазвитие;
знание организации и положения дел в ней и подразделениях;
высокий профессионализм;
активное участие в осуществлении внутренних проектов;
знакомство с новинками литературы и расширение своего кругозора;
создание и поддержание имиджа;
участие в обучении других, распространении передового опыта;
сотрудничество с непосредственным руководителем.
